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LumaKol

従業員の勤怠アプリ

営業・発信チームのための従業員勤怠アプリ

チームは、電話をかけるのと同じアプリでチェックインします。LumaKolは、アプリとWebの実際の操作から稼働時間を計測し、休憩を別に管理し、休暇と修正を含む月間ビューを提供します。

  • 実際の操作から稼働時間を計測
  • シフトと遅刻・早退の記録
  • 休暇申請と修正申請

14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。 料金

チェックイン時刻、「休憩を取る」、チェックアウト、稼働時間、月間ビューが表示されたAndroidの勤怠画面
アプリの勤怠:チェックイン、休憩、稼働時間、月間ビュー

できること

計測する内容

チェックインで1日が始まり、チェックアウトで終わります。忘れた場合は、設定した時間が経過すると自動チェックアウトで1日が閉じられます。その間、LumaKolはスマートフォンアプリとWebアプリが実際に使われている時間から稼働時間を数えるので、チェックインしてスマートフォンを引き出しにしまった人が8時間稼働したことにはなりません。休憩は種類を指定して記録し、稼働時間には含めません。

管理者は、ボードで対応可能、通話中、休憩中、アイドルといったリアルタイムのステータスを確認できます。「レポート → 勤怠」には、チェックイン、チェックアウト、Webとアプリでの稼働時間、種類別の休憩、アイドル時間、通話結果が、1人1日ごとに表示され、CSVまたはExcelでエクスポートできます。

  • 位置情報付きのチェックイン

    チェックイン時の位置情報を必須にしたり、事務所からの距離制限を設けたりできます。

  • 種類を指定した休憩

    昼食、お茶、会議、研修、または独自の種類を設定でき、休憩の最大時間を超えるとレポートに印が付きます。

  • アイドル検知

    チェックイン中で休憩中でなく、しきい値(既定は10分)を超えて操作がないと、アイドルと表示されます。

  • シフト

    個人やチームにシフトを割り当てられます。チェックインはシフトに照らして遅刻または早退と記録されます。

  • 休暇と修正

    スタッフは半日を含む休暇を申請したり、ある日の記録の修正を依頼したりでき、管理者が承認または却下します。

  • 月間ビュー

    1人ひとりについて、月の毎日の出勤、半日、欠勤、休暇を確認できます。

Web版

Webのライブボード

各エージェントのステータス、チェックイン時刻、稼働時間、休憩、通話結果を表示するLumaKol Webアプリのライブボード
Webのライブボード

仕組み

日々の使い方

ポリシーはWebで一度設定するだけです。

  1. 1

    勤怠ポリシーを設定する

    チェックインの必須、位置情報の要否、休憩の種類、1日と半日の勤務分数、休暇の種類、自動チェックアウトを選びます。

  2. 2

    スタッフがチェックインする

    アプリまたはWebから行います。ライブボードでステータスが「対応可能」になります。

  3. 3

    休憩、通話、アイドル

    休憩はアプリで開始・終了します。通話とアプリの使用で稼働中の状態が保たれ、長く操作がないとアイドルと表示されます。

  4. 4

    確認とエクスポート

    休暇と修正を承認したら、給与計算や人事用に勤怠レポートをCSVまたはExcelでエクスポートします。

対象

こんなチームに

  • テレアポ・営業チーム

    勤怠と発信を1つのアプリで管理し、実際の仕事を反映した稼働時間を求めるチーム。

  • リモート・ハイブリッドで働く発信者

    自宅で働いていて、事務所のフロアからは1日の様子が見えない発信者。

  • 外勤チーム

    事務所から離れた場所でチェックインし、顧客への訪問をチェックインとチェックアウトで記録する担当者。

ご注意

  • LumaKolは勤怠機能を内蔵したコールCRMです。給与計算は行いません。レポートをご利用の給与計算または人事ツールにエクスポートしてください。
  • 稼働時間として数えるのは、スマートフォンでアプリを開いているとき、またはブラウザでWebアプリを開いているときです。

よくある質問

他の回答はFAQページをご覧ください。

稼働時間はログインしている時間と同じですか?

いいえ。稼働時間は、スマートフォンアプリとWebアプリが使われている状態を1分ごとに計測したものです。チェックインは別の記録で、休憩が稼働時間に数えられることはありません。

自宅からのチェックインを防げますか?

はい。チェックイン時の位置情報を必須にして距離制限を設定すると、事務所から離れたチェックインは拒否されます。

位置情報を1日中追跡しますか?

いいえ。位置情報を読み取るのは、ポリシーで求めている場合のチェックイン時と、訪問のチェックイン時だけです。バックグラウンドで読み取ることはありません。

スタッフはアプリで休暇を申請できますか?

はい。休暇の種類と日付、または半日を選び、理由を添えて申請します。管理者が承認または却下します。

料金はいくらですか?

勤怠はすべてのチームプランに含まれます。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。

詳しく見る

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14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。

  • カード不要
  • 発信しない管理者は3名まで無料
  • 自分のSIMから発信
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