功能作用
它在外勤中做什么
一次拜访从线索开始。销售代表到达时点击“签到”；手机读取一次位置，LumaKol 将其与线索已保存的位置比对。200 米以内，拜访显示“在该位置”；距离更远则显示距离。销售代表签退时用几句话写下结果，该拜访连同停留时长进入线索的时间线。
“外勤拜访”页面按天列出每次拜访：每个人按顺序排列的站点、站点之间的直线距离，以及在 Google Maps 中打开当天路线的链接。通话、跟进和通话结果的使用方式与内勤坐席完全一样，都在同一条线索上。在应用中，更多 → 工作 → 拜访 也会显示每天的拜访，经理可以选择某位队友或所有人。
在客户处签到
签到时只读取一次位置，附事由、备注和可选照片。没有已保存位置的线索可以在第一次拜访时保存当前位置。
与地址的距离
200 米以内为“在该位置”，否则显示相距多远，因此经理可以看出发生在别处的拜访。
当天的路线
按顺序排列的站点及其间距离，任何人、任何一天都可以“在 Google Maps 中打开路线”。
拜访前后的通话
销售代表手机上与客户的通话记录在同一条线索上，附通话结果和下一次跟进。
带位置的考勤
工作区可以要求当天签到时提供位置，并可选设置与办公室的距离限制。
如何运作
拜访如何记录
在应用和浏览器中都能使用，需允许获取位置。
- 1
打开线索并签到
到达时点击“签到”。添加拜访事由、给团队的备注以及（如愿意）一张照片；在别处尚未结束的拜访会先被关闭。
- 2
开展会谈
您在现场期间不会追踪任何内容。拜访会显示签到位置与线索已保存位置相距多远。
- 3
带着结果签退
写下发生了什么：谈定的下一步、拿到的订单，或者没谈成的原因。它会进入线索的时间线。
- 4
复盘一天
经理在网页端打开“外勤拜访”，查看每个人的站点、停留时间、与每条线索的距离以及 Google Maps 中的路线，或在应用中查看 更多 → 工作 → 拜访。
适用人群
适合谁
房地产与上门看房
售前给线索打电话，外勤销售代表负责看房，双方在同一条记录上工作。
分销商和 B2B 代表
拜访店铺、诊所或办公室、需要为每次拜访留证又不想被后台追踪的代表。
内勤与外勤混合的团队
有的人只打电话、有的人既打电话又上门，却共用同一个销售漏斗和同一套报表的团队。
会追踪和不会追踪的内容
- 位置只在线索处签到和签退时读取，如果工作区要求，也会在当天签到时读取。从不在后台读取，也不会在两次拜访之间读取。
- 一次拜访可附一张照片，连接 Google Drive 后保存到销售代表自己的 Google Drive；没有连接时，拜访仍会保存，只是没有照片。
- 站点之间的距离是直线估算，不是实际驾驶的公里数。
常见问题
更多解答请见 FAQ 页面。
应用会全天追踪我的销售代表吗？
不会。位置只在线索处签到时读取一次、签退时读取一次。期间和后台不会收集任何数据。
销售代表必须用应用才能记录拜访吗？
不必。只要允许获取位置，签到和签退在应用和浏览器中都能完成。
如果销售代表忘记签退怎么办？
该拜访会一直标记为“未签退”，销售代表下一次签到时会将其关闭。
谁能看到这些拜访？
坐席看到自己的拜访，团队负责人看到团队的，所有者和管理员看到所有人的。
每个套餐都有外勤拜访吗？
有。每个套餐都包含外勤拜访。LumaKol 提供 14 天免费试用，之后是付费套餐，每个拨打席位每月 ₹399$9 起。
记录每一次拜访，而不必追踪每一步
14 天免费试用，之后为付费套餐，每个通话席位每月 ₹399$9 起。
- 无需绑卡
- 最多 3 名不打电话的管理员免费
- 用您自己的 SIM 卡打电话