CRM für Kredit-DSAs, die mit vielen Kreditgebern arbeiten

• Ein Antragsteller, mehrere Kreditgeber

  Ein DSA führt jede Akte bei der Bank oder NBFC, die zum CIBIL-Score und Einkommen des Antragstellers passt, und die Tabelle, die festhält, wo jede Akte steht, hinkt immer eine Woche hinterher.

• Der erste DSA, der anruft, sammelt die Unterlagen ein

  Antragsteller fragen bei mehreren Vermittlern gleichzeitig an; wer die Bonität zuerst prüft, bekommt meist PAN, Aadhaar und Kontoauszüge.

• Rückfragen der Kreditgeber bremsen die Auszahlung

  Eine fehlende Steuererklärung (ITR) oder eine Rückfrage der Kreditabteilung des Kreditgebers kann eine Akte tagelang aufhalten, wenn niemand die Erinnerung verantwortet.

• Vermittler arbeiten im Verborgenen

  Sub-DSAs und Telefonisten in der ganzen Stadt führen Anrufe, die niemand erfasst, sodass Sie nicht sehen, wer Akten bringt, die tatsächlich ausgezahlt werden.

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   Leads kommen an, und der erste Anruf prüft die Bonität

   Anzeigenformulare, Ihre Website, Partner-Leads über die API und importierte Listen landen in einer Warteschlange. Der Anrufer hält Kreditart, Betrag, Einkommen und Beschäftigung fest, dazu den Kreditgeber und den genannten CIBIL-Score in eigenen Feldern.

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   Unterlagen und Rückfragen der Kreditgeber laufen über terminierte Wiedervorlagen

   Eine WhatsApp-Vorlage sendet die Unterlagenliste, und jedes fehlende Dokument und jede Rückfrage des Kreditgebers erhält einen Tag und eine Wiedervorlage mit Datum.

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   Akten werden bis zur Auszahlung und Provision verfolgt

   Jede Akte läuft über Wird geprüft, Bewilligt und Ausgezahlt, mit Kreditgeber und Provisionsstatus am Lead und in Exporten. LumaKol berechnet keine Provisionen.

Unter Android wird jeder Anruf auf der Arbeits-SIM mit seiner genauen Dauer dem richtigen Lead zugeordnet, auch Anrufe aus der Wähl-App des Telefons. Auf dem iPhone werden Anrufe, die aus LumaKol gestartet werden, mit einer von der App gemessenen ungefähren Dauer erfasst. In beiden Fällen ist das Ergebnis nach jedem Anruf nur einen Tipp entfernt.

• Eine Anruf-Warteschlange, die den besten Lead zuerst liefert

  Jeder Anrufer arbeitet eine Warteschlange ab, die den besten Lead zuerst liefert, sodass eine frische Anfrage angerufen wird, bevor ein anderer DSA sie erreicht.

• Benutzerdefinierte Felder

  Eine Auswahlliste der Banken und NBFCs, mit denen Sie arbeiten, dazu Kreditart, Betrag, Einkommen, Provisionsprozentsatz und Provisionsstatus, am Lead und in Exporten.

• Vorlagen für WhatsApp, SMS und E-Mail

  Unterlagen-Checklisten und Aktenstände gehen aus WhatsApp-, SMS- oder E-Mail-Vorlagen auf dem Telefon des Anrufers hinaus, mit eingetragenem Namen des Antragstellers.

• Wiedervorlagen und Wiederholungsregeln

  Jedes Ergebnis legt den nächsten Anruf fest, Wiederholungsregeln bringen Antragsteller zurück, die nicht geantwortet haben, und eine Regel kann eine getaggte Akte mit überfälliger Wiedervorlage markieren.

• Berichte, Trichter und Coaching

  Der Phasentrichter und die Zahlen je Anrufer zeigen, wie viele Akten jeder Vermittler vom ersten Anruf bis zu Bewilligung und Auszahlung bringt.

• Lead-Formulare von Google Ads

  Lead-Formular-Erweiterungen senden direkt in Ihren Arbeitsbereich.

• Website-Webhook

  Jede Website und jedes Formular-Tool kann Leads an die URL Ihres Arbeitsbereichs senden.

• Öffentliche API

  Leads von Empfehlungspartnern und Aggregatoren.

• Gehostete Formulare

  Ein LumaKol-Formular, das Sie aus Anzeigen, Profilen und QR-Codes verlinken können.

• CSV-/Excel-Import

  Bestehende Listen importieren und die Spalten einmal zuordnen.

• Lead-Anzeigen auf Facebook und Instagram

  Die Übergabe läuft über Make oder Pabbly Connect an einen Link zur Lead-Quelle; eine direkte Anbindung gibt es nicht.

Was DSAs und Vermittler fragen