Solar-CRM, das Anfragen in bestätigte Aufträge verwandelt

• Hausbesitzer fragen gleichzeitig drei Installateure an

  Der Installateur, der als Erster anruft und eine Dachbesichtigung bucht, gewinnt den Auftrag meist.

• Leads kommen von Flyern, Anzeigen und Laufkundschaft

  Anzeigen, die Website, Flyer, Empfehlungen und IndiaMART landen in verschiedenen Postfächern und auf verschiedenen Telefonen.

• Besichtigungen sind schwer zu überprüfen

  Manager können nicht sagen, welche Dachbesichtigungen stattgefunden haben, wie lange sie dauerten oder welcher Gutachter sie in Aufträge verwandelt.

• Förderung und Netzanschluss verzögern die Entscheidung

  Der Kunde wartet auf die Förderung nach PM Surya Ghar, einen Solarkredit oder die Genehmigung des Netzanschlusses durch das DISCOM, und bei keinem Schritt ruft jemand zurück.

• Angebote verstummen

  Das Angebot für eine Anlage mit 3 kW oder 5 kW liegt bei der Familie, und der Nachfassanruf kommt eine Woche zu spät.

1. 11 / 5

   Anfragen werden bei Eingang zugewiesen

   Formulare von Google Ads, die Website, gehostete Formulare hinter QR-Codes auf Flyern und IndiaMART speisen einen Arbeitsbereich, und eine Regel verteilt sie und setzt den ersten Anruf.

2. 22 / 5

   Der erste Anruf klärt das Dach ab

   Anrufer erfassen Immobilie, Dachtyp, monatliche Stromrechnung und Interesse an der Förderung in fertigen Feldern und wählen dann Besichtigung gebucht.

3. 33 / 5

   Die Dachbesichtigung wird per Check-in bestätigt

   Der Gutachter checkt an der Immobilie ein und aus, mit einer Notiz zu Dach und Verschattung, und die Besichtigungen des Tages öffnen sich als Route in Google Maps.

4. 44 / 5

   Das Angebot geht mit der Anlagengröße hinaus

   Senden Sie ein Angebot für die kW-Anlage mit GST; in Indien kann der Kunde die Anzahlung per UPI bezahlen. Eine Wiedervorlage wird für den Tag gesetzt, an dem die Familie entscheidet.

5. 55 / 5

   Förderung, Kredit und Netzanschluss werden nachgefasst

   In Finanzierung & Formalitäten erhält jeder Schritt vom Antrag nach PM Surya Ghar bis zum Netzzähler eine terminierte Wiedervorlage. LumaKol führt die Erinnerungen; die Anträge reicht es nicht ein.

Unter Android wird jeder Anruf auf der Arbeits-SIM mit seiner genauen Dauer dem richtigen Lead zugeordnet, auch Anrufe aus der Wähl-App des Telefons. Auf dem iPhone werden Anrufe, die aus LumaKol gestartet werden, mit einer von der App gemessenen ungefähren Dauer erfasst. In beiden Fällen ist das Ergebnis nach jedem Anruf nur einen Tipp entfernt.

• Anrufe werden automatisch erfasst

  Anrufe von der Arbeits-SIM werden dem Kunden automatisch zugeordnet, sodass jedes Gespräch über Dach, Rechnung oder Angebot am Lead steht.

• Benutzerdefinierte Felder

  Immobilie, Dach, monatliche Stromrechnung, Anlagengröße (kW) und Förderung oder Anreiz sind fertig eingerichtet; ergänzen Sie Status des Netzanschlusses oder Ihr DISCOM selbst.

• Außendienstbesuche und Tagesrouten

  Check-in und Check-out an der Adresse des Kunden für Dachbesichtigungen, mit Entfernung, Besuchsnotiz und Tagesroute für Gutachter.

• Angebote mit Online-Zahlung

  Senden Sie vom Lead aus ein Angebot für die Anlage mit GST; in Indien kann der Kunde die Anzahlung per UPI bezahlen.

• Drip-Sequenzen

  Kunden, die noch entscheiden, erhalten zeitgesteuerte E-Mails aus Ihrem eigenen Postfach und WhatsApp-Schritte, die Ihr Anrufer sendet, sodass kein Angebot vergessen wird.

• Berichte, Trichter und Coaching

  Der Phasentrichter und die Scorecards der Anrufer zeigen, wo Anfragen stocken: vor der Besichtigung, nach dem Angebot oder bei Finanzierung und Formalitäten.

• Lead-Formulare von Google Ads

  Lead-Formular-Erweiterungen senden direkt in Ihren Arbeitsbereich.

• Gehostete Formulare

  Platzieren Sie den QR-Code auf Flyern, Fahrzeugen und Baustellenschildern.

• Website-Webhook

  Für Solar-Marktplätze oder Website-Tools, die einen Webhook senden können.

• JustDial

  Anfragen aus Ihrem Eintrag landen in der Warteschlange.

• IndiaMART

  Nützlich für gewerbliche und industrielle Käufer.

• CSV-/Excel-Import

  Bestehende Listen importieren und die Spalten einmal zuordnen.

• Lead-Anzeigen auf Facebook und Instagram

  Die Übergabe läuft über Make oder Pabbly Connect an einen Link zur Lead-Quelle; eine direkte Anbindung gibt es nicht.

Fragen von Solarinstallateuren