定价
按席位计费的套餐,提供 14 天免费试用,最多 3 名外呼人员和 500 条线索。无开通费,无按通话收费。印度以 ₹ 计价,其他地区以 $ 计价。
- 14 天免费试用
- 开始时无需信用卡
- 随时取消
- 无按分钟计费
- GST / 出口发票
Starter
需要记录每通电话的小团队
每外呼席位,每月
每席位每年 US$84
开始免费试用- 外呼席位
- 1 至 500 个外呼席位
- 非外呼成员
- 最多 3 人,免费
- 线索存储量
- 50,000
- 自定义字段
- 20
- 活跃自动化规则
- 3
- 活跃滴灌序列
- 3
- 自动线索来源
- 不包含
- 支持
- 邮件与在线聊天支持
Growth
依靠跟进和辅导运转的团队
每外呼席位,每月
每席位每年 US$180
开始免费试用- 外呼席位
- 1 至 500 个外呼席位
- 非外呼成员
- 最多 3 人,免费
- 线索存储量
- 250,000
- 自定义字段
- 100
- 活跃自动化规则
- 25
- 活跃滴灌序列
- 25
- 自动线索来源
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, 任意网站(Webhook)
- 支持
- 工作时间在线聊天支持
Business
需要连接更多线索来源的多团队运营
每外呼席位,每月
每席位每年 US$276
开始免费试用- 外呼席位
- 1 至 500 个外呼席位
- 非外呼成员
- 最多 3 人,免费
- 线索存储量
- 1,000,000
- 自定义字段
- 300
- 活跃自动化规则
- 50
- 活跃滴灌序列
- 不限
- 自动线索来源
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, 任意网站(Webhook)
- 支持
- 优先聊天与电话支持
Enterprise
有采购和安全要求的大型团队
定制
- 50 个以上外呼席位
- 线索和自定义字段不限量
- 最多 50 条自动化规则,滴灌序列不限量
- 所有自动线索来源
- 专属客户成功经理
- 批量定价;服务级别在您的订单中约定
席位供打电话的人使用。所有者、管理员、账单管理员和查看者免费,每个工作区最多三人。 价格以美元计,不含任何当地税费。通过 Razorpay 安全支付,并提供出口发票。
所有套餐均包含
每个套餐都包含以下全部内容,另加其卡片上所示的额度。
外呼
- Android 上自动记录工作 SIM 卡的通话——呼出、呼入和未接
- 通话后结果、备注和强制反馈策略
- 来电时显示线索详情的来电识别卡片(Android)
- 线索评分,以及优先推送最佳线索的外呼队列,拨号按钮旁附带话术
线索与跟进
- 按坐席时区的跟进、重试和回拨承诺
- 带二维码的线索收集表单、跟进日历订阅、公开 API 与 Webhook
- 网站在线聊天,最多 10 个聊天组件
- 可从任意线索使用 WhatsApp、短信和邮件模板,从坐席自己的应用发送并记录在时间线上
团队与报表
- 团队工作区:团队与团队主管、实时看板、考勤、休息和空闲检测
- 外勤拜访:GPS 签到、与线索的距离以及每日路线
- 销售目标与收入预测
- 供经理使用的辅导分析与通话评审评分卡
- 仪表盘、漏斗、按坐席、收入和考勤报表,支持 CSV 导出
报价、安全与语言
- 线索可在线查看并接受的报价,卢比报价附带 UPI 付款链接和二维码
- 传输与存储加密、按工作区隔离数据、号码脱敏、审计日志
- 33 种界面语言,包括 10 种印度语言
如果换成云呼叫系统要花多少钱
云通信在软件费之外还按分钟计费。LumaKol 使用坐席 SIM 卡上已有的手机套餐。请按您的团队调整数字。
根据以上数字估算。不包括拨号软件费、虚拟号码租金和呼入分钟费,这些都会进一步增加拨号器一方的成本。
比较所有套餐
每项额度都是您的工作区实际获得的确切数字。打勾表示该功能已包含,不另收费。
| 功能 | Starter US$7 / 席位 / 月 | Growth US$15 / 席位 / 月 | Business US$23 / 席位 / 月 | Enterprise 定制 |
|---|---|---|---|---|
| 价格与席位 | ||||
| 价格每外呼席位每月,按年计费 | US$7 | US$15 | US$23 | 定制 |
| 最少外呼席位 | 1 | 1 | 1 | 50 |
| 最多外呼席位 | 500 | 500 | 500 | 不限 |
| 免费的非外呼成员所有者、管理员、账单管理员和查看者不占用席位 | 最多 3 | 最多 3 | 最多 3 | 最多 3 |
| 14 天免费试用 | 按需提供 | |||
| 线索与数据 | ||||
| 线索存储量 | 50,000 | 250,000 | 1,000,000 | 不限 |
| 自定义字段 | 20 | 100 | 300 | 不限 |
| 导入线索Excel 或 CSV,每个文件最多 50,000 行 | ||||
| 将线索导出为 CSV付费套餐可用;免费试用期间不可用 | ||||
| 外呼 | ||||
| 自动通话记录(Android)工作 SIM 卡上的呼出、呼入和未接来电 | ||||
| iPhone 应用 | 即将推出 | 即将推出 | 即将推出 | 即将推出 |
| 通话录音同步Android:上传手机自带的通话录音 | ||||
| 一键通话结果、备注和必填反馈 | ||||
