راهنماها
کار با LumaKol، گام به گام
آموزش‌های کوتاه با نمودار و صفحه‌های واقعی اپلیکیشن — از ساخت فضای کاری تا مربی‌گری با ضبط‌ها. نقش خود را انتخاب کنید یا از ابتدا شروع کنید.
LumaKol چگونه کار می‌کند
یک چرخه که هر روز تکرار می‌شود: سرنخ‌ها وارد می‌شوند، کارشناسان از شمارهٔ خودشان تماس می‌گیرند، اپلیکیشن تماس را ثبت می‌کند و نتیجه را می‌پرسد، پیگیری زمان‌بندی می‌شود و مدیران بر اساس آنچه واقعاً رخ داده مربی‌گری می‌کنند.
- سرنخ‌ها میرسندوارد کردن، افزودن، واگذاری
- کارشناس از اپلیکیشن تماس میگیردسیمکارت خود، شمارهٔ خود
- تماس ثبت میشودبهصورت خودکار در اندروید
- نتیجه + پیگیرییک لمس، ده ثانیه
- مدیران زنده میبینندتابلو، گزارش‌ها، ضبط‌ها
داده‌ها کجا جریان دارند
تماس‌ها روی شبکهٔ موبایل می‌مانند. فقط سابقهٔ تماس، نتیجه و یادداشت‌ها به فضای کاری منتقل می‌شوند.
گوشی کارشناس
سیم‌کارت کاری
تماس روی شبکهٔ موبایل
اپلیکیشن LumaKol
ثبت تماس‌ها · پرسیدن نتیجه
همگام‌سازی· رمزگذاری‌شده، ایمن در حالت آفلاین
فضای کاری شما
اپلیکیشن وب
سرنخ‌ها · تابلوی زنده · گزارش‌ها
چه چیزی را می‌توانید اندازه بگیرید
سه نما که هر تیم هر هفته از آن‌ها استفاده می‌کند. اعداد زیر نمونه هستند؛ اعداد شما از تماس‌های ثبت‌شده می‌آیند.
تماس در روز
نمونهMon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
برقرارشدههمهٔ تماس‌ها
ترکیب نتایج
نمونه- علاقه‌مند34%
- تماس مجدد22%
- بی‌پاسخ28%
- بی‌علاقه16%
قیف فروش
نمونه- جدید320
- تماس‌گرفته‌شده210
- علاقه‌مند96
- واجد شرایط41
- برنده18
شروع کار
برای مالکی که فضای کاری را راه‌اندازی می‌کند — در مجموع حدود 30 دقیقه.
1Create your workspaceSign up, verify your email and set the basics — country, time zone, currency and calling hours — before anyone else joins.5 دقیقهوبمالک / مدیر
2Set up your pipeline, call outcomes and fieldsStages describe where a lead is; outcomes describe what happened on a call and what should happen next. Get these right and the app does the paperwork.10 دقیقهوبمالک / مدیر
3Start from an industry pipeline templateReady-made stages, call outcomes, custom fields and an opening script for your kind of business. Apply one in a click, apply another later, and nothing you already have is deleted.4 دقیقهوبمالک / مدیر
4Invite your team and choose rolesAgents and team leads use seats; up to three owners, admins, billing admins and viewers are free. Invite by email, or by mobile number for agents who do not use email.5 دقیقهوبمالک / مدیراپلیکیشن کارشناس
برای کارشناسان در اندروید و iPhone: نصب، تماس، ثبت نتیجه، پیگیری.
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 دقیقهوبAndroidiPhoneهمه
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 دقیقهAndroidiPhoneوبهمهمدیریت تیم
برای سرپرستان تیم و مدیران: تابلوی زنده، گزارش‌ها، ضبط‌ها، سیاست‌ها.
Calling policy and lead data protectionHours checked before the dial, attempt limits and retry delays; a “Requested no contact” outcome that closes the lead and can block further calls; number masking, recording access and screenshot blocking for the data.6 دقیقهوبمالک / مدیر
Put a lead form on your websiteA form somebody fills in and the lead is already in the calling queue, carrying its source and tags — as a link you can share anywhere, or as HTML you paste into your own site.6 دقیقهوبمالک / مدیر
Add live chat to your website and answer from the Chats inboxOne line of code puts a chat bubble on your site. Visitors leave their name and mobile number, your team replies from the Chats inbox, and every chat is saved as a lead you can call.7 دقیقهوبمالک / مدیر
QR code posters and walk-in leadsPrint a QR code for your counter, stand or brochure so visitors fill in your lead form themselves, and log the people you meet in person with one tap on the source.4 دقیقهوبAndroidiPhoneمالک / مدیر
Connect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sourcesNew enquiries arrive in LumaKol on their own, go to the right person and ring their phone — nobody copies leads from portals, inboxes or sheets.9 دقیقهوبمالک / مدیر
Turn missed calls into leadsA missed call from a new number on an agent’s work SIM becomes a lead with a callback due, owned by the agent whose phone rang. Off by default, Android only, and personal numbers stay out with “Not a lead”.6 دقیقهوبAndroidمالک / مدیر
Automate lead handling with rulesWhen something happens to a lead, and it matches, LumaKol does the actions for you — passing on leads nobody called, chasing overdue follow-ups and tidying up after unanswered calls.7 دقیقهوبمالک / مدیر
Follow up automatically with sequencesTimed steps after a lead is added: emails that send themselves, WhatsApp and SMS reminders with the text ready, and call tasks for the owner — ending when the lead answers, is won or is lost.8 دقیقهوبمالک / مدیر
Send quotes and get paid by UPICreate a quote on a lead, share the link on WhatsApp, and let the customer accept it and pay straight to your UPI ID — with the deal value and revenue updating as it happens.6 دقیقهوبهمه
Set monthly sales targets and read the month-end forecastGive each caller a monthly goal for calls, connected calls, deals won and revenue. Everyone sees whether they are ahead or behind as the month runs, and Reports adds what revenue the month is likely to close at.6 دقیقهوبمالک / مدیر
Connect your own software with the API and webhooksA key your tool uses to read and write leads and calls, and webhooks that push events to your own endpoint the moment they happen. Both live in Settings → API & webhooks.9 دقیقهوبمالک / مدیر
See your follow-ups in Google, Apple or Outlook CalendarOne private link puts every promised callback into the calendar you already keep open, with the number, the stage and the last outcome on it.4 دقیقهوبمالک / مدیرحساب و صورتحساب
طرح‌ها، زبان‌ها، نشست‌ها، خروجی‌ها و حذف حساب.
Plans, seats and billingHow the trial works, which roles use seats, how to subscribe, change, pause or cancel, and where invoices and tax details live.5 دقیقهوبمالک / مدیر
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 دقیقهوبAndroidiPhoneهمه
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 دقیقهوبAndroidiPhoneهمهبه تیم خود CRMی بدهید که هر تماس را ثبت می‌کند
فضای کاری خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید و از امروز ثبت تماس‌ها را شروع کنید.
ساخت حساب رایگان