功能作用
IndiaMART 询盘会经历什么
用 Lead Manager 中的 CRM 密钥一次性连接您的 IndiaMART 卖家账户。LumaKol 加密存储该密钥，每 5 分钟检查一次新询盘；“立即检查 IndiaMART”会马上拉取。每条电话号码有效的询盘，都会变成线索，其负责人、起始阶段和标签就是您为该来源所选的设置，负责人的手机会收到推送。
如果买家已经在您的工作区里，就不会创建第二条线索：这条询盘会作为备注加到您已有的线索上，所以坐席能看到他们再次咨询了。从这里开始，这条线索像其他线索一样被拨打、跟进，并在您的销售漏斗中流转。
询盘自动到达
无需从卖家后台或邮件中复制。每条询盘都会检查电话号码是否有效，以及是否超出您套餐的线索上限。
一到就分配
始终给一个人、在您勾选的人之间轮流分配，或留给经理来分配。
推送到坐席的手机
负责人会立刻收到通知，尚未拨打的新询盘会排到拨号队列的最前面。
应对响应缓慢的规则
自动化可以在 IndiaMART 线索 10 分钟（举例）内无人拨打时，提醒经理并转给他人。
清楚 IndiaMART 给您带来什么
报表 → 按线索来源 显示每个来源已拨打、已接通、成交和流失的线索、转化率以及首次通话用时的中位数。
如何运作
如何连接 IndiaMART
由所有者或管理员操作，大约五分钟。
- 1
获取您的 CRM 密钥
在 IndiaMART 卖家后台打开 Lead Manager → CRM 集成，生成您的 CRM 密钥。
- 2
在 LumaKol 中添加来源
Integrations → 线索来源 → 添加来源 → IndiaMART。粘贴密钥，给来源命名，并选择谁接收线索、起始阶段和标签。
- 3
线索开始到达
新询盘每 5 分钟拉取一次。来源的活动页会把每条显示为新线索、重复或未添加（附原因）。
- 4
拨打、跟进、查看报表
坐席从队列处理 IndiaMART 线索；通话结果设定跟进，报表则把 IndiaMART 与您的其他来源作比较。
适用人群
适合谁
制造商和贸易商
每天收到几十条买家询盘、却只有小团队来打电话的 IndiaMART 卖家。
在多个门户上的卖家
同时入驻 JustDial 或 TradeIndia、希望所有门户汇入同一个拨号队列的企业。
关注门户支出的老板
想知道有多少 IndiaMART 线索变成订单、团队响应有多快的老板。
需要了解
- IndiaMART 需要 Growth 及以上套餐。14 天免费试用包含所有线索来源。
- 没有有效电话号码的询盘不能变成线索；它会在来源的活动页中被列为“未添加”。
常见问题
更多解答请见 FAQ 页面。
IndiaMART 线索多快到达？
LumaKol 每 5 分钟检查一次 IndiaMART，“立即检查 IndiaMART”会立刻拉取新询盘。
我需要 IndiaMART 的付费套餐吗？
您需要在 IndiaMART 卖家账户中有权使用 Lead Manager 的 CRM 集成，才能生成 CRM 密钥。请向 IndiaMART 确认其哪些套餐包含该功能。
买家再次咨询怎么办？
线索按电话号码匹配。新询盘会作为备注加到已有的线索上，所以由同一位坐席处理。
JustDial 和 TradeIndia 的线索也能进来吗？
可以。JustDial 把线索推送到一个私有链接，TradeIndia 每 15 分钟检查一次。它们都汇入同一个队列。
我需要哪个套餐？
IndiaMART 在 Growth 及以上套餐中提供，免费试用也包含它。LumaKol 提供 14 天免费试用，之后是付费套餐，每个拨打席位每月 ₹399$9 起；Growth 的价格高于入门套餐，请查看价格页面。
几分钟内回电您的下一条 IndiaMART 询盘
14 天免费试用，之后为付费套餐，每个通话席位每月 ₹399$9 起。
- 无需绑卡
- 最多 3 名不打电话的管理员免费
- 用您自己的 SIM 卡打电话