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LumaKol

外勤営業アプリ

電話と訪問を行う担当者のための外勤営業アプリ

担当者は自分のスマートフォンでリードに電話し、そのあと会いに行きます。LumaKolは各訪問を、リード先でのチェックインとチェックアウト、顧客の住所からの距離、1日のルートとともに記録します。

14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。 料金

概要
  • 01位置情報の読み取りはチェックイン・チェックアウト時のみ
  • 02リードの住所からの距離
  • 03Googleマップの1日のルート

できること

現場でできること

訪問はリードから始まります。担当者は到着したら「チェックイン」をタップします。スマートフォンが位置情報を一度だけ読み取り、LumaKolがリードの保存済みの場所と比較します。200メートル以内なら訪問に「所在地で」と表示され、それより離れている場合は距離が表示されます。担当者は結果を数語で書いてチェックアウトし、訪問は滞在時間とともにリードのタイムラインに記録されます。

訪問のページには、すべての訪問が日ごとに表示され、各担当者の訪問先が順番に、訪問先間の直線距離と、その日のルートをGoogleマップで開くリンクとともに並びます。通話、フォローアップ、通話結果は、事務所の発信者と全く同じように、同じリードで機能します。アプリの「その他 → 業務 → 訪問」にも各日の訪問が表示され、管理者はメンバー1人または全員を選べます。

  • 顧客先でのチェックイン

    位置情報はチェックイン時に一度だけ読み取られ、目的、メモ、任意の写真を添えられます。保存済みの場所がないリードは、最初の訪問でその地点を保存できます。

  • 住所からの距離

    200メートル以内なら「所在地で」、それ以外は離れている距離を表示するので、管理者はほかの場所で行われた訪問がわかります。

  • 1日のルート

    訪問先を順番に、訪問先間の距離とともに表示します。どの担当者のどの日でも「Googleマップでルートを開く」が使えます。

  • 訪問前後の通話

    担当者のスマートフォンからの顧客への通話は、通話結果と次のフォローアップとともに、同じリードに記録されます。

  • 位置情報付きの勤怠

    ワークスペースで、1日のチェックイン時に位置情報を必須にでき、事務所からの距離制限も任意で設定できます。

仕組み

訪問の記録方法

位置情報を許可したアプリとブラウザで動作します。

  1. 1

    リードを開いてチェックインする

    到着したら「チェックイン」をタップします。訪問の目的、チームへのメモ、希望すれば写真を追加します。ほかの場所で開いたままの訪問は、先に終了されます。

  2. 2

    面談をする

    その場にいる間は何も追跡されません。訪問には、チェックインがリードの保存済みの場所からどれだけ離れていたかが表示されます。

  3. 3

    結果を添えてチェックアウトする

    何があったかを書きます。合意した次のステップ、受けた注文、または実現しなかった理由です。リードのタイムラインに記録されます。

  4. 4

    1日を振り返る

    管理者はWebの「訪問」を開いて、各担当者の訪問先、滞在時間、各リードからの距離、Googleマップのルートを確認できます。アプリでは「その他 → 業務 → 訪問」です。

対象

こんなチームに

  • 不動産と現地見学

    プリセールスがリードに電話し、外勤の担当者が現地見学を行い、どちらも同じ記録で作業します。

  • 卸売業者とB2Bの担当者

    店舗、クリニック、事務所を訪問し、バックグラウンドで追跡することなく、訪問ごとの証跡が必要な担当者。

  • 社内と外勤のハイブリッドチーム

    電話だけのメンバーと、電話と訪問の両方を行うメンバーがいて、1つのパイプラインと1組のレポートで管理するチーム。

追跡するもの、しないもの

  • 位置情報を読み取るのは、リード先でのチェックインとチェックアウトのときと、ワークスペースが求めている場合の1日のチェックインのときだけです。バックグラウンドや訪問の合間に読み取ることはありません。
  • 訪問には写真を1枚付けられ、Google Driveを接続すると担当者自身のGoogle Driveに保存されます。接続していなくても訪問は保存されますが、写真は付きません。
  • 訪問先間の距離は直線距離による推定で、実際の走行距離ではありません。

よくある質問

他の回答はFAQページをご覧ください。

アプリは担当者を1日中追跡しますか?

いいえ。位置情報を取得するのは、リード先でのチェックイン時とチェックアウト時に一度ずつだけです。その間やバックグラウンドで収集することはありません。

訪問の記録にアプリは必須ですか?

いいえ。位置情報が許可されていれば、チェックインとチェックアウトはアプリでもブラウザでも行えます。

担当者がチェックアウトを忘れたらどうなりますか?

訪問には「チェックアウトなし」と表示されたままになり、担当者が次にチェックインすると終了されます。

訪問は誰が見られますか?

エージェントには自分の訪問が、チームリーダーにはチームの訪問が、オーナーと管理者には全員の訪問が表示されます。

外勤の訪問機能はすべてのプランで使えますか?

はい。訪問はすべてのプランに含まれます。LumaKolには14日間の無料トライアルがあり、その後は発信シート1つにつき月額₹399$9からの有料プランです。

詳しく見る

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一歩一歩を追跡せずに、すべての訪問を記録する

14日間の無料トライアル。その後は有料プランで、発信シートあたり月額₹399$9から。

  • カード不要
  • 発信しない管理者は3名まで無料
  • 自分のSIMから発信
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