機能 · ドリップシーケンス
次の連絡を確実に行うドリップシーケンス
時間指定のステップを一度作るだけです。すぐ送るメール、翌日のWhatsApp、3日目の通話タスク。追加したすべてのリードについてLumaKolが実行し、リードが応答したとき、成約したとき、失注したときに止まります。
14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。 料金
概要- 01自分のメールボックスからメール送信
- 02WhatsAppとSMSは人が送信
- 03通話に応答があれば停止
できること
ステップの種類ごとの動作
自動で送信されるのはメールのステップだけです。リードの担当者が「設定 → メール」で自分のメールボックスを接続していればそこから、そうでなければワークスペースのメールボックスから、SMTPで送信されます。LumaKol自身のアドレスから送られることはなく、メールボックスが接続されていない場合、そのステップはスキップされます。すべてのメールに配信停止リンクとワンクリックの登録解除が付きます。
WhatsAppとSMSのステップは担当者に通知され、リードのページにメッセージと、担当者のスマートフォンで内容入力済みの状態で開くボタンが表示されます。3日以内に誰も送信しなかったステップはスキップされます。タスクのステップは今すぐ期限のフォローアップを設定するので、通話が担当者のフォローアップにリマインド付きで入ります。
メールのステップ
接続したメールボックスから送信され、返信はその受信箱に届きます。メールボックスを守るために、1日の送信上限があります。
WhatsAppとSMSのステップ
担当者に通知され、文面が用意された状態で自分の番号から送信します。人が送信ボタンを押さない限り、何も送られません。
通話タスク
担当者のリストに今すぐ期限のフォローアップが入り、スマートフォンでリマインドされます。
日と時間単位の待機
各ステップは、前のステップのあと、日数に0〜23時間を加えた時間だけ待ちます。0なら、すぐに実行されます。
リードの詳細を差し込み
{{first_name}}、{{agent}}、{{org}}や、自社のカスタム項目といった変数を差し込めます。
わかりやすい終了条件
リードは、成約または失注したとき、通話に応答があったときに抜けます。どちらのスイッチも既定でオンです。
仕組み
シーケンスの始め方
セットアップ → シーケンス。
- 1
スターターをコピーする
「新規問い合わせへの歓迎」（今すぐメール、翌日WhatsApp、3日目に通話タスク）、または電話に出ないリード向けの「連絡がつかなかった場合」です。
- 2
ステップを編集する
待機時間と文面を変更したり、メッセージテンプレートからステップを作ったり、メールのステップに件名を付けたりできます。
- 3
メールボックスを接続する
各自が「設定 → メール」で自分のメールボックスを接続でき、管理者はワークスペース用のメールボックスを接続できます。
- 4
リードを追加する
リードのページから、リード一覧からの一括操作で、またはGoogle広告の新規リードすべてを対象にするなどの自動化ルールで追加します。
対象
こんなチームに
新規の問い合わせが多いチーム
最初の電話に出ないリードがあり、2回目、3回目の連絡が必要なチーム。
WhatsApp中心の市場
顧客がWhatsAppで返信するが、各メッセージは実在の担当者の番号から送りたいチーム。
運用の型をつくりたいオーナー
担当者が誰であっても、すべてのリードに同じフォローアップを行いたいオーナー。
ご注意
- LumaKol自体がWhatsAppやSMSのメッセージを送信することはありません。それらのステップは、常に担当者自身のスマートフォンから送られます。
- メールのステップには、接続済みのメールボックスが必要です。メールアドレスのないリードはメールのステップをスキップし、電話番号のないリードはWhatsAppとSMSのステップをスキップします。
- 同時にオンにできるシーケンスの数はプランによって異なり、Starterは3件、Growthは25件、Businessは無制限です。
よくある質問
他の回答はFAQページをご覧ください。
シーケンスのメールは、どのアドレスから送られますか？
お使いのメールアカウントからです。リードの担当者が接続したメールボックス、なければワークスペースのメールボックスから送られます。LumaKol自身のアドレスから送られることはありません。
LumaKolはWhatsAppのメッセージを自動で送りますか？
いいえ。WhatsAppやSMSのステップは担当者にリマインドし、担当者自身のスマートフォンで、送信できる状態のメッセージを開きます。
リードが停止リンクをクリックするとどうなりますか？
ワークスペースからそのリードにメールが送られなくなり、そのリード向けのメールのステップはスキップされます。チームが手動で行う電話やメッセージには影響しません。
リードはいつシーケンスから抜けますか？
成約または失注したとき、通話に応答があったとき、メールを望まない意思表示があったとき、または誰かが「停止」を押したときです。
シーケンスはいくつまで使えますか？
Starterは3件、Growthは25件、Businessは無制限です。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。
すべてのリードに次の連絡を
14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。
- カード不要
- 発信しない管理者は3名まで無料
- 自分のSIMから発信