| 按线索评分排序的外呼队列 | ||||
| 通话话术 | ||||
| 线索来电识别卡片Android:来电时显示线索详情的卡片 | ||||
| 外呼规则外呼时段、休息日、尝试次数上限和勿扰开关 | ||||
| 新号码未接来电自动成为线索Android,需在设置中开启 | ||||
| 跟进与自动化 | ||||
| 跟进、重试与提醒 | ||||
| 活跃自动化规则 | 3 | 25 | 50 | 50 |
| 活跃滴灌序列 | 3 | 25 | 不限 | 不限 |
| 从您自己的邮箱发送邮件线索邮件和序列步骤从您自己连接的邮箱发出 | ||||
| 线索收集 | ||||
| 带二维码海报的线索表单 | 最多 20 | 最多 20 | 最多 20 | 最多 20 |
| 网站在线聊天组件 | 最多 10 | 最多 10 | 最多 10 | 最多 10 |
| Google Ads 潜在客户表单 | ||||
| IndiaMART 和 JustDial | ||||
| 通过 Webhook 接入任意网站从任意网站或工具将线索发送到您的 LumaKol URL | ||||
| 团队与管理 | ||||
| 团队与团队主管 | ||||
| 团队实时看板 | ||||
| 考勤、休息与空闲时间 | ||||
| 辅导分析与通话评分卡 | ||||
| 带 GPS 签到和路线的外勤拜访 | ||||
| 销售目标与月末预测 | ||||
| 报表与仪表盘 | ||||
| 销售工具 | ||||
| 报价线索可在线查看并接受;卢比报价附带 UPI 付款链接和二维码 | ||||
| WhatsApp、短信和邮件模板在手机上打开 WhatsApp、短信或邮件,并记录发送内容 | ||||
| 跟进日历订阅 | ||||
| API 与 Webhook | ||||
| 公开 REST API仅限付费套餐;每个工作区每分钟 120 次、每天 10,000 次请求 | 5 个密钥,每个密钥每分钟 60 次请求 | 5 个密钥,每个密钥每分钟 60 次请求 | 5 个密钥,每个密钥每分钟 60 次请求 | 5 个密钥,每个密钥每分钟 60 次请求 |
| 外发 Webhook | 最多 20 | 最多 20 | 最多 20 | 最多 20 |
| 安全与语言 | ||||
| 传输与存储加密 | ||||
| 按工作区隔离数据 | ||||
| 对坐席隐藏电话号码 | ||||
| 审计日志 | ||||
| 界面语言 | 33 | 33 | 33 | 33 |
| 支持 | ||||
| 支持渠道 | 邮件与在线聊天支持 | 工作时间在线聊天支持 | 优先聊天与电话支持 | 专属客户成功经理 |
价格不含税。Facebook 和 Instagram 潜在客户广告、Google Drive、Google Sheets、双向日历同步以及 iPhone 应用均已开发完成,正等待应用商店或合作方审批,因此在正式上线前不属于任何套餐。
可以核验的安全
- 每个连接都使用 TLS
- 存储的机密使用 AES-256
- Argon2id,密码经过泄露检查
- 每个工作区相互隔离
- 员工双重验证,访问受审计
- 只读取工作 SIM 卡
- 您的数据绝不出售
- 包含数据处理附录
账单问题
免费试用如何运作?+
每个工作区都从 14 天免费试用开始,无需绑卡——所有工作区(包括个人账户)试用的都是 Growth 套餐。试用期间最多可有 3 名外呼人员、500 条线索和 5 个自定义字段,并可使用所有线索来源;订阅后即可将线索下载为 CSV。如果试用结束时仍未选择套餐,工作区将变为只读,15 天后暂停,暂停 90 天后删除。您可以随时选择套餐,一切都会保持原样。
如何定价?+
三个套餐——Starter、Growth 和 Business——按每席位每月计价,一个席位起购,可按月或按年计费,Enterprise 另行商定。坐席和团队主管占用席位;所有者、管理员、账单管理员和查看者最多三人免费。各套餐的区别在于可保存的线索和自定义字段数量、可同时启用的自动化规则和序列数量,以及可连接的自动线索来源。在线聊天、目标、API 与 Webhook、带二维码的表单、通话评审、外勤拜访、报价和线索评分在所有套餐中都有。没有按通话或按分钟的费用,也没有开通费。当前价格见价格页面。
如何付款?+
在网页端的“账单”中:填写税务和发票信息,选择套餐和席位,然后通过安全的 Razorpay 结账页面使用银行卡、UPI 或网银支付。续订先开具形式发票,付款后立即转为带编号的税务发票。每个周期结束前一周,您会收到续订通知。
如何增加席位或更换套餐?+
账单 → 更改套餐或席位。更改会从今天起按新套餐和席位数开始新的周期,并在付款后生效;旧周期的剩余时间不予抵扣,因此最好在临近续订时更改。试用期间无法提高 3 名外呼人员的上限——订阅后才能增加。待接受的邀请会占用一个席位,直到被接受、撤销或过期。
除订阅费外还有通话费吗?+
没有。通话使用坐席 SIM 卡已有的移动套餐。LumaKol 只收取每席位的订阅费,没有按分钟或按通话的费用。
可以取消吗?我们的数据会怎样?+
可以。所有者或账单管理员可在网页端的“账单”中取消有效订阅。在已付费周期结束前,您仍享有完整访问权限,并可随时点击“保留订阅”撤销取消。之后工作区将只读 90 天,然后被删除。如果删除的是唯一活跃成员(所有者)的账户,工作区会被立即抹除。