انطباق
انطباق در LumaKol
آنچه LumaKol برای کمک به کسب‌وکار شما در رعایت قوانین حفاظت از داده و قوانین تماس انجام می‌دهد، آنچه انجام نمی‌دهد، و اسنادی که تعهدات ما را بیان می‌کنند.
چه کسی مسئول چه چیزی است
کسب‌وکار شما تصمیم می‌گیرد با چه کسی و چرا تماس بگیرد، بنابراین کنترل‌کنندهٔ دادهٔ سرنخ‌هایش است و مسئول رعایت قوانین تماس در جایی است که فعالیت می‌کند. LumaKol این داده را برای شما پردازش می‌کند و کنترل‌هایی در محصول در اختیارتان می‌گذارد: بررسی ساعات تماس پیش از شماره‌گیری، مسدود کردن سرنخ‌هایی که خواسته‌اند با آن‌ها تماس گرفته نشود، سقف تلاش، خروجی و حذف.
صفحه‌های زیر این کنترل‌ها و تعهدات ما را به زبان ساده توضیح می‌دهند. ما مدعی گواهی‌هایی که نداریم نیستیم.
اسناد انطباق
- GDPRنقشهای کنترلکننده و پردازشگر، رسیدگی به درخواست‌های حقوق در محصول، اطلاعرسانی نقض داده، میزبانی و انتقالهای بینالمللی.خواندن
- الحاقیهٔ پردازش دادهشرایط پردازش که برای دادههای شخصی اتحادیهٔ اروپا و بریتانیا بخشی از شرایط خدمات است، همراه با فهرست کامل پردازشگران فرعی.خواندن
- قوانین تماس آمریکاTCPA، فهرست ملی «تماس نگیرید» (National Do Not Call Registry) و قوانین ایالتی: تماسها در LumaKol چگونه برقرار میشوند و چه چیزی را بررسی نمیکند.خواندن
- قوانین تماس بریتانیاTPS، CTPS و PECR: کنترل‌هایی که LumaKol به تیمهای تماس بریتانیا می‌دهد، و اینکه چرا همچنان باید فهرستهایتان را پالایش کنید.خواندن
امنیت و حقوقی
پرسشی دربارهٔ حفاظت از داده دارید؟
برای درخواست‌های حقوق، نسخهٔ امضاشدهٔ DPA یا هر موردی در این صفحه‌ها برای ما بنویسید.