اپلیکیشن مدیریت سرنخ
اپلیکیشن مدیریت سرنخ که حول تماس تلفنی ساخته شده
سرنخها از برگه‌ها، پورتال‌ها، تبلیغات و وبسایت شما می‌رسند. LumaKol به هر کدام یک مسئول، یک امتیاز و یک پیگیری بعدی می‌دهد و تماس‌هایی را که از گوشی تماس‌گیرنده با آن گرفته میشود ثبت می‌کند.
- تکراری‌ها با شمارهٔ تلفن شناسایی میشوند
- امتیاز سرنخ همراه با دلیل‌ها
- وب به‌علاوهٔ اپلیکیشن‌های Android و iPhone
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه. قیمت
چه کار می‌کند
با هر سرنخ چه می‌کند
سرنخ در LumaKol یک شمارهٔ تلفن با یک سابقه است: از کجا آمده، چه کسی مسئول آن است، در کدام مرحله است، هر تماس و پیام، و پیگیری بعدی. سرنخها با ورود فایل، دستی، از منبعهای سرنخ مثل IndiaMART، JustDial، Google Ads و فرمهای وبسایت، از فرمهای میزبانیشده و چت وبسایت خود LumaKol، یا از طریق API می‌رسند.
هر سرنخ باز امتیازی از 0 تا 100 با دلیل‌های کنارش می‌گیرد، تا تماس‌گیرندگان بدانند اول با چه کسی تماس بگیرند. مدیران قیف فروش، پیگیری‌های عقب‌افتاده و سرنخ‌های بدون مسئول را می‌بینند؛ کارشناسان فقط سرنخ‌های خودشان را و سرپرستان تیم سرنخ‌های تیمشان را.
ورود بدون تکراری
فایل‌های CSV یا Excel تا 50,000 ردیف بارگذاری کنید. شماره‌هایی که از قبل در فضای کاری هستند و شماره‌های نامعتبر نادیده گرفته و فهرست میشوند.
سرنخ از هر منبع
پورتال‌ها، فرمهای تبلیغاتی، فرمهای وبسایت و پرداختها به سرنخی با مسئول، مرحلهٔ شروع و برچسب تبدیل میشوند. درخواست تکراری به یادداشتی روی سرنخ موجود تبدیل میشود.
واگذاری و تقسیم چرخشی
سرنخها را به یک نفر بدهید، نوبتی تقسیم کنید یا برای مدیر بگذارید. واگذاری گروهی از صفحهٔ سرنخها در وب یا تب سرنخها در اپلیکیشن.
سرنخها روی گوشی
در اپلیکیشن بر پایهٔ مسئول، برچسب، منبع و مرحله فیلتر کنید، چند سرنخ را برای واگذاری انتخاب کنید، «تماس نگیرید» را علامت بزنید یا بردارید، یا آنها را حذف کنید، به اندازه‌ای که هر نقش اجازه می‌دهد، و حتی آفلاین سرنخی را با مرحله، مسئول، برچسب‌ها و فیلدهای سفارشی‌اش اضافه کنید.
امتیاز سرنخ
امتیاز برای درخواست‌های تازه، پیگیری‌های عقب‌افتاده و تماس‌های اخیر پاسخ‌داده‌شده؛ کمتر برای رشته‌های بی‌پاسخ. هر امتیاز دلیل‌هایش را نشان می‌دهد.
قیف فروش و فیلدهای سفارشی
از یکی از 12 قیف فروش صنعتی شروع کنید، نام مرحله‌ها را تغییر بدهید و فیلد سفارشی اضافه کنید. فهرست‌ها هر بارگذاری و فرم را با تعداد باز، برنده و عقب‌افتاده نشان می‌دهند.
چه کسی چه چیزی را می‌بیند
کارشناسان سرنخ‌های خودشان را می‌بینند، سرپرستان تیم سرنخ‌های تیمشان را. شمارهٔ تلفن را میتوان برای کارشناسان ماسک کرد و خروجی‌ها بر پایهٔ نقش محدود میشوند.
نحوه کار
چگونه راه‌اندازی کنیم
بیشتر تیم‌ها همان روز تماس می‌گیرند.
- 1
یک قیف فروش صنعتی انتخاب کنید
فضای کاری را بسازید و یک قیف فروش آماده برای صنعت خود انتخاب کنید، سپس نام یا ترتیب مرحله‌ها و نتیجه‌های تماس را تغییر بدهید.
- 2
سرنخ‌هایتان را بیاورید
برگه‌ای را که از قبل استفاده می‌کنید وارد کنید و ستون‌هایش را نگاشت کنید، یا منبعهای سرنخ و فرم‌ها را وصل کنید تا درخواست‌های تازه خودشان برسند.
- 3
واگذار کنید و تماس بگیرید
سرنخها را بین تماس‌گیرندگان پخش کنید. هر تماس‌گیرنده در اپلیکیشن صف امتیازدار را پیگیری می‌کند؛ تماس‌ها و نتیجه‌ها به سرنخ وصل میشوند.
- 4
قیف فروش را دنبال کنید
پیگیری‌های عقب‌افتاده، سرنخ‌های بدون مسئول و تبدیل به تفکیک منبع سرنخ روی داشبورد و در گزارش‌ها نمایان میشوند.
برای چه کسانی است
برای چه کسانی است
کسب‌وکارهایی که تلفنی می‌فروشند
فروشندگان املاک، آموزش، بیمه، وام، خورشیدی، سفر و B2B که سرنخ‌هایشان تماس لازم دارد، نه خبرنامه.
تیم‌هایی که از برگه‌ها فراتر رفته‌اند
تیم‌هایی که سرنخها را در برگه‌ها و گروه‌های WhatsApp به اشتراک می‌گذارند و مدام رد اینکه چه کسی با چه کسی تماس گرفته را گم می‌کنند.
مالکانی که یک نما می‌خواهند
یک جا برای دیدن هر درخواست، مسئول آن و گام بعدی‌اش، در وب و روی گوشی.
پرسش‌ها
پاسخ‌های بیشتر در صفحهٔ پرسش‌های متداول.
چند سرنخ میتوانم ذخیره کنم؟
به طرح بستگی دارد: 50,000 سرنخ در Starter، 250,000 در Growth و 1,000,000 در Business. همهٔ محدودیت‌ها را در صفحهٔ قیمت‌ها ببینید.
کدام منبعهای سرنخ گنجانده شدهاند؟
فرمهای میزبانیشده، چت وبسایت و ورود CSV و Excel در هر طرحی هستند. IndiaMART، JustDial، TradeIndia، فرمهای سرنخ Google Ads، ابزارهای فرم، پرداختها و وبهوکها به طرح Growth یا بالاتر نیاز دارند؛ دورهٔ آزمایشی رایگان همهٔ آنها را شامل میشود.
وقتی یک نفر دو بار درخواست بدهد چه میشود؟
سرنخها با شمارهٔ تلفن تطبیق داده میشوند. درخواست دوم بهجای ساختن