功能作用
考勤跟踪什么
签到只需在应用主屏幕或网页上点击一次；如果您的策略要求，应用会请求一次位置，您还可以把签到限制在距离办公室一定范围内。休息分类型（午餐、茶歇、会议、培训或您自己的类型），且从不计入活跃时间。已签到、未休息且超过阈值没有活动，会在实时看板上显示为空闲。
班次可以分配给个人或团队，每一天都会对照班次及其宽限分钟数标记为迟到或早退。员工在应用中申请请假或请求更正，由经理批准或拒绝。报表 → 考勤 显示每个人每天的情况，并可导出为 CSV 或 Excel。
签到规则
可选择必须签到、必须提供位置，以及与办公室的距离限制。
分类型的休息
您自己定义休息类型，设置最长时长，过长的休息会在报表中标记。
空闲检测
默认十分钟没有活动。一通电话或一条已记录的通话结果会清除空闲状态。
班次与自动签退
对照班次判断迟到和早退，并在您选择的小时数后自动签退（默认 12 小时）。
请假和更正
带年度天数的请假类型、半天假，以及针对错误签到的更正申请。
考勤报表
每天的签到、签退、网页和应用上的活跃时间、各类休息、空闲时间和通话结果。
网页端
网页端的实时看板
如何运作
如何设置
在网页端设置策略，在手机上日常使用。
- 1
设置策略
选择签到规则、休息类型和最长休息时长、空闲阈值、全天和半天的分钟数、请假类型以及自动签退。
- 2
添加班次
创建班次并分配给个人或整个团队。个人自己的分配优先于团队的分配。
- 3
团队签到
坐席通过应用或网页签到、休息和签退；他们的状态显示在实时看板上。
- 4
批准和导出
审核请假和更正申请，然后导出考勤报表，用于薪资或人事。
适用人群
适合谁
在办公室的外呼团队
想看实时状态、不必在办公区来回走动的现场经理。
远程坐席
在家办公的团队，应用中的活跃时间是唯一诚实的衡量标准。
外勤代表
在办公室以外签到，并记录客户拜访的代表。
需要了解
- 只要应用在手机上打开，或网页应用在浏览器中打开，活跃时间就在累计，每分钟测量一次。
- 只有您的策略要求时，才会在签到时读取位置。从不在后台追踪。
常见问题
更多解答请见 FAQ 页面。
活跃时间是如何测量的？
手机应用和网页应用在打开期间每分钟上报一次活动。活跃时间就是一天中这些活动的总和，休息不计入。
空闲是什么意思？
已签到、未在休息，且没有通话或应用活动的时间超过空闲阈值（默认 10 分钟）。
如果有人忘记签退怎么办？
自动签退会在您的管理员设定的小时数后结束这一天，报表会将其标记为自动签退。
考勤可以更正吗？
可以。员工附上原因发送更正申请，由经理批准或拒绝。
哪些套餐包含考勤？
每个团队套餐都包含。LumaKol 提供 14 天免费试用，之后是付费套餐，每个拨打席位每月 ₹399$9 起。
在拨打电话的同一个应用里管理考勤
14 天免费试用，之后为付费套餐，每个通话席位每月 ₹399$9 起。
- 无需绑卡
- 最多 3 名不打电话的管理员免费
- 用您自己的 SIM 卡打电话