Funzionalità · Sequenze drip
Sequenze drip che garantiscono il contatto successivo
Crea una volta i passaggi programmati: un’email subito, un WhatsApp il giorno dopo, un’attività di chiamata al terzo giorno. LumaKol li esegue per ogni lead che aggiungi e si ferma quando il lead risponde, viene vinto o perso.
Prova gratuita di 14 giorni, poi piani a pagamento da ₹399$9 per licenza di chiamata al mese. Prezzi
In breve- 01Email dalla tua casella
- 02WhatsApp e SMS inviati da persone
- 03Si ferma quando una chiamata riceve risposta
Cosa fa
Come funziona ogni tipo di passaggio
Solo i passaggi email si inviano da soli. Partono dalla casella del titolare del lead, se ne ha collegata una in Impostazioni → Email, altrimenti dalla casella dello spazio di lavoro, tramite SMTP. LumaKol non li invia mai da un proprio indirizzo, e se non c’è nessuna casella collegata il passaggio viene saltato. Ogni email ha un link per interrompere e la disiscrizione con un clic.
I passaggi WhatsApp e SMS avvisano il titolare, e la pagina del lead mostra il messaggio con un pulsante che lo apre già compilato sul suo telefono. Un passaggio che nessuno invia entro tre giorni viene saltato. I passaggi attività impostano un follow-up in scadenza subito, così la chiamata compare nei Follow-up del titolare con un promemoria.
Passaggi email
Inviati dalla tua casella collegata, con le risposte che arrivano in quella casella e un limite giornaliero che protegge la casella.
Passaggi WhatsApp e SMS
Il titolare riceve un avviso e invia dal proprio numero con il testo già pronto. Nulla parte senza che una persona prema invio.
Attività di chiamata
Un follow-up in scadenza subito nell’elenco del titolare, con il promemoria sul telefono.
Attese in giorni e ore
Ogni passaggio attende dopo quello precedente, in giorni più da 0 a 23 ore. 0 lo esegue subito.
Dettagli del lead compilati
Inserisci variabili come {{first_name}}, {{agent}}, {{org}} e i tuoi campi personalizzati.
Uscite sensate
I lead escono quando vengono vinti o persi, oppure quando una chiamata riceve risposta. Entrambe le opzioni sono attive per impostazione predefinita.
Come funziona
Come avviare una sequenza
Configurazione → Sequenze.
- 1
Copia un modello di partenza
“Benvenuto per nuova richiesta” (email subito, WhatsApp il giorno dopo, attività di chiamata al terzo giorno) oppure “Non raggiunto” per i lead che non rispondono.
- 2
Modifica i passaggi
Cambia attese e testo, parti dai tuoi modelli di messaggio e dai un oggetto ai passaggi email.
- 3
Collega una casella
Ogni persona può collegare la propria casella in Impostazioni → Email, e un amministratore può collegarne una per lo spazio di lavoro.
- 4
Aggiungi i lead
Dalla pagina di un lead, in blocco dall’elenco dei lead, oppure con una regola di automazione come ogni nuovo lead di Google Ads.
Per chi è
A chi è rivolta
Team con molte nuove richieste
Team in cui alcuni lead non rispondono alla prima chiamata e hanno bisogno di un secondo e di un terzo contatto.
Mercati con WhatsApp al primo posto
Team i cui clienti rispondono su WhatsApp e che vogliono comunque ogni messaggio inviato dal numero di una persona reale.
Titolari che vogliono una routine
Titolari che vogliono lo stesso follow-up per ogni lead, chiunque ne sia titolare.
Da sapere
- LumaKol non invia da sola messaggi WhatsApp o SMS. Quei passaggi partono sempre dal telefono del titolare.
- I passaggi email richiedono una casella collegata. Un lead senza indirizzo email salta i passaggi email; uno senza numero di telefono salta i passaggi WhatsApp e SMS.
- Quante sequenze possono essere attive contemporaneamente dipende dal piano: 3 su Starter, 25 su Growth, illimitate su Business.
Domande
Altre risposte nella pagina FAQ.
Da quale indirizzo partono le email delle sequenze?
Dal tuo account email: la casella collegata del titolare del lead, oppure quella dello spazio di lavoro. LumaKol non le invia mai da un proprio indirizzo.
LumaKol invia i messaggi WhatsApp in automatico?
No. Un passaggio WhatsApp o SMS avvisa il titolare e apre il messaggio pronto da inviare dal suo telefono.
Cosa succede quando un lead clicca sul link per interrompere?
Il tuo spazio di lavoro non gli invia più email e qualsiasi passaggio email per lui viene saltato. Le chiamate e i messaggi che il tuo team invia a mano non sono interessati.
Quando un lead esce da una sequenza?
Quando viene vinto o perso, quando una chiamata riceve risposta, se chiede di non ricevere email o quando qualcuno preme Interrompi.
Quante sequenze posso eseguire?
3 su Starter, 25 su Growth e illimitate su Business. LumaKol ha una prova gratuita di 14 giorni, poi piani a pagamento da ₹399$9 per posto di chiamata al mese.
Scopri di più
Funzioni correlate, guide passo passo e articoli.
Dai a ogni lead un contatto successivo
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- Nessuna carta richiesta
- Fino a 3 amministratori che non chiamano, gratis
- Chiamate dalla tua SIM