Besuche bei Verkaufsstellen und Nachbestellanrufe für Konsumgüter-Großhändler

• Tourbesuche sind schwer zu überprüfen

  Der Tagesbericht eines Verkäufers nennt zwanzig Verkaufsstellen. Ohne Check-in in jedem Laden kann der Verkaufsleiter nicht erkennen, welche besucht und welche angerufen wurden.

• Nachbestellungen warten darauf, dass der Händler anruft

  Eine Verkaufsstelle, die letzte Woche bestellt hat, braucht einen Anruf, bevor ihr Bestand zur Neige geht, und ohne Zeitplan ist der Verkäufer eines anderen Großhändlers zuerst da.

• Händler rufen den Verkäufer an, nicht das Büro

  Bestellanrufe gehen auf das Mobiltelefon eines Verkäufers, während er zwischen den Läden unterwegs ist, und ein verpasster Anruf eines neuen Ladens wird oft nie zurückgerufen.

• Neue Verkaufsstellen werden nicht nachverfolgt

  Ein Laden, der eine Probebestellung aufgegeben hat, braucht einen zweiten Besuch und einen Anruf, was auf einer vollen Tour leicht untergeht.

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   Jede Tour ist eine Tabelle

   Importieren Sie die Verkaufsstellen jeder Tour aus Excel oder CSV als eigene Tabelle, dem Verkäufer zugewiesen, der sie abdeckt, mit Art der Verkaufsstelle und Gebiet in benutzerdefinierten Feldern. Filtern Sie Leads nach Tabelle, um jeweils eine Tour zu sehen.

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   Check-in an jeder Verkaufsstelle

   Im Laden checkt der Verkäufer vom Datensatz der Verkaufsstelle aus ein und mit der aufgenommenen Bestellung oder dem Grund, warum es keine gab, wieder aus. Beim ersten Besuch kann der Standort des Ladens gespeichert werden, und spätere Besuche werden daran gemessen.

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   Anrufe von Händlern werden zu Leads

   Ein verpasster Anruf von einer neuen Nummer auf der Arbeits-SIM kann zu einem Lead mit fälligem Rückruf werden, sodass ein neuer Laden, der während einer Fahrt angerufen hat, zurückgerufen wird. Nummern, die als Kein Lead markiert sind, werden danach ignoriert.

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   Nachbestellanrufe kommen planmäßig

   Ein Ergebnis wie Bestellung aufgenommen kann den nächsten Anruf eine festgelegte Zahl von Tagen später buchen, sodass die Verkaufsstelle an diesem Tag in die Warteschlange des Verkäufers oder des Telefonisten im Büro zurückkehrt.

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   Der Verkaufsleiter sieht die Tour

   Außendienstbesuche zeigt die Verkaufsstellen jedes Verkäufers in Besuchsreihenfolge mit Zeitaufwand und der Route in Google Maps, und Berichte zeigen Anrufe und Ergebnisse pro Person.

Unter Android wird jeder Anruf auf der Arbeits-SIM mit seiner genauen Dauer dem richtigen Lead zugeordnet, auch Anrufe aus der Wähl-App des Telefons. Auf dem iPhone werden Anrufe, die aus LumaKol gestartet werden, mit einer von der App gemessenen ungefähren Dauer erfasst. In beiden Fällen ist das Ergebnis nach jedem Anruf nur einen Tipp entfernt.

• Außendienstbesuche und Tagesrouten

  Check-in und Check-out an der Verkaufsstelle mit Notiz, Entfernung zum gespeicherten Standort des Ladens und die Route jedes Verkäufers für den Tag, ohne Tracking im Hintergrund.

• Wiedervorlagen und Wiederholungsregeln

  Ergebnisse buchen den nächsten Nachbestellanruf oder Besuch von selbst, und Wiederholungsregeln bringen Händler zurück, die nicht abgenommen haben.

• Eine Anruf-Warteschlange, die den besten Lead zuerst liefert

  Telefonisten im Büro arbeiten die Nachbestellanrufe des Tages aus einer Warteschlange ab, die den besten Lead zuerst liefert, statt in einem Register zu blättern.

• Verpasste Anrufe werden zu Leads

  Verpasste Anrufe von neuen Nummern auf der Arbeits-SIM können zu Leads mit fälligem Rückruf werden. Bis Sie es einschalten, ist es aus.

• Vorlagen für WhatsApp, SMS und E-Mail

  Preislisten, Aktionsdetails und Bestellbestätigungen öffnen sich in WhatsApp, SMS oder E-Mail auf dem Telefon des Verkäufers, mit eingetragenem Namen der Verkaufsstelle.

• Anwesenheit und Pausen

  Ein Check-in des Tages mit optionalem Standort, Pausen nach Art und Schichten mit Verspätungsmarkierungen, in derselben App, die der Verkäufer für Besuche nutzt.

• CSV-/Excel-Import

  Listen der Verkaufsstellen pro Tour aus Ihrer Großhandelssoftware oder Excel.

• IndiaMART

  Anfragen von Händlern und Unter-Großhändlern, die Sie dort finden.

• JustDial

  Anfragen aus Ihrem Eintrag landen in der Warteschlange.

• Gehostete Formulare

  Platzieren Sie den QR-Code auf Thekenaufstellern und Lieferscheinen.

• Website-Webhook

  Jede Website und jedes Formular-Tool kann Leads an die URL Ihres Arbeitsbereichs senden.

• Öffentliche API

  Leads aus Ihren eigenen Systemen anlegen und aktualisieren.

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