कसे काम करते

तुमचे एजंट कॉल करत राहतात. बाकी LumaKol करते.

कॉल प्रत्येक एजंटच्या फोनमधील SIM वरून जातात — ग्राहकांना आधीच माहीत असलेला नंबर. अॅप कॉल कॅप्चर करते, निकाल विचारते, फॉलो-अप बुक करते आणि मॅनेजरना माहिती देत राहते. काहीही लक्षात ठेवायचे नाही, काहीही दोनदा टाइप करायचे नाही.

मोफत चाचणी सुरू करा किंमत पहा

Sales agent on a call from her mobile in an open-plan office

एक चक्र, दररोज

पाच क्षण, प्रत्येक आपोआप किंवा एका टॅपमध्ये. संपूर्ण उत्पादन हेच आहे.

लीड्स येतात
शीट आयात करा, तुमच्या साइटवरील फॉर्म, API — मग नियुक्त करा
एजंट कॉल करतो
अॅपमधून, स्वतःच्या SIM वर
कॉल कॅप्चर
Android वर आपोआप; iPhone वर असिस्टेड
निकाल + फॉलो-अप
कॉल संपताच एक टॅप
मॅनेजर लाइव्ह पाहतात
बोर्ड, अहवाल, रेकॉर्डिंग

लीड्स आत, परिणाम बाहेर

कॉलिंग चक्र एकटे चालत नाही. तुम्ही जिथे लीड्स निर्माण करता तिथून त्या येतात, आणि कॉलमधून जे निघते ते तुम्ही आधीच वापरत असलेल्या टूल्समध्ये परत जाते.

लीड येण्याचे पाच मार्ग

लीड स्रोत
Google Ads लीड फॉर्म, IndiaMART किंवा JustDial एकदाच जोडा — आणि हवे असल्यास Android वर नवीन नंबरवरून आलेल्या मिस्ड कॉलना लीड बनू द्या. प्रत्येक नवीन चौकशी आपोआप लीड म्हणून येते, डुप्लिकेट पकडले जातात, आणि तुम्ही सेट केलेल्या नियमांनुसार ती नियुक्त होते, तिला टॅग आणि टप्पा मिळतो.
शीट आयात करा
50,000 ओळींपर्यंतची .xlsx किंवा .csv अपलोड करा, कॉलम जुळवा, डुप्लिकेट वगळा आणि त्याच पायरीत लीड्स एजंटमध्ये वाटा.
तुमच्या वेबसाइटवरील फॉर्म
सेटिंग्जमध्ये फॉर्म तयार करा आणि HTML तुमच्या साइटवर पेस्ट करा, किंवा होस्ट केलेली लिंक शेअर करा. लीड तिच्या स्रोत आणि टॅगसह थेट क्यूमध्ये येते.
API
API की वापरून तुमच्या साइट, लँडिंग पेज किंवा CRM वरून लीड POST करा. लीड्स आणि कॉल त्याच प्रकारे परत वाचा, पेज आणि फिल्टरसह.
हाताने
वॉक-इन आणि रेफरल वेबवरील किंवा अॅपमधील लीड जोडा मधून टाकले जातात, आणि पुढील रिफ्रेशवर क्यू त्यांना घेते.

काम बाहेर जाण्याचे चार मार्ग

वेबहुक
लीड तयार होताच, टप्पा बदलताच, पुन्हा नियुक्त होताच किंवा निकाल नोंदवला जाताच तुमच्या URL वर स्वाक्षरी केलेला JSON POST. अयशस्वी डिलिव्हरीचे सुमारे 16 तासांत 7 वेळा पुन्हा प्रयत्न केले जातात.
तुमचे कॅलेंडर
एका खाजगी फीडचे सदस्यत्व घ्या आणि प्रत्येक फॉलो-अप Google Calendar, Outlook किंवा Apple Calendar मध्ये दिसेल, एजंट बुक आणि री-शेड्यूल करतील तसा अपडेट होत.
Zapier, Make किंवा n8n
वेबहुक स्वीकारू शकणारे आणि HTTP एंडपॉइंट कॉल करू शकणारे कोणतेही ऑटोमेशन टूल आजच जोडता येते. LumaKol मध्ये, ऑटोमेशन नियम आणि ड्रिप सिक्वेन्स कोणत्याही अतिरिक्त टूलशिवाय नियुक्ती आणि फॉलो-अप हाताळतात.
अहवाल आणि एक्सपोर्ट
प्रत्येक कॉल, निकाल आणि उपस्थिती नोंद डॅशबोर्ड आणि अहवालांमध्ये असते, आणि तुमच्या अॅडमिनने परवानगी दिलेल्या भूमिकांसाठी CSV मध्ये एक्सपोर्ट होते.

LumaKol सोबत एक दिवस

एजंट, टीम लीड आणि मालक प्रत्यक्षात काय करतात — आणि काय आपोआप होते.

