携帯電話から発信するチームのためのパワーダイヤラー

言葉の意味は重なります。オートダイヤラーは、代わりに発信してくれるダイヤラーの総称です。パワーダイヤラーは、発信者が空き次第、発信者1人につき1つの番号に発信するタイプです。LumaKolのPower Dialerは、選んだリストに対してこの方式で動作します。

自動で「応答なし」または「話し中」としてタグ付けされ、リストが終わるとセッションが終了します。もう一度かけたい場合は、セッションの設定時に「不在のリードにもう一度発信」をオンにします。応答のなかったリードに30分後、またはリストの残りが終わったあとにもう一度発信し、不在だった通話の直後にかけることはありません。このスイッチは既定でオフで、アプリは選択を記憶します。

はい。管理者がWebの「設定 → 通話ポリシー」で「応答のあった通話に結果の入力を必須にする」をオンにします。すると、応答のあったすべての通話のあとに結果の入力画面が開きます。不在の通話には引き続き自動でタグが付きます。

はい。ライブボードでは、Power Dialerを実行中の人の横に「セッション中」のバッジが表示されます。Webの「レポート → 発信セッション」には、各発信者のセッションが一覧表示されます。

Power Dialerはすべてのプランに含まれ、分単位の課金はありません。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。