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LumaKol

Funktionen · Anwesenheit

Anwesenheit, die aus der Arbeit selbst entsteht

Check-in, Pausen und Check-out finden in der App statt, aus der Ihr Team anruft. Die aktive Zeit wird anhand tatsächlicher App- und Web-Aktivität gemessen, sodass Anwesenheitsbericht und Live-Board dem entsprechen, was wirklich geschehen ist.

  • Aktiv, Pause und Leerlauf getrennt
  • Schichten mit Verspätungs- und Früh-Markierungen
  • CSV- und Excel-Export

14 Tage kostenlos testen, danach kostenpflichtige Tarife ab ₹399$9 pro Lizenz und Monat. Preise

Anwesenheitsbildschirm unter Android mit Check-in-Zeit, Pause machen, Check-out, aktiver Zeit, Pausen und Monatsansicht
Anwesenheit in der App

Was es tut

Was die Anwesenheit erfasst

Der Check-in ist ein Tipp auf dem Startbildschirm der App oder im Web; verlangt Ihre Richtlinie es, fragt die App einmal nach dem Standort, und Sie können Check-ins auf eine Entfernung vom Büro begrenzen. Pausen werden nach Art erfasst (Mittag, Tee, Besprechung, Schulung oder eigene) und zählen nie als aktive Zeit. Eingecheckt, nicht in der Pause und über dem Schwellenwert inaktiv erscheint auf dem Live-Board als untätig.

Schichten lassen sich Personen oder Teams zuweisen, und jeder Tag wird gegenüber der Schicht und ihren Toleranzminuten als verspätet oder früh markiert. Mitarbeiter beantragen Urlaub oder bitten um eine Korrektur in der App, und ein Manager genehmigt oder lehnt ab. Berichte → Anwesenheit zeigt den Tag jeder Person und exportiert nach CSV oder Excel.

  • Check-in-Regeln

    Optional verpflichtender Check-in, verpflichtender Standort und eine Entfernungsgrenze zum Büro.

  • Pausen nach Art

    Pausenarten, die Sie selbst festlegen, mit einer maximalen Länge, die lange Pausen im Bericht markiert.

  • Leerlauf-Erkennung

    Standardmäßig zehn Minuten ohne Aktivität. Ein Anruf oder ein erfasstes Ergebnis hebt sie auf.

  • Schichten und automatischer Check-out

    Verspätet und früh gegenüber der Schicht, und automatischer Check-out nach den von Ihnen gewählten Stunden (standardmäßig 12).

  • Urlaub und Korrekturen

    Urlaubsarten mit Jahrestagen, halbe Tage und Korrekturanträge für einen falschen Check-in.

  • Anwesenheitsbericht

    Check-in, Check-out, aktive Zeit im Web und in der App, Pausen nach Art, Leerlaufzeit und Ergebnisse pro Tag.

Im Web

Das Live-Board im Web

Live-Board der LumaKol-Web-App mit Status, Check-in, aktiver Zeit, Pausen und Ergebnissen jedes Agenten
Das Live-Board im Web

So funktioniert’s

So richten Sie es ein

Richtlinie im Web, tägliche Nutzung auf dem Telefon.

  1. 1

    Die Richtlinie festlegen

    Wählen Sie Check-in-Regeln, Pausenarten und maximale Pause, Leerlauf-Schwelle, Minuten für ganze und halbe Tage, Urlaubsarten und automatischen Check-out.

  2. 2

    Schichten hinzufügen

    Legen Sie Schichten an und weisen Sie sie Personen oder ganzen Teams zu. Die eigene Zuweisung einer Person hat Vorrang vor der ihres Teams.

  3. 3

    Das Team checkt ein

    Agenten checken ein, machen Pause und checken aus über die App oder das Web; ihr Status erscheint auf dem Live-Board.

  4. 4

    Genehmigen und exportieren

    Prüfen Sie Urlaubs- und Korrekturanträge und exportieren Sie dann den Anwesenheitsbericht für Gehaltsabrechnung oder Personalabteilung.

Für wen

Für wen es gedacht ist

  • Anrufteams im Büro

    Bereichsleiter, die den Live-Status wollen, ohne durch den Raum zu gehen.

  • Anrufer im Homeoffice

    Teams, die von zu Hause arbeiten, wo die aktive Zeit aus den Apps das einzige ehrliche Maß ist.

  • Außendienstmitarbeiter

    Mitarbeiter, die fern vom Büro einchecken und Besuche bei Kunden erfassen.

Gut zu wissen

  • Aktive Zeit zählt, solange die App auf dem Telefon oder die Web-App in einem Browser geöffnet ist, jede Minute gemessen.
  • Der Standort wird beim Check-in nur gelesen, wenn Ihre Richtlinie es verlangt. Er wird nie im Hintergrund verfolgt.

Fragen

Weitere Antworten auf der FAQ-Seite.

Wie wird die aktive Zeit gemessen?

Die Telefon-App und die Web-App melden jede Minute Aktivität, solange sie geöffnet sind. Die aktive Zeit ist die Summe dieser Aktivität über den Tag; Pausen sind ausgenommen.

Was bedeutet untätig?

Eingecheckt, nicht in der Pause und ohne Anruf oder App-Aktivität länger als der Leerlauf-Schwellenwert, standardmäßig 10 Minuten.

Was, wenn jemand den Check-out vergisst?

Der automatische Check-out schließt den Tag nach der Zahl von Stunden, die Ihr Administrator festgelegt hat, und der Bericht kennzeichnet ihn als automatisch.

Kann die Anwesenheit korrigiert werden?

Ja. Mitarbeiter senden einen Korrekturantrag mit Begründung, und ein Manager genehmigt oder lehnt ab.

Welche Tarife enthalten die Anwesenheit?

Jeder Team-Tarif. LumaKol hat eine 14-tägige kostenlose Testphase, danach kosten bezahlte Tarife ab ₹399$9 pro Anruf-Lizenz und Monat.

Mehr erfahren

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Führen Sie die Anwesenheit in derselben App wie die Anrufe

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  • Keine Karte nötig
  • Bis zu 3 Admins ohne Telefonie kostenlos
  • Anrufe über Ihre eigene SIM
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