功能作用
一次拜访记录什么
一次拜访属于一条线索。签到时,手机或浏览器只共享一次位置,并附事由、备注,销售代表愿意的话还可附一张照片;签退时,销售代表写下结果。该拜访会进入线索的时间线,包含停留了多久,以及签到位置与线索已保存位置相距多远:200 米以内为“在该位置”,否则显示距离。
“外勤拜访”页面按天列出每次签到、每个人按顺序排列的站点、站点之间的直线距离,以及“在 Google Maps 中打开路线”。合计数显示拜访次数、平均停留时间、有多少次在该位置,以及有多少人在外勤。在应用中,更多 → 工作 → 拜访 显示每天的拜访及其时间、距离、事由、结果和照片,经理可以选择某位队友或所有人。
在线索处签到
只读取一次位置,附事由、备注和可选照片。在其他地方尚未结束的拜访会先被关闭。
与地址的距离
距离线索已保存位置 200 米以内显示“在该位置”,否则显示相距多远。
保存客户的位置
没有位置的线索,如果手机的定位精度在 150 米以内,可以在第一次签到时保存当前位置。
Google Maps 中的路线
每个人一天的站点按顺序排列,附直线距离和路线链接。
按角色划定范围
坐席看到自己的拜访,团队负责人看到团队的,所有者和管理员看到所有人的。
手机上的拜访
应用中的 更多 → 工作 → 拜访 列出每天的签到及其时间、距离和照片;经理可以选择某位队友或所有人。
如何运作
如何记录一次拜访
在应用或浏览器中,需允许获取位置。
- 1
打开线索
在“线索”中或从一条跟进里找到该客户。如果线索没有已保存的位置,您可以在签到时保存当前位置。
- 2
签到
点击“签到”并允许一次位置。添加拜访事由、备注,以及(如愿意)一张照片。
- 3
签退
点击“签退”并写下进展:一笔订单、下一步,或者没谈成的原因。
- 4
复盘一天
在网页端打开“外勤拜访”查看站点、停留时间、距离和 Google Maps 中的路线,或在应用中查看 更多 → 工作 → 拜访。
适用人群
适合谁
上门看房
房地产和光伏团队,一通电话预约一次拜访,而拜访促成成交。
B2B 和分销代表
拜访店铺、诊所和办公室、需要为每次拜访留证的代表。
外勤团队的经理
想要每人每天一条路线、又不想在两次拜访之间追踪任何人的经理。
哪些不会被追踪
- 位置只在签到和签退时读取。从不在后台读取,也不会在两次拜访之间读取。
- 一次拜访可附一张照片,保存到销售代表自己的 Google Drive,因此需要先连接 Google Drive;没有连接时,拜访仍会保存,只是没有照片。
- 站点之间的距离是直线距离,不是道路距离。
常见问题
更多解答请见 FAQ 页面。
LumaKol 会全天追踪位置吗?
不会。只在线索处的签到和签退时读取,另外如果您的工作区要求提供位置,也会在当天的考勤签到时读取。
可以给拜访添加照片吗?
可以,每次拜访一张,在签到或签退时拍摄。照片保存到您自己的 Google Drive,因此请先连接 Google Drive;没有连接时,拜访仍会保存,只是没有照片。您的经理会在拜访记录中看到这张照片。
如果线索没有已保存的位置怎么办?
该拜访会显示“无已保存位置”,仍然计入统计。您可以在第一次签到时,把当前位置保存为线索的位置。
必须使用应用吗?
不必。签到和签退在应用中以及允许获取位置的浏览器中都能完成。
每个套餐都有吗?
有,每个套餐都包含外勤拜访。LumaKol 提供 14 天免费试用,之后是付费套餐,每个拨打席位每月 ₹399$9 起。
把拜访记录在线索上,而不是群聊里
14 天免费试用,之后为付费套餐,每个通话席位每月 ₹399$9 起。
- 无需绑卡
- 最多 3 名不打电话的管理员免费
- 用您自己的 SIM 卡打电话

