Compliance bei LumaKol
Was LumaKol tut, damit Ihr Unternehmen Datenschutz- und Anrufregeln einhalten kann, was es nicht tut, und die Dokumente, in denen unsere Zusagen festgehalten sind.
Wer wofür verantwortlich ist
Ihr Unternehmen entscheidet, wen es anruft und warum. Es ist daher Verantwortlicher für die Daten seiner Leads und dafür zuständig, die Anrufregeln dort einzuhalten, wo es tätig ist. LumaKol verarbeitet diese Daten für Sie und gibt Ihnen Kontrollen im Produkt: Anrufzeiten, die vor dem Wählen geprüft werden, eine Sperre für Leads, die keinen Kontakt wünschen, Versuchslimits, Exporte und Löschung.
Die folgenden Seiten erklären diese Kontrollen und unsere Zusagen in verständlicher Sprache. Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, die wir nicht besitzen.
Compliance-Dokumente
- DSGVORollen als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter, Bearbeitung von Betroffenenanfragen im Produkt, Meldung von Datenpannen, Hosting und internationale Übermittlungen.Lesen
- AuftragsverarbeitungsvertragDie Verarbeitungsbedingungen, die für personenbezogene Daten aus der EU und dem Vereinigten Königreich Teil der Nutzungsbedingungen sind, mit der vollständigen Liste der Unterauftragsverarbeiter.Lesen
- US-AnrufregelnDer TCPA, das National Do Not Call Registry und Regeln der Bundesstaaten: wie Anrufe in LumaKol getätigt werden und was es nicht prüft.Lesen
- UK-AnrufregelnTPS, CTPS und PECR: die Kontrollen, die LumaKol Telefonteams im Vereinigten Königreich bietet, und warum Sie Ihre Listen trotzdem abgleichen müssen.Lesen
Sicherheit und Rechtliches
- SicherheitVerschlüsselung, Trennung der Arbeitsbereiche, Zugriffskontrollen und wie wir mit Meldungen zu Sicherheitslücken umgehen.Lesen
- DatenschutzerklärungWelche personenbezogenen Daten LumaKol als Verantwortlicher verarbeitet, warum, und welche Rechte Sie daran haben.Lesen
- NutzungsbedingungenDie Vereinbarung, die Ihre Nutzung von LumaKol regelt.Lesen
Fragen zum Datenschutz?
Schreiben Sie uns für Betroffenenanfragen, eine gegengezeichnete Kopie des AVV oder zu allem auf diesen Seiten.