9:00
चेक इन करा आणि क्यू उघडा
एजंट अॅपमधून चेक-इन करतो. होमवर "आत्ता कॉल करण्यासाठी सर्वोत्तम" दिसते — स्कोअरनुसार लावलेले लीड्स, देय कॉलबॅक आणि ताज्या चौकश्या सर्वात वर. “कॉलिंग सुरू करा” कॉल बटणाशेजारी स्क्रिप्टसह रांग उघडते.
स्वयंचलित: लाइव्ह बोर्डवर स्थिती, लीड्सना स्कोअर आणि क्रम
Android वर होम
9:05 – 18:00
एजंटच्या स्वतःच्या नंबरवरून कॉल
प्रत्येक कॉल फोनच्या डायलरमधून वर्क SIM वरून जातो. तो संपल्यावर निकाल स्क्रीन दिसते: काय झाले त्यासाठी एक टॅप, फॉलो-अप आधीच भरलेला, एका ओळीची नोट.
आपोआप: कॉल कालावधीसह नोंदवला, प्रयत्न मोजले, टप्पा बदलला, रिमाइंडर नियोजित
कॉलचा निकाल, कॉलनंतर लगेच

दिवसभर

टीम लीड लाइव्ह बोर्डवरून दिवस चालवतो

कोण उपलब्ध आहे, कॉलवर आहे, ब्रेकवर आहे किंवा निष्क्रिय आहे; प्रत्येक व्यक्तीचे कॉल, निकाल आणि थकीत कॉलबॅक. प्रत्येक एजंटच्या आठवड्याला दोन रेकॉर्डिंग मार्गदर्शनाचे साहित्य बनतात.

आपोआप: प्रत्येक आकडा कॅप्चर केलेल्या कॉलमधून येतो, स्वतःच्या अहवालातून नाही

lumakol.com/app/app/team/live

लाइव्ह बोर्ड

अपडेट now

सदस्य		चेक-इन	सक्रिय	निकाल
Anita R.	कॉलवर	09:02	3h 10m	14	2 थकीत
Rahul M.	उपलब्ध	09:15	2h 48m	11
Sunita K.	ब्रेकवर	08:58	2h 05m	9
Deepak V.	निष्क्रिय	09:30	1h 20m	4	24m पासून निष्क्रिय

वेबवरील लाइव्ह बोर्ड

18:00
उद्याचे नियोजन आधीच तयार ठेवून चेक आउट करा
कॉलवर दिलेले प्रत्येक वचन वेळेसह फॉलो-अप बनते. एजंट चेक आउट करतो; उद्याची देय यादी आणि रिमाइंडर तयार असतात. मालक डॅशबोर्ड आणि अहवालांमध्ये दिवस पाहतो.
आपोआप: अहवालात उपस्थिती, सक्रिय वेळ, निष्क्रिय वेळ आणि निकाल
फॉलो-अप: थकीत, आज, पुढील 7 दिवस

डेटा कुठे जातो

संभाषण मोबाइल नेटवर्कवरच राहते. फक्त कॉल रेकॉर्ड, निकाल आणि टिपा — आणि तुम्ही Android वर रेकॉर्डिंग सिंक चालू केल्यास रेकॉर्डिंग — एन्क्रिप्ट होऊन तुमच्या वर्कस्पेसपर्यंत जातात.

एजंटचा फोन

वर्क SIM

मोबाइल नेटवर्कवर कॉल

LumaKol ॲप

कॉल नोंदवते · निकाल विचारते

सिंक· एन्क्रिप्टेड, ऑफलाइनमध्येही सुरक्षित

तुमचे वर्कस्पेस

वेब ॲप

लीड्स · लाइव्ह बोर्ड · रिपोर्ट

एका दुपारीत सेटअप

मालकासाठी पाच पायऱ्या; प्रत्येकीसाठी एक मार्गदर्शक, जे तुम्ही टप्प्याटप्प्याने फॉलो करू शकता.

1 / 5
तुमचे वर्कस्पेस तयार करा
कंपनी किंवा व्यक्ती म्हणून साइन अप करा, ईमेल सत्यापित करा, देश, टाइम झोन आणि कॉलिंगच्या वेळा सेट करा.
मार्गदर्शक उघडा · 5 मिनिटे
2 / 5
पाइपलाइन, निकाल आणि फील्ड
टप्पे, डीफॉल्ट फॉलो-अपसह एक-टॅप निकाल यादी आणि तुमच्या प्रक्रियेला लागणारी फील्ड.
मार्गदर्शक उघडा · 10 मिनिटे
3 / 5
टीमला आमंत्रित करा
एजंट आणि टीम लीड्स ईमेल किंवा मोबाइल नंबरने; प्रत्येकजण अॅप इन्स्टॉल करतो आणि आपली वर्क SIM निवडतो.
मार्गदर्शक उघडा · 5 मिनिटे
4 / 5
लीड्स आयात करा
तुमची शीट अपलोड करा, कॉलम जुळवा, डुप्लिकेट वगळा आणि लीड्स वाटून द्या.
मार्गदर्शक उघडा · 8 मिनिटे
5 / 5
तुमचे लीड स्रोत जोडा
तुमच्या साइटवर कॅप्चर फॉर्म लावा, API की तयार करा आणि प्रत्येक कॉलची माहिती हवी असलेल्या कोणत्याही सिस्टमकडे वेबहुक सेट करा.
मार्गदर्शक उघडा · 6 मिनिटे

प्रत्येक भूमिका काय पाहते

एक वर्कस्पेस, तीन दृश्ये.

