CRM per il solare che trasforma le richieste in ordini confermati
Ogni richiesta di fotovoltaico sul tetto arriva in fretta a un operatore, i sopralluoghi vengono prenotati e registrati con il check-in sulla posizione, e le pratiche di sussidio, finanziamento e net metering ricevono ciascuna un follow-up datato fino alla conferma dell’ordine.
Cosa rallenta la vendita di un impianto sul tetto
I proprietari interpellano tre installatori insieme
Il primo installatore che chiama e prenota un sopralluogo sul tetto di solito si aggiudica il lavoro.
I lead arrivano da volantini, annunci e passanti
Annunci, sito web, volantini, segnalazioni e IndiaMART finiscono in caselle e telefoni diversi.
I sopralluoghi sono difficili da verificare
I manager non riescono a capire quali sopralluoghi sul tetto siano avvenuti, quanto siano durati o quale tecnico li trasformi in ordini.
Sussidio e net metering rallentano la decisione
Il cliente aspetta il sussidio PM Surya Ghar, un finanziamento per il solare o l’approvazione del net metering da parte della DISCOM, e nessuno richiama a ogni passaggio.
Le proposte vanno nel silenzio
Il preventivo per un impianto da 3 kW o 5 kW resta in famiglia, e la chiamata di follow-up arriva con una settimana di ritardo.
Dalla richiesta al sopralluogo sul tetto all’ordine
Come gli operatori e i tecnici di un installatore di solare condividono un’unica pipeline, dalla prima chiamata al contatore net meter.
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Le richieste vengono assegnate appena arrivano
I moduli Google Ads, il sito web, i moduli ospitati dietro i codici QR sui volantini e IndiaMART alimentano un unico spazio di lavoro, e una regola li distribuisce e imposta la prima chiamata.
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La prima chiamata qualifica il tetto
Gli operatori registrano immobile, tipo di tetto, bolletta elettrica mensile e interesse per il sussidio in campi già pronti, poi scelgono Sopralluogo prenotato.
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Il sopralluogo sul tetto viene registrato con il check-in
Il tecnico fa check-in e check-out presso l’immobile con una nota su tetto e ombreggiamento, e i sopralluoghi del giorno si aprono come percorso in Google Maps.
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La proposta parte con la potenza dell’impianto
Invia un preventivo per l’impianto da kW con GST; in India il cliente può pagare l’anticipo via UPI. Viene fissato un follow-up per il giorno in cui la famiglia decide.
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Sussidio, finanziamento e net metering vengono seguiti
In Finanziamento e pratiche, ogni passaggio dalla domanda PM Surya Ghar al net meter riceve un follow-up datato. LumaKol conserva i promemoria; non presenta le domande.
Su Android, ogni chiamata fatta con la SIM di lavoro viene registrata sul lead giusto con la durata esatta, comprese le chiamate fatte dal dialer del telefono. Su iPhone, le chiamate avviate da LumaKol vengono registrate con una durata approssimativa misurata dall’app. In entrambi i casi, l’esito è a un tocco di distanza dopo ogni chiamata.
Sopralluogo, proposta, pratiche, ordine
Integrata e pronta dal primo giorno. Rinomina, aggiungi o rimuovi le fasi quando cambia il tuo processo.
- Nuova richiesta
- Contattato
- Sopralluogo
- Proposta inviata
- Finanziamento e pratiche
- Ordine confermato (Vinto)
Pensato per installatori di solare e team EPC
Chiamate registrate in automatico
Le chiamate dalla SIM di lavoro si collegano automaticamente al cliente, così ogni conversazione sul tetto, sulla bolletta o sul preventivo è sul lead.
Campi personalizzati
Immobile, tetto, bolletta elettrica mensile, potenza dell’impianto (kW) e sussidio o incentivo sono già pronti; aggiungi tu lo stato del net metering o la tua DISCOM.
Visite sul campo e percorsi giornalieri
Check-in e check-out all’indirizzo del cliente per i sopralluoghi sul tetto, con la distanza, una nota di visita e un percorso giornaliero per i tecnici.
Preventivi con pagamento online
Invia dal lead un preventivo per l’impianto con GST; in India il cliente può pagare l’anticipo via UPI.
Sequenze drip
I clienti ancora indecisi ricevono email programmate dalla tua casella e passaggi WhatsApp inviati dal tuo operatore, così nessuna proposta viene dimenticata.
Report, funnel e coaching
Il funnel delle fasi e le schede di valutazione degli operatori mostrano dove si fermano le richieste: prima del sopralluogo, dopo la proposta o in finanziamento e pratiche.
Da dove arrivano i tuoi lead
Collega i canali che usi già; i nuovi lead arrivano nella coda di chiamata appena entrano.
- Moduli lead di Google Ads
Le estensioni modulo lead inviano i dati direttamente nel tuo spazio di lavoro.
- Moduli ospitati
Metti il codice QR su volantini, furgoni e cartelli di cantiere.
- Webhook del sito web
Per marketplace del solare o strumenti web in grado di inviare un webhook.
- JustDial
Le richieste dalla tua scheda finiscono nella coda.
- IndiaMART
Utile per acquirenti commerciali e industriali.
- Importazione CSV / Excel
Porta dentro le liste esistenti e associa le colonne una sola volta.
- Lead ad di Facebook e Instagram
Inviati tramite Make o Pabbly Connect a un link di fonte lead; non esiste una connessione diretta.
Domande degli installatori di solare
Come prenotiamo e monitoriamo i sopralluoghi sul tetto?+
Quando l’operatore registra Sopralluogo prenotato, il lead passa a Sopralluogo con un follow-up per il giorno successivo. Il tecnico fa check-in e check-out presso l’immobile, registrando l’orario, la distanza dall’indirizzo del cliente e una nota su tetto e ombreggiamento, e i sopralluoghi del giorno si aprono come percorso in Google Maps.
Possiamo seguire i follow-up su sussidio PM Surya Ghar e net metering?+
Usa la fase Finanziamento e pratiche con il campo integrato Sussidio o incentivo, aggiungi campi per lo stato del net metering o la tua DISCOM e imposta un follow-up datato per ogni passaggio. LumaKol conserva i promemoria; non presenta le domande di sussidio o di net metering.
Cosa chiede l’operatore nella prima chiamata sul solare?+
La configurazione per il solare include i campi Immobile, Tetto, Bolletta elettrica mensile, Potenza dell’impianto (kW) e Sussidio o incentivo, e uno script iniziale che chiede informazioni su tetto e bolletta. Le risposte sono sul lead prima che il tecnico faccia il sopralluogo.
Possono entrare lead dai marketplace del solare o da IndiaMART?+
IndiaMART, JustDial e TradeIndia si collegano direttamente, il che si adatta agli acquirenti commerciali e industriali. Un marketplace che ti invia i lead per email può inoltrarli a un indirizzo email di lead LumaKol, uno che può inviare un webhook può inviare a una fonte Sito web o altra app, e tutto il resto può essere importato come CSV o Excel.
Possiamo vedere dove si bloccano le trattative sul solare?+
Sì. Il funnel delle fasi mostra quante richieste arrivano a Sopralluogo, Proposta inviata e Finanziamento e pratiche, e le schede di valutazione degli operatori mostrano chi prenota i sopralluoghi e di chi si bloccano le proposte. Report → Per fonte lead aggiunge quali canali portano ordini confermati.
Scopri di più
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