하는 일
리드가 들어올 수 있는 곳
연동 → 리드 소스는 소스를 생각하기 쉬운 방식으로 묶어 보여 줍니다. 마켓플레이스와 포털: IndiaMART(5분마다 확인), JustDial(담당 계정 매니저가 푸시), TradeIndia(15분마다 확인), 그리고 99acres, MagicBricks, Housing.com 같은 포털의 리드 이메일을 LumaKol 리드 이메일 주소로 전달. 광고: Google Ads 리드 양식. 웹사이트와 양식: Google Forms, WordPress, Typeform, Tally, Jotform, Webflow, Wix, Unbounce, 그 밖의 모든 것을 위한 웹훅. 결제와 스토어: Razorpay, Instamojo, Shopify. 자동화 도구: Pabbly Connect, Make, Webhooks by Zapier.
모든 소스의 설정은 같습니다. 이름, 리드를 받을 사람(한 명, 순환 배정, 또는 아직 없음), 시작 단계, 태그입니다. 문의마다 유효한 전화번호와 요금제의 리드 한도를 확인합니다. 워크스페이스에 이미 있는 번호는 두 번째 리드가 되지 않으며, 문의는 기존 리드에 메모로 추가됩니다.
마켓플레이스와 포털
CRM 키를 쓰는 IndiaMART, 푸시 방식의 JustDial, 문의 API를 쓰는 TradeIndia, 전달받은 포털 리드 이메일.
Google Ads 리드 양식
LumaKol이 제공하는 웹훅 URL과 키. Google의 테스트 데이터는 테스트로 표시되며 리드를 만들지 않습니다.
웹사이트와 양식 도구
양식 도구용 소스별 비공개 링크, 그리고 모든 요금제에서 쓸 수 있는 LumaKol 호스팅 양식과 웹사이트 채팅.
담당자, 단계, 태그
소스마다 리드를 받을 사람과 파이프라인에서 시작할 위치를 정합니다.
도착 시 푸시
리드가 들어오는 순간 담당자의 휴대폰에 알림이 갑니다.
소스별 활동
모든 수신 내역이 신규 리드, 재문의, 추가 안 됨(사유 포함), 테스트로 표시됩니다.
작동 방식
소스 연결 방법
소유자 또는 관리자가 소스당 몇 분이면 됩니다.
- 1
소스 추가
연동 → 리드 소스 → 소스 추가에서 리드가 오는 곳을 고르고 알아보기 쉬운 이름을 붙입니다.
- 2
리드를 받을 사람 선택
항상 한 명, 선택한 사람들에게 순환 배정, 또는 아직 없음 중에서 고르고 시작 단계와 태그를 정합니다.
- 3
연결 완료
키를 붙여 넣거나(IndiaMART, TradeIndia), 다른 서비스에 링크를 복사하거나(양식, Google Ads, JustDial), 이메일을 전달합니다.
- 4
도착 확인
소스에 정상, 일시 중지, 확인 필요 상태와 신규·재문의·거부된 리드 수, 마지막 도착 시각이 표시됩니다.
대상
이런 분께 알맞습니다
포털 판매자
IndiaMART, JustDial, TradeIndia에서 문의를 받는 제조업체, 무역업체, 서비스 업체.
광고를 운영하는 팀
Google Ads 리드 양식에 비용을 쓰면서 리드가 신선할 때 전화해야 하는 팀.
웹사이트가 있는 사업장
양식, 결제, 스토어 가입이 상담원에게 닿아야 하는 모든 곳.
요금제와 한도
- 호스팅 양식, 웹사이트 채팅, CSV·Excel 가져오기, Google 스프레드시트 동기화는 모든 요금제에 있습니다. 이 페이지의 연결형 소스는 Growth 요금제 이상이 필요하며, 무료 체험에는 모두 포함됩니다.
- LumaKol은 99acres, MagicBricks, Housing.com에 직접 연결되지 않습니다. 이들이 보내는 리드 이메일을 전달하세요.
- 모든 리드에는 유효한 전화번호가 필요합니다. 번호가 없는 수신 건은 추가 안 됨으로 표시됩니다.
질문
더 많은 답변은 FAQ 페이지에서 확인하세요.
리드는 얼마나 빨리 도착하나요?
Google Ads, JustDial, 양식 도구, 결제는 서비스가 보내는 즉시 도착합니다. IndiaMART는 5분마다, TradeIndia는 15분마다 확인하며, 각각 지금 확인 버튼이 있습니다. 리드 이메일은 메일함이 전달하는 즉시 도착합니다.
같은 사람이 포털 두 곳에서 문의하면 어떻게 되나요?
리드는 전화번호로 일치시킵니다. 두 번째 문의는 첫 번째 리드에 메모로 추가되므로 한 상담원이 그 사람을 담당합니다.
소스를 일시 중지할 수 있나요?
네. 일시 중지하면 설정을 잃지 않고 멈춥니다. 삭제하면 완전히 중단되며, 이미 보낸 리드는 LumaKol에 남습니다.
어떤 요금제에 리드 소스가 포함되나요?
연결형 소스는 Growth 이상이고, 호스팅 양식, 웹사이트 채팅, 가져오기는 모든 요금제에 있습니다. LumaKol은 14일 무료 체험이 있고, 이후 유료 요금제는 통화 좌석당 월 ₹399$9부터 시작합니다.
소스를 비교할 수 있나요?
네. 보고서 → 리드 소스별에서 소스마다 전화한 리드, 연결된 리드, 성사된 리드, 실패한 리드, 전환율, 첫 통화까지 걸린 시간의 중앙값을 볼 수 있습니다.
자세히 보기
관련 기능, 단계별 가이드, 문서.
모든 문의를 상담원에게 바로 보내세요
14일 무료 체험, 이후 유료 요금제는 통화 좌석당 월 ₹399$9부터.
- 카드 불필요
- 전화하지 않는 관리자 최대 3명 무료
- 내 SIM으로 전화