Preise

Jeder Arbeitsbereich beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, ohne Karte – jeder Arbeitsbereich testet den Growth-Tarif, auch Einzelkonten. Während der Testphase sind bis zu 3 Anrufer, 500 Leads und 5 eigene Felder sowie alle Lead-Quellen möglich; der Download von Leads als CSV wird mit dem Abonnement freigeschaltet. Endet die Testphase ohne Tarif, wird der Arbeitsbereich schreibgeschützt, 15 Tage später pausiert und nach 90 Tagen Pause gelöscht. Wählen Sie jederzeit einen Tarif, und alles ist so, wie Sie es verlassen haben.

Drei Tarife – Starter, Growth und Business –, abgerechnet pro Lizenz und Monat ab einer einzigen Lizenz, monatlich oder jährlich bezahlt, dazu Enterprise nach Vereinbarung. Agenten und Teamleiter belegen Lizenzen; bis zu drei Inhaber, Admins, Abrechnungs-Admins und Betrachter sind kostenlos. Die Tarife unterscheiden sich darin, wie viele Leads und eigene Felder Sie speichern können, wie viele Automatisierungsregeln und Sequenzen gleichzeitig aktiv sein dürfen und welche automatischen Lead-Quellen Sie verbinden können. Live-Chat, Ziele, API und Webhooks, Formulare mit QR-Codes, Anrufbewertungen, Außendienstbesuche, Angebote und Lead-Scoring sind in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Gebühren pro Anruf oder Minute und keine Einrichtungsgebühr. Aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite.

Über Abrechnung im Web: Steuer- und Rechnungsdaten eintragen, Tarif und Lizenzen wählen und über den sicheren Razorpay-Checkout per Karte, UPI oder Netbanking bezahlen. Verlängerungen werden als Proforma-Rechnungen ausgestellt und werden in dem Moment zu nummerierten Steuerrechnungen, in dem sie bezahlt sind. Eine Woche vor Ende jedes Zeitraums erhalten Sie einen Verlängerungshinweis.

Abrechnung → Tarif oder Lizenzen ändern. Die Änderung startet ab heute einen neuen Zeitraum mit dem neuen Tarif und der neuen Lizenzzahl und wird wirksam, sobald sie bezahlt ist; nicht genutzte Zeit des alten Zeitraums wird nicht gutgeschrieben, daher wechseln Sie am besten kurz vor einer Verlängerung. Während der Testphase kann das Limit von 3 Anrufern nicht erhöht werden – schließen Sie ein Abonnement ab, um mehr hinzuzufügen. Ausstehende Einladungen reservieren eine Lizenz, bis sie angenommen, widerrufen oder abgelaufen sind.

Nein. Anrufe nutzen den Mobilfunktarif, der bereits auf der SIM des Agenten liegt. LumaKol berechnet nur das Abonnement pro Lizenz; es gibt keine Gebühren pro Minute oder Anruf.

Ja. Der Inhaber oder Abrechnungs-Admin kündigt ein aktives Abonnement über Abrechnung im Web. Sie behalten vollen Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums und können die Kündigung bis dahin mit „Abonnement behalten“ rückgängig machen. Danach ist der Arbeitsbereich 90 Tage lang schreibgeschützt und wird dann gelöscht. Wird das Konto eines Inhabers gelöscht, der das einzige aktive Mitglied ist, wird der Arbeitsbereich sofort gelöscht.