La conformità in LumaKol
Cosa fa LumaKol per aiutare la tua azienda a rispettare le regole sulla protezione dei dati e sulle chiamate, cosa non fa e i documenti che stabiliscono i nostri impegni.
Chi è responsabile di cosa
È la tua azienda a decidere chi chiamare e perché, quindi è titolare del trattamento dei dati dei propri lead e responsabile del rispetto delle regole sulle chiamate nei paesi in cui opera. LumaKol tratta quei dati per tuo conto e ti offre controlli nel prodotto: orari di chiamata verificati prima della composizione, un blocco sui lead che hanno chiesto di non essere contattati, limiti di tentativi, esportazioni e cancellazione.
Le pagine qui sotto spiegano questi controlli e i nostri impegni in un linguaggio semplice. Non dichiariamo certificazioni che non possediamo.
Documenti sulla conformità
- GDPRRuoli di titolare e responsabile del trattamento, gestione delle richieste sui diritti nel prodotto, notifica delle violazioni, hosting e trasferimenti internazionali.Leggi
- Accordo sul trattamento dei datiLe condizioni di trattamento che fanno parte dei Termini per i dati personali dell’UE e del Regno Unito, con l’elenco completo dei sub-responsabili.Leggi
- Regole sulle chiamate negli USAIl TCPA, il National Do Not Call Registry e le norme statali: come vengono effettuate le chiamate in LumaKol e cosa non verifica.Leggi
- Regole sulle chiamate nel Regno UnitoTPS, CTPS e PECR: i controlli che LumaKol offre ai team di chiamata nel Regno Unito e perché devi comunque verificare i tuoi elenchi.Leggi
Sicurezza e note legali
- SicurezzaCrittografia, isolamento degli spazi di lavoro, controlli di accesso e come gestiamo le segnalazioni di vulnerabilità.Leggi
- Informativa sulla privacyQuali dati personali LumaKol tratta come titolare, perché e quali diritti hai su di essi.Leggi
- Termini di servizioL’accordo che regola l’uso di LumaKol.Leggi
Domande sulla protezione dei dati?
Scrivici per richieste relative ai diritti, per una copia controfirmata del DPA o per qualsiasi argomento trattato in queste pagine.