एजंट

स्वतःच्या फोनवरील अॅप: क्यू, निकाल प्रॉम्प्ट, फॉलो-अप, टेम्पलेट, उपस्थिती.

स्वतःच्या नंबरवरून कॉल
एका टॅपमध्ये निकाल
फॉलो-अप आणि रिमाइंडर
WhatsApp / SMS टेम्पलेट

टीम लीड

वेबवर आणि अॅपमध्ये त्यांची टीम: लाइव्ह बोर्ड, मार्गदर्शन, पुन्हा नियुक्ती.

लाइव्ह बोर्ड आणि निष्क्रियता ओळख
मार्गदर्शनासाठी रेकॉर्डिंग
लीड्स आणि शीट पुन्हा नियुक्त करा
टीम अहवाल

मालक / अॅडमिन

वर्कस्पेस: सेटिंग्ज, लोक, धोरण, बिलिंग आणि प्रत्येक अहवाल.

पाइपलाइन, निकाल, फील्ड, स्क्रिप्ट
कॉलिंग धोरण आणि गोपनीयता
API की, वेबहुक आणि कॅप्चर फॉर्म
सीट, प्लॅन आणि इनव्हॉइस
डॅशबोर्ड आणि एक्सपोर्ट

Android आणि iPhone

दोन्ही अॅप्समध्ये समान स्क्रीन, भाषा आणि डार्क मोड आहेत; iPhone अॅप लवकरच App Store वर येत आहे. प्लॅटफॉर्म वेगळे असल्यामुळे कॉल नोंदीची पद्धत वेगळी आहे.

फोन कॉल लॉग उपलब्ध करून देतो का?

Android — आपोआप कॅप्चर

वर्क SIM वरील आउटगोइंग, इनकमिंग आणि मिस्ड कॉल, रीस्टार्टनंतरही

iPhone — असिस्टेड कॉलिंग

अॅपमधून सुरू केलेले कॉल ट्रॅक केले जातात आणि निरीक्षित, आंशिक किंवा स्व-नोंदवलेले असे लेबल केले जातात

उत्पादन टूर

Android अॅप

प्रत्येक कामाच्या कॉलसाठी पार्श्वभूमीतील अ‍ॅप

LumaKol कोणत्याही आधुनिक Android फोनवर पार्श्वभूमीत चालते, प्रत्येक कामाचा कॉल नोंदवते आणि एजंटच्या कामात अडथळा आणत नाही. अतिरिक्त हार्डवेअर नाही, नवीन नंबर नाही, प्रशिक्षणाचा दिवस नाही.

तुमच्या एजंटकडे आधीच असलेल्या फोन आणि SIM वर चालते
Android वर, कामाच्या SIM वरील प्रत्येक लीड कॉल नोंदवला जातो, अॅप उघडे नसतानाही
IT च्या मदतीशिवाय काही मिनिटांत मार्गदर्शित सेटअप
एजंट उचलण्यापूर्वी स्क्रीनवर लीडचे तपशील

येथे मिळवाGoogle PlayलवकरचApp Store

प्रत्येक परवानगीचे स्पष्टीकरण →

तुमच्या टीमला प्रत्येक कॉल नोंदवणारे CRM द्या

काही मिनिटांत तुमचे वर्कस्पेस सेट करा आणि आजच कॉल नोंदवायला सुरुवात करा.

मोफत खाते तयार करा

तुमचे एजंट कॉल करत राहतात. बाकी LumaKol करते.

एक चक्र, दररोज

लीड्स आत, परिणाम बाहेर

लीड येण्याचे पाच मार्ग

काम बाहेर जाण्याचे चार मार्ग

LumaKol सोबत एक दिवस

चेक इन करा आणि क्यू उघडा

एजंटच्या स्वतःच्या नंबरवरून कॉल

टीम लीड लाइव्ह बोर्डवरून दिवस चालवतो

उद्याचे नियोजन आधीच तयार ठेवून चेक आउट करा

डेटा कुठे जातो

एका दुपारीत सेटअप

तुमचे वर्कस्पेस तयार करा

पाइपलाइन, निकाल आणि फील्ड

टीमला आमंत्रित करा

लीड्स आयात करा

तुमचे लीड स्रोत जोडा