요금

모든 워크스페이스는 카드 없이 14일 무료 체험으로 시작하며, 개인 계정을 포함한 모든 워크스페이스가 Growth 요금제를 체험합니다. 체험 기간에는 통화 담당자 최대 3명, 리드 500개, 사용자 정의 필드 5개와 모든 리드 소스를 사용할 수 있으며, 리드 CSV 다운로드는 구독하면 열립니다. 요금제를 선택하지 않고 체험이 끝나면 워크스페이스는 읽기 전용이 되고, 15일 뒤 일시 중지되며, 일시 중지 90일 후 삭제됩니다. 언제든 요금제를 선택하면 모든 것이 그대로 돌아옵니다.

Starter, Growth, Business 세 가지 요금제가 좌석당 월 요금으로 1석부터 제공되며, 월간 또는 연간으로 청구되고, Enterprise는 별도 협의입니다. 상담원과 팀 리더는 좌석을 사용하고, 소유자, 관리자, 결제 관리자, 뷰어는 3명까지 무료입니다. 요금제별로 보관할 수 있는 리드와 사용자 정의 필드 수, 동시에 켤 수 있는 자동화 규칙과 시퀀스 수, 연결할 수 있는 자동 리드 소스가 다릅니다. 실시간 채팅, 목표, API와 웹훅, QR 코드가 있는 양식, 통화 리뷰, 현장 방문, 견적서, 리드 점수는 모든 요금제에 포함됩니다. 통화당·분당 요금이나 설정비는 없습니다. 현재 가격은 요금 페이지에서 확인하세요.

웹의 결제 메뉴에서: 세금 및 인보이스 정보를 입력하고, 요금제와 좌석을 선택한 뒤, 안전한 Razorpay 결제창에서 카드, UPI, 넷뱅킹으로 결제합니다. 갱신은 견적 인보이스(proforma)로 발행되며, 결제되는 즉시 번호가 매겨진 세금계산서가 됩니다. 각 기간이 끝나기 일주일 전에 갱신 안내를 받습니다.

결제 → 요금제 또는 좌석 변경. 변경하면 오늘부터 새 요금제와 좌석 수로 새 기간이 시작되며, 결제가 완료되면 적용됩니다. 이전 기간의 미사용 기간은 환산되지 않으므로 갱신 시점 가까이에 변경하는 것이 가장 좋습니다. 체험 기간에는 통화 담당자 3명 한도를 늘릴 수 없으니, 더 추가하려면 구독하세요. 대기 중인 초대는 수락, 취소 또는 만료될 때까지 좌석을 하나 차지합니다.

아니요. 통화는 상담원의 SIM에 이미 있는 이동통신 요금제를 사용합니다. LumaKol는 좌석당 구독료만 청구하며 분당 또는 통화당 요금은 없습니다.

네. 소유자 또는 결제 관리자가 웹의 결제 메뉴에서 활성 구독을 취소합니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 모든 기능을 사용할 수 있으며, 그때까지 구독 유지하기로 취소를 되돌릴 수 있습니다. 그 후 워크스페이스는 90일간 읽기 전용이 되었다가 삭제됩니다. 유일한 활성 멤버인 소유자의 계정을 삭제하면 워크스페이스가 즉시 삭제됩니다.