Funzionalità · Presenze
Presenze che nascono dal lavoro stesso
Check-in, pause e check-out avvengono nell’app da cui il tuo team chiama. Il tempo attivo viene misurato dall’attività reale nell’app e sul web, così il report presenze e la bacheca live corrispondono a ciò che è successo davvero.
- Attivo, in pausa e inattivo tenuti separati
- Turni con segnalazioni di ritardo e anticipo
- Esportazione CSV ed Excel
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Cosa fa
Cosa monitorano le presenze
Il check-in è un tocco sulla schermata iniziale dell’app o sul web; se la tua policy lo richiede, l’app chiede una volta la posizione, e puoi limitare i check-in a una certa distanza dall’ufficio. Le pause sono classificate per tipo (pranzo, tè, riunione, formazione o tipi tuoi) e non contano mai come tempo attivo. Chi ha fatto check-in, non è in pausa e risulta inattivo oltre la soglia compare come inattivo sulla bacheca live.
I turni possono essere assegnati a persone o team, e ogni giorno viene contrassegnato in ritardo o in anticipo rispetto al turno e ai suoi minuti di tolleranza. Il personale richiede un permesso o chiede una correzione dall’app, e un manager approva o rifiuta. Report → Presenze mostra la giornata di ogni persona ed esporta in CSV o Excel.
Regole di check-in
Check-in obbligatorio facoltativo, posizione obbligatoria e un limite di distanza dall’ufficio.
Pause per tipo
Tipi di pausa che definisci tu, con una durata massima che segnala le pause lunghe nel report.
Rilevamento dell’inattività
Dieci minuti senza attività per impostazione predefinita. Una chiamata o un esito registrato la azzera.
Turni e check-out automatico
Ritardo e anticipo rispetto al turno, e check-out automatico dopo le ore che scegli (12 per impostazione predefinita).
Permessi e correzioni
Tipi di permesso con giorni annuali, mezze giornate e richieste di correzione per un check-in sbagliato.
Report presenze
Check-in, check-out, tempo attivo sul web e nell’app, pause per tipo, tempo inattivo ed esiti per giorno.
Sul web
La bacheca live sul web
Come funziona
Come configurarlo
La policy sul web, l’uso quotidiano sul telefono.
- 1
Imposta la policy
Scegli le regole di check-in, i tipi di pausa e la pausa massima, la soglia di inattività, i minuti per giornata intera e mezza giornata, i tipi di permesso e il check-out automatico.
- 2
Aggiungi i turni
Crea turni e assegnali a persone o a interi team. L’assegnazione personale prevale su quella del team.
- 3
Il team fa check-in
Gli agenti fanno check-in, pause e check-out dall’app o dal web; il loro stato compare sulla bacheca live.
- 4
Approva ed esporta
Esamina le richieste di permesso e di correzione, poi esporta il report presenze per le paghe o le risorse umane.
Per chi è
A chi è rivolto
Team di chiamata in ufficio
Responsabili di sala che vogliono lo stato in tempo reale senza girare per la stanza.
Operatori da remoto
Team che lavorano da casa, dove il tempo attivo misurato dalle app è l’unica misura onesta.
Venditori sul campo
Venditori che fanno check-in fuori dall’ufficio e registrano le visite presso i clienti.
Da sapere
- Il tempo attivo viene contato mentre l’app è aperta sul telefono o l’app web è aperta in un browser, misurato ogni minuto.
- La posizione viene letta al check-in solo quando la tua policy lo richiede. Non viene mai tracciata in background.
Domande
Altre risposte nella pagina FAQ.
Come viene misurato il tempo attivo?
L’app sul telefono e l’app web segnalano l’attività ogni minuto mentre sono aperte. Il tempo attivo è la somma di quell’attività nell’arco della giornata; le pause sono escluse.
Cosa significa inattivo?
Check-in fatto, non in pausa e nessuna chiamata o attività nell’app per più della soglia di inattività, 10 minuti per impostazione predefinita.
E se qualcuno dimentica di fare check-out?
Il check-out automatico chiude la giornata dopo il numero di ore impostato dal tuo amministratore, e il report lo contrassegna come automatico.
Le presenze si possono correggere?
Sì. Il personale invia una richiesta di correzione con un motivo, e un manager la approva o la rifiuta.
Quali piani includono le presenze?
Ogni piano per team. LumaKol ha una prova gratuita di 14 giorni, poi piani a pagamento da ₹399$9 per posto di chiamata al mese.
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