IndiaMARTリードCRM
IndiaMARTのリードにすばやく電話できるCRM
IndiaMARTの購入者は、同じ問い合わせを複数の出品者に送ります。LumaKolは問い合わせを5分ごとに取得し、1件ずつ発信者に割り当てて電話を鳴らすので、購入者がまだ迷っているうちに通話できます。
- 5分ごとに確認
- 再問い合わせはメモとして追加
- レポートでソース別のコンバージョンを確認
14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。 料金
できること
IndiaMARTの問い合わせの流れ
IndiaMARTの出品者アカウントを、Lead ManagerのCRMキーで一度接続します。LumaKolはキーを暗号化して保存し、5分ごとに新しい問い合わせを確認します。「今すぐIndiaMARTを確認」を押すと、すぐに取得されます。有効な電話番号のある問い合わせは、そのソースに対して選んだ担当者、開始ステージ、タグが付いたリードになり、担当者のスマートフォンにプッシュ通知が届きます。
購入者がすでにワークスペースにいる場合、2件目のリードは作られず、問い合わせは既存のリードにメモとして追加されるので、発信者は再び問い合わせてきたことがわかります。そこからは、ほかのリードと同じように電話され、フォローアップされ、パイプラインを進みます。
問い合わせが自動で届く
出品者パネルやメールからコピーする必要はありません。すべての問い合わせは、有効な電話番号があるかと、プランのリード数の上限が確認されます。
届いた瞬間に割り当て
常に1人、チェックを入れた人の間で順番に共有、または管理者が割り当てるまで未割り当てのままにできます。
発信者のスマートフォンへのプッシュ
担当者にすぐ通知され、まだ電話していない新しい問い合わせは発信キューの一番上に上がります。
対応が遅れたときのルール
たとえば10分以内に誰も電話しなかったIndiaMARTのリードについて、自動化で管理者に通知し、別の担当者に引き継げます。
IndiaMARTの成果を把握
「レポート → リードソース別」には、ソースごとに、電話したリード、接続したリード、成約・失注したリード、コンバージョン率、最初の電話までの時間の中央値が表示されます。
仕組み
IndiaMARTの接続方法
オーナーまたは管理者が約5分で行えます。
- 1
CRMキーを取得する
IndiaMARTのSeller Panelで、Lead Manager → CRM integrationを開き、CRMキーを生成します。
- 2
LumaKolでソースを追加する
「連携 → リードソース → ソースを追加 → IndiaMART」を開きます。キーを貼り付け、ソースに名前を付け、リードの割り当て先、開始ステージ、タグを選びます。
- 3
リードが届き始める
新しい問い合わせは5分ごとに取得されます。ソースの動きには、それぞれが「新規リード」「重複」「未追加」（理由付き）として表示されます。
- 4
電話、フォローアップ、レポート
発信者はキューからIndiaMARTのリードに対応し、通話結果でフォローアップが設定されます。レポートでは、IndiaMARTとほかのソースを比較できます。
対象
こんなチームに
メーカーと商社
1日に数十件の購入者の問い合わせを受けるのに、電話するチームが小規模なIndiaMART出品者。
複数のポータルに出品する事業者
JustDialやTradeIndiaにも掲載していて、すべてのポータルを1つの発信キューにつなげたい事業者。
ポータル費用を確認するオーナー
IndiaMARTのリードのうち何件が注文につながるか、チームがどれだけ速く対応しているかを知りたいオーナー。
ご注意
- IndiaMARTにはGrowthプラン以上が必要です。14日間の無料トライアルでは、すべてのリードソースを利用できます。
- 有効な電話番号のない問い合わせはリードにできず、ソースのアクティビティに「未追加」と表示されます。
よくある質問
他の回答はFAQページをご覧ください。
IndiaMARTのリードはどのくらいの速さで届きますか？
LumaKolは5分ごとにIndiaMARTを確認します。「今すぐIndiaMARTを確認」を押すと、新しい問い合わせがすぐに取得されます。
IndiaMARTの有料プランは必要ですか？
CRMキーを生成するには、IndiaMART出品者アカウントでLead ManagerのCRM integrationを使える必要があります。どのプランに含まれるかはIndiaMARTにご確認ください。
購入者が再び問い合わせたらどうなりますか？
リードは電話番号で照合されます。新しい問い合わせは既存のリードにメモとして追加されるので、同じ発信者が対応します。
JustDialやTradeIndiaのリードも取り込めますか？
はい。JustDialは非公開リンクにリードをプッシュし、TradeIndiaは15分ごとに確認されます。すべて同じキューに入ります。
どのプランが必要ですか？
IndiaMARTはGrowthプラン以上で利用でき、無料トライアルにも含まれます。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。Growthは入門プランより料金が高いので、料金ページをご確認ください。
次のIndiaMARTの問い合わせに数分で電話する
14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。
- カード不要
- 発信しない管理者は3名まで無料
- 自分のSIMから発信