امکانات · توالی‌های خودکار
توالی‌های خودکاری که مطمئن می‌شوند تماس بعدی انجام میشود
گام‌های زمان‌دار را یک بار بسازید: یک ایمیل بلافاصله، یک WhatsApp روز بعد، یک وظیفهٔ تماس در روز سوم. LumaKol آنها را برای هر سرنخی که اضافه می‌کنید اجرا میکند و وقتی سرنخ پاسخ میدهد، برنده یا از دست رفته میشود متوقف میشود.
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه. قیمت
در یک نگاه- 01ایمیل از صندوق خودتان
- 02WhatsApp و پیامک را آدم‌ها می‌فرستند
- 03با پاسخ به تماس متوقف میشود
چه کار میکند
هر نوع گام چگونه کار میکند
فقط گام‌های ایمیل خودشان می‌فرستند. آنها از صندوق ایمیل خود مسئول سرنخ، اگر در تنظیمات ← ایمیل وصل کرده باشد، وگرنه از صندوق فضای کاری، با SMTP فرستاده می‌شوند. LumaKol هرگز آنها را از نشانی خودش نمیفرستد و اگر صندوقی وصل نباشد گام نادیده گرفته میشود. هر ایمیل یک پیوند توقف و لغو اشتراک با یک کلیک دارد.
گام‌های WhatsApp و پیامک به مسئول اعلان می‌دهند و صفحهٔ سرنخ پیام را با دکمه‌ای نشان میدهد که آن را پر شده روی گوشی او باز میکند. گامی که کسی ظرف سه روز نفرستد نادیده گرفته میشود. گام‌های وظیفه یک پیگیری با سررسید همین حالا تنظیم می‌کنند، پس تماس با یادآوری در پیگیری‌های مسئول می‌نشیند.
گام‌های ایمیل
از صندوق وصلشدهٔ شما فرستاده می‌شوند، با پاسخ‌هایی که در همان صندوق می‌نشینند و محدودیت روزانه‌ای که از صندوق محافظت میکند.
گام‌های WhatsApp و پیامک
از مسئول خواسته میشود و با متن آماده از شمارهٔ خودش میفرستد. هیچ چیز بدون اینکه آدمی دکمهٔ ارسال را بزند بیرون نمی‌رود.
وظیفه‌های تماس
یک پیگیری با سررسید همین حالا در فهرست مسئول، با یادآوری روی گوشی.
انتظار به روز و ساعت
هر گام پس از گام قبلی، به روز به‌علاوهٔ 0 تا 23 ساعت صبر میکند. 0 آن را بلافاصله اجرا میکند.
جزئیات سرنخ پر میشود
متغیرهایی مثل {{first_name}}، {{agent}}، {{org}} و فیلدهای سفارشی خود را درج کنید.
خروج‌های منطقی
سرنخ‌ها وقتی برنده یا از دست رفته شوند یا تماسی پاسخ داده شود خارج می‌شوند. هر دو کلید به‌طور پیش‌فرض روشن‌اند.
نحوه کار
چگونه یک توالی را شروع کنیم
راه‌اندازی ← توالی‌ها.
- 1
یک نمونهٔ آماده را کپی کنید
«خوشامد درخواست جدید» (ایمیل همین حالا، WhatsApp روز بعد، وظیفهٔ تماس روز سوم) یا «نتوانستیم تماس بگیریم» برای سرنخ‌هایی که جواب نمی‌دهند.
- 2
گام‌ها را ویرایش کنید
انتظارها و متن را تغییر بدهید، گام‌ها را از قالب‌های پیام خود شروع کنید و برای گام‌های ایمیل موضوع بگذارید.
- 3
یک صندوق ایمیل وصل کنید
هر نفر می‌تواند صندوق خودش را در تنظیمات ← ایمیل وصل کند و مدیر می‌تواند برای فضای کاری یکی وصل کند.
- 4
سرنخ‌ها را اضافه کنید
از صفحهٔ سرنخ، به‌صورت گروهی از فهرست سرنخ‌ها، یا با یک قانون اتوماسیون مثل هر سرنخ تازهٔ Google Ads.
برای چه کسانی است
برای چه کسانی است
تیم‌هایی با درخواست‌های تازهٔ زیاد
تیم‌هایی که برخی سرنخ‌هایشان به اولین تماس جواب نمی‌دهند و به تماس دوم و سوم نیاز دارند.
بازارهای WhatsAppمحور
تیم‌هایی که مشتریانشان در WhatsApp پاسخ می‌دهند و همچنان می‌خواهند هر پیام از شمارهٔ یک آدم واقعی فرستاده شود.
مالکانی که روال می‌خواهند
مالکانی که می‌خواهند برای هر سرنخ، هر کس که مسئول آن باشد، همان پیگیری انجام شود.
خوب است بدانید
- LumaKol خودش پیام WhatsApp یا پیامک نمیفرستد. آن گام‌ها همیشه از گوشی خود مسئول فرستاده می‌شوند.
- گام‌های ایمیل به صندوق ایمیل وصل‌شده نیاز دارند. سرنخ بدون نشانی ایمیل گام‌های ایمیل را رد میکند؛ سرنخ بدون شمارهٔ تلفن گام‌های WhatsApp و پیامک را.
- اینکه چند توالی هم‌زمان روشن باشد به طرح بستگی دارد: 3 در Starter، 25 در Growth، نامحدود در Business.
پرسش‌ها
پاسخ‌های بیشتر در صفحهٔ پرسش‌های متداول.
ایمیلهای توالی از کدام نشانی میآیند؟
از حساب ایمیل خودتان: صندوق وصلشدهٔ مسئول سرنخ، وگرنه صندوق فضای کاری. LumaKol هرگز آنها را از نشانی خودش نمیفرستد.
آیا LumaKol پیام WhatsApp را خودکار میفرستد؟
خیر. گام WhatsApp یا پیامک به مسئول یادآوری میدهد و پیام را آمادهٔ ارسال از گوشی خودش باز میکند.
وقتی سرنخ روی پیوند توقف کلیک میکند چه میشود؟
فضای کاری شما دیگر ایمیلی برایش نمیفرستد و هر گام ایمیل برای او نادیده گرفته میشود. تماسها و پیامهایی که تیم شما دستی میفرستد تأثیری نمیپذیرند.
سرنخ کِی از توالی خارج میشود؟
وقتی برنده یا از دست رفته شود، وقتی تماسی پاسخ داده شود، اگر ایمیل نخواهد، یا وقتی کسی «توقف» را بزند.
چند توالی می‌توانم اجرا کنم؟
3 در Starter، 25 در Growth و نامحدود در Business. LumaKol 14 روز دورهٔ آزمایشی رایگان دارد، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به ازای هر صندلی تماس در ماه.
بیشتر بدانید
قابلیت‌های مرتبط، راهنماهای گام‌به‌گام و مقاله‌ها.
به هر سرنخ یک تماس بعدی بدهید
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه.
- بدون نیاز به کارت
- تا ۳ مدیر غیرتماس‌گیرنده رایگان
- تماس با سیم‌کارت خودتان