계정과 데이터 삭제

LumaKol 앱에서(Android 및 iPhone)

1. 1더보기 탭을 열고 법적 고지 및 계정까지 스크롤합니다.
2. 2내 계정 삭제를 탭합니다.
3. 3비밀번호(또는 Google 로그인)로 확인합니다.
4. 4로그인 정보는 즉시 삭제되며, 워크스페이스 데이터는 아래 일정에 따라 처리됩니다.

웹 대시보드에서

웹 대시보드에는 아직 셀프 서비스 삭제 기능이 없습니다. 워크스페이스 소유자는 결제 메뉴에서 구독을 취소할 수 있으며, 워크스페이스는 결제 기간이 끝나면 종료되고 보관 기간 후에 삭제됩니다. 본인 계정을 삭제하거나 워크스페이스를 즉시 종료하려면 아래 양식을 사용하세요.

삭제되는 항목

• 이름, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 자격 증명.
• 연결된 Google 또는 Apple 로그인과 Google Drive 등 연결한 모든 연동.
• 세션: 로그인되어 있던 모든 휴대폰과 브라우저에서 로그아웃되며, 휴대폰의 알림 토큰이 삭제됩니다.
• 만든 캘린더 구독 링크. 피드가 더 이상 후속 조치를 게시하지 않습니다.

보관되는 항목과 보관 기간

• 마지막 소유자였다면 워크스페이스 전체(리드, 통화, 보고서)가 즉시 삭제되므로, 필요한 것은 먼저 내보내세요. 팀이 아직 활성 상태인 소유자는 먼저 소유권을 이전해야 하며, 해당되는 경우 앱이 알려 줍니다.
• 인보이스와 결제 기록은 세법이 요구하는 기간(일반적으로 7년) 동안 보관되며, 법이 허용하는 범위에서 개인정보는 삭제됩니다.
• 작업한 리드, 통화, 결과, 메모는 조직에 속하며 “삭제된 사용자”라는 이름으로 워크스페이스에 남습니다. 개인정보만 삭제됩니다.