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LumaKol
应用权限

在您点击“允许”之前,说明每一项权限

LumaKol 记录您自己 SIM 卡上的工作通话,因此 Android 应用需要几项电话权限。每项权限都只在功能需要时,在单独的页面上附带直白的理由请求——即使您拒绝,应用也能继续工作。

  • 9
    项 Android 权限——其中 5 项为可选
  • 一次一项
    在单独的页面上请求,先说明理由
  • 照常可用
    拒绝权限只会关闭某项功能,而不会影响整个应用
再也不用手动录入通话记录

用于自动记录线索通话——时长、时间以及是否接通。

为什么请求

LumaKol 读取您的通话记录,仅用于将通话与分配给您的线索进行匹配。与其他号码的通话保留在您的手机上,除非您的工作区开启了新号码未接来电转为线索。

允许访问通话记录
打开应用设置
Android

在 Android 上,每通工作电话都会被自动记录

Android 应用读取手机自身的通话记录,但只针对您选作工作线路的 SIM 卡,因此无需输入即可记录通话时长和结果。这需要几项权限——下面逐一说明。

  • 只记录您选择的 SIM 卡;其他 SIM 卡一律忽略。
  • 在设置过程中逐项请求,核心权限在前,可选权限在后。
  • 每项权限之后都可在应用的 设置 → 诊断 或 Android 设置中更改。
Install the Android app and set up your work SIM
  • Daniel Reyes
    Android核心
    在设置过程中请求

    电话与通话

    通过您选择的工作 SIM 卡从应用拨打线索,并检测通话的开始和结束,以便在合适的时机弹出结果提示。

    读取什么
    是否正在通话、手机中有哪些 SIM 卡,以及您选作工作线路的 SIM 卡号码。
    绝不会做什么
    绝不读取您的通讯录,绝不拨打您未点击的电话,绝不录制音频。
    如果您拒绝
    线索会在手机拨号器中打开而不是直接拨号,也无法检测通话结束——其他一切照常。
  • Android核心
    在设置过程中请求

    通话记录

    将工作 SIM 卡上的通话与分配给您的线索匹配,并记录时长、时间以及是否接通——无需在每通电话后输入。

    读取什么
    从设置完成那一刻起手机通话记录中的条目:号码、时间、时长和呼叫方向,且仅限工作 SIM 卡。
    绝不会做什么
    从不读取设置之前的通话或您私人 SIM 卡上的通话,也从不上传您拨打给非线索号码的通话。来自新号码的呼入只有在您的工作区开启未接来电转线索时才会上传。
    如果您拒绝
    通话不会被自动记录;您仍可手动记录结果,并使用线索、备注和跟进。
  • Work SIM · Slot 1
    Android核心
    在设置过程中选择

    工作 SIM 卡

    由您选择哪张 SIM 卡作为工作线路。其他 SIM 卡均视为个人卡,完全忽略。

    读取什么
    手机中的 SIM 卡列表,以便您从中选择。
    绝不会做什么
    绝不记录您未选择的 SIM 卡上的通话。
    如果您拒绝
    在选择工作 SIM 卡之前,记录功能保持关闭;您可以稍后在设置中选择。
  • Follow-up · 4:30 pm
    Android核心
    在设置过程中请求

    通知

    显示线索通话后的结果提示、跟进提醒、新分配和同步问题。

    读取什么
    不读取任何内容——此权限仅允许应用显示通知。
    绝不会做什么
    绝不发送营销或推广通知。
    如果您拒绝
    不会有提示或提醒;您需要自行查看跟进标签页。
  • Capture keeps running
    Android可选
    可选,在设置过程中

    电池优化

    有些手机会停止后台应用。将 LumaKol 排除在外,可让通话记录和同步在两次打开之间持续运行。

    读取什么
    不读取任何内容——这是针对应用本身的系统设置。
    绝不会做什么
    在后台绝不运行通话记录和同步以外的任何任务。
    如果您拒绝
    应用关闭期间拨打的电话仍会在您下次打开应用时被获取,只是可能出现得晚一些。
  • Incoming · Lead
    Android可选
    可选,在设置过程中

    显示在其他应用上层

    线索来电时以小卡片显示线索的姓名、阶段和最近一次结果,并在通话结束后立即打开结果表单。

    读取什么
    不读取任何内容——它只允许应用在拨号器上层绘制卡片。
    绝不会做什么
    除线索来电和通话后提示外,绝不显示任何内容。
    如果您拒绝
    您会收到通知,而不是屏幕上的卡片。
  • Android可选
    可选,在您开启录音同步时

    音频文件(通话录音)

    如果手机自带的拨号器会录制通话,LumaKol 可将该录音附加到对应的线索上,方便管理者基于真实对话进行辅导。

    读取什么
    拨号器在线索通话前后生成的音频文件,按时间、时长和号码匹配。
    绝不会做什么
    绝不自行录制通话,绝不读取音乐或其他音频,绝不上传非线索通话的录音。
    如果您拒绝
    通话会在没有录音的情况下被记录。开启后,默认仅通过 Wi-Fi 上传。
  • Android可选
    在您第一次录制语音备注时请求

    麦克风(语音备注)

    让您口述笔记而不必打字。录制的语音备注会保存到您自己的 Google Drive,待 LumaKol 支持 Google Drive 连接后即可连接。

    读取什么
    您的声音,仅在您按住或点击笔记中的“录音”或“口述”时。
    绝不会做什么
    从不监听或录制电话通话,从不在后台录音。
    如果您拒绝
    您改为手动输入笔记;其他功能照常使用。
  • Checked in · Office
    Android可选
    在您第一次签到时请求

    位置(签到和外勤拜访)

    在您第一次签到时请求——如果您的工作区使用基于位置的考勤,则是在上班签到时;或在外勤拜访中于客户处签到时。拨打电话的任何功能都不使用位置。

    读取什么
    仅在您点击“签到”或“签退”的那一刻读取一次位置:考勤时与办公区域比较,外勤拜访时与线索已保存的位置比较。
    绝不会做什么
    绝不在后台追踪您,绝不在通话期间或两次签到之间记录位置。
    如果您拒绝
    在不要求位置的情况下,考勤签到仍可使用,但外勤拜访无法签到;拨打电话及其他所有功能照常使用。
iPhone

在 iPhone 上,不读取任何通话记录

iOS 不允许任何应用读取通话记录或监听通话,因此 iPhone 应用以辅助模式工作:您从线索发起的通话由应用自身追踪,并在通话后立即询问结果。

  • 从应用发起的通话会连同时间和结果一并记录;在其他地方拨打的电话不会被记录。
  • 应用从不请求您的通讯录或通话记录;相机、麦克风和位置只在您使用需要它们的功能时才会请求。
  • 来电识别使用 Apple 的 Call Directory,线索姓名保存在手机上,绝不会将您的通话发送给 LumaKol。
iPhone: assisted calling
  • Follow-up · 4:30 pm
    iPhone核心
    在设置过程中请求

    通知

    显示从应用发起的通话之后的结果提示、跟进提醒、新分配和同步问题。

    读取什么
    不读取任何内容——此权限仅允许应用显示通知。
    绝不会做什么
    绝不发送营销或推广通知。
    如果您拒绝
    不会有提示或提醒;您需要自行查看跟进标签页。
  • Daniel Reyes · Lead
    iPhone可选
    在 iPhone 设置中开启

    来电识别(Call Directory)

    分配给您的线索会被添加到 iOS 的 Call Directory 中,来电时锁屏上会显示线索姓名。请在 设置 → 电话 → 来电阻止与身份识别 中开启。

    读取什么
    仅包括分配给您的线索的姓名和号码,由 iOS 保存在手机上。
    绝不会做什么
    绝不知道谁在给您打电话——匹配由 iOS 完成;应用从不接收您的通话历史。
    如果您拒绝
    线索来电只显示号码;其他一切照常。
  • Checked in · Office
    iPhone可选
    在您第一次签到时请求

    位置(签到和外勤拜访)

    在您第一次签到时请求——如果您的工作区使用基于位置的考勤,则是在上班签到时;或在外勤拜访中于客户处签到时。拨打电话的任何功能都不使用位置。

    读取什么
    仅在您点击“签到”或“签退”的那一刻读取一次位置:考勤时与办公区域比较,外勤拜访时与线索已保存的位置比较。
    绝不会做什么
    绝不在后台追踪您,绝不在通话期间或两次签到之间记录位置。
    如果您拒绝
    在不要求位置的情况下,考勤签到仍可使用,但外勤拜访无法签到;拨打电话及其他所有功能照常使用。
  • iPhone可选
    在您第一次拍摄拜访照片时请求

    相机(外勤拜访照片)

    在外勤拜访期间拍照——例如店面或已签字的表格——并随拜访一起保存到您自己的 Google Drive。拜访照片需要连接 Google Drive,LumaKol 目前尚不支持该连接。

    读取什么
    仅限您在那一刻拍摄的照片。
    绝不会做什么
    从不打开您的相册,从不自行拍照。
    如果您拒绝
    拜访签到时不附照片。
  • iPhone可选
    在您第一次录制语音备注时请求

    麦克风(语音备注)

    让您口述笔记而不必打字。录制的语音备注会保存到您自己的 Google Drive,待 LumaKol 支持 Google Drive 连接后即可连接。

    读取什么
    您的声音,仅在您按住或点击笔记中的“录音”或“口述”时。
    绝不会做什么
    从不监听或录制电话通话,从不在后台录音。
    如果您拒绝
    您改为手动输入笔记;其他功能照常使用。
  • iPhone可选
    在您第一次口述时请求

    语音识别(口述)

    将您口述的内容转为笔记文字。在您的语言支持的情况下,由 iPhone 本机完成转写。

    读取什么
    仅限您口述到笔记中的话。
    绝不会做什么
    从不转写通话或任何您没有口述的内容。
    如果您拒绝
    您改为手动输入笔记。
设置流程如何进行

一项权限一个页面,先讲理由

Android 设置流程遵循 Google Play 对敏感权限的指导:先解释再请求,在相关场景中请求,并且无论选择如何都保持应用可用。

  1. 1

    每个页面一项权限

    没有一大堆复选框。每个页面只涉及一项权限,配有插图、直白的好处说明和简短的“为什么请求”说明。

  2. 2

    先说明理由,再弹出系统提示

    您先阅读会访问什么、不会访问什么,然后点击按钮。之后 Android 才会显示它自己的“允许 / 不允许”对话框。

  3. 3

    Android 掌握控制权

    系统对话框才是真正的关卡。您拒绝的任何权限都会保持关闭,直到您在手机设置中更改。

  4. 4

    随时改变主意

    每项权限之后都可以在应用的 设置 → 诊断 或 Android 的应用设置中开启或关闭。

Android 应用中的 更多 → 诊断:每项权限的当前状态以及设置健康评分
Android 应用中的 更多 → 诊断:每项权限的当前状态以及设置健康评分
应用绝不会做的事

我们不会越过的明确界限

  • 绝不读取或上传您手机的通讯录。
  • 绝不记录您未选作工作线路的 SIM 卡上的通话。
  • 绝不自行录制通话——仅在您开启后附加拨号器已生成的录音。
  • 它从不读取您的短信或相册,只在您签到的那一刻读取位置。
  • 您的通话数据仅用于运营您的工作区,绝不出售或为广告目的共享。
  • 绝不读取您完成设置当天之前的通话。
关于录音

通话录音是手机拨号器的功能,而不是 LumaKol 的功能。在拨号器会录音的情况下,应用可将文件附加到对应的线索;不录音的情况下,通话会在没有音频的情况下被记录。各国录音法律不同——在需要时告知通话对方是工作区所有者的责任。

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完整说明

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