删除您的账户 及数据

在 LumaKol 应用中（Android 和 iPhone）

1. 1打开“更多”标签页，滚动到“法律与账户”。
2. 2点击“删除我的账户”。
3. 3使用密码（或 Google 登录）确认。
4. 4您的登录信息会立即删除；工作区数据按以下时间表处理。

在网页仪表盘中

网页仪表盘目前尚不支持自助删除。工作区所有者可以在账单页面取消订阅；工作区随后会在已付费期间结束时关闭，并在保留期过后删除。如需删除您自己的账户，或立即关闭工作区，请使用下方表单。

会删除哪些内容

• 您的姓名、邮箱地址、电话号码和登录凭据。
• 您关联的 Google 或 Apple 登录，以及您连接的任何集成，例如 Google Drive。
• 您的会话：您登录过的每部手机和每个浏览器都会退出登录，手机的通知令牌会被清除。
• 您创建的任何日历订阅链接，订阅源将停止发布您的跟进。

会保留哪些内容以及保留多久

• 如果您是最后一位所有者，整个工作区（线索、通话、报表）会被立即抹除，因此请先导出您需要的内容。团队仍在使用的所有者必须先转让所有权；在这种情况下应用会提示您。
• 发票和付款记录会按税法要求的期限保存（通常为 7 年），并在法律允许的范围内移除您的个人信息。
• 您处理过的线索、通话、结果和备注属于您的组织，会保留在其工作区中，并以“已删除用户”的名义显示；只有您的个人数据会被移除。