アカウントと データを削除

LumaKolアプリで（AndroidとiPhone）

1. 1「その他」タブを開き、「法的情報とアカウント」までスクロールします。
2. 2「アカウントを削除」をタップします。
3. 3パスワード（またはGoogleサインイン）で確認します。
4. 4サインイン情報は直ちに削除され、ワークスペースのデータは以下のスケジュールに従って削除されます。

Webダッシュボードから

Webダッシュボードにはまだセルフサービスでの削除機能がありません。ワークスペースのオーナーは請求画面でサブスクリプションを解約でき、ワークスペースは支払い済み期間の終了時に閉鎖され、保持期間の経過後に削除されます。ご自身のアカウントを削除する場合や、ワークスペースを直ちに閉鎖する場合は、以下のフォームをご利用ください。

削除されるもの

• あなたの名前、メールアドレス、電話番号、サインイン認証情報。
• 連携したGoogleまたはAppleのサインインと、Google Driveなど接続したすべての連携。
• セッション：サインインしていたすべてのスマートフォンとブラウザからサインアウトされ、スマートフォンの通知トークンが消去されます。
• 作成したカレンダー購読リンク。フィードはフォローアップの公開を停止します。

保持されるものとその期間

• あなたが最後のオーナーだった場合、ワークスペース全体（リード、通話、レポート）が直ちに消去されるため、必要なものは先にエクスポートしてください。チームがまだ活動中のオーナーは、先にオーナー権限を移譲する必要があります。該当する場合はアプリが案内します。
• 請求書と支払い記録は税法が定める期間（通常7年）保管され、法律が認める範囲で個人情報は削除されます。
• あなたが対応したリード、通話、結果、メモは組織に帰属し、「削除されたユーザー」という名前でワークスペースに残ります。削除されるのはあなたの個人データだけです。