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LumaKol

機能 · 勤怠

仕事の中身から生まれる勤怠

チェックイン、休憩、チェックアウトは、チームが電話をかけるアプリの中で行います。稼働時間はアプリとWebの実際の操作から計測されるので、勤怠レポートとライブボードは実際に起きたことと一致します。

  • 稼働、休憩、アイドルを区別
  • 遅刻・早退の記録付きシフト
  • CSVとExcelのエクスポート

14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。 料金

チェックイン時刻、「休憩を取る」、チェックアウト、稼働時間、休憩、月間ビューが表示されたAndroidの勤怠画面
アプリの勤怠

できること

勤怠で記録する内容

チェックインは、アプリのホーム画面またはWebでワンタップです。ポリシーで求めている場合、アプリは位置情報を一度だけ尋ね、事務所からの距離でチェックインを制限することもできます。休憩は種類(昼食、お茶、会議、研修、または独自の種類)を指定して記録し、稼働時間には数えません。チェックイン中で休憩中でなく、しきい値を超えて操作がない状態は、ライブボードにアイドルと表示されます。

シフトは個人やチームに割り当てられ、毎日の記録がシフトとその猶予分に照らして遅刻または早退と記録されます。スタッフはアプリから休暇を申請したり修正を依頼したりでき、管理者が承認または却下します。「レポート → 勤怠」には全員の1日が表示され、CSVまたはExcelにエクスポートできます。

  • チェックインのルール

    チェックインの必須化、位置情報の必須化、事務所からの距離制限を任意で設定できます。

  • 種類を指定した休憩

    自分で定義した休憩の種類と最大時間を設定でき、長い休憩はレポートに印が付きます。

  • アイドル検知

    既定では操作のない状態が10分続いた場合です。通話や通話結果の記録で解除されます。

  • シフトと自動チェックアウト

    シフトに照らした遅刻・早退の記録と、選んだ時間(既定は12時間)が経過した後の自動チェックアウト。

  • 休暇と修正

    年間日数付きの休暇の種類、半日、チェックインの誤りに対する修正申請。

  • 勤怠レポート

    チェックイン、チェックアウト、Webとアプリでの稼働時間、種類別の休憩、アイドル時間、通話結果を日ごとに表示します。

Web版

Webのライブボード

各エージェントのステータス、チェックイン、稼働時間、休憩、通話結果を表示するLumaKol Webのライブボード
Webのライブボード

仕組み

設定の手順

ポリシーはWebで、日々の操作はスマートフォンで。

  1. 1

    ポリシーを設定する

    チェックインのルール、休憩の種類と最大時間、アイドルのしきい値、1日と半日の勤務分数、休暇の種類、自動チェックアウトを選びます。

  2. 2

    シフトを追加する

    シフトを作成して、個人やチーム全体に割り当てます。個人への割り当ては、所属チームの割り当てより優先されます。

  3. 3

    チームがチェックインする

    エージェントはアプリまたはWebでチェックイン、休憩、チェックアウトを行い、ステータスがライブボードに表示されます。

  4. 4

    承認とエクスポート

    休暇と修正の申請を確認し、給与計算や人事用に勤怠レポートをエクスポートします。

対象

こんなチームに

  • オフィスで働く発信チーム

    フロアを歩き回らずにリアルタイムのステータスを知りたいフロアマネージャー。

  • リモートで働く発信者

    自宅で働くチーム。アプリから得られる稼働時間が、唯一の正直な指標です。

  • 外勤担当者

    事務所から離れた場所でチェックインし、顧客先での訪問を記録する担当者。

ご注意

  • 稼働時間として数えるのは、スマートフォンでアプリを開いているとき、またはブラウザでWebアプリを開いているときで、1分ごとに計測します。
  • 位置情報を読み取るのは、ポリシーで求めている場合のチェックイン時だけです。バックグラウンドで追跡することはありません。

よくある質問

他の回答はFAQページをご覧ください。

稼働時間はどのように計測されますか?

スマートフォンアプリとWebアプリは、開いている間、1分ごとに操作を報告します。稼働時間は、その1日分の合計で、休憩は除かれます。

アイドルとは何ですか?

チェックイン中で休憩中でなく、アイドルのしきい値(既定は10分)を超えて通話もアプリの操作もない状態です。

チェックアウトを忘れたらどうなりますか?

管理者が設定した時間が経過すると自動チェックアウトで1日が閉じられ、レポートには自動と記録されます。

勤怠を修正できますか?

はい。スタッフが理由を添えて修正を申請し、管理者が承認または却下します。

勤怠はどのプランに含まれますか?

すべてのチームプランに含まれます。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。

詳しく見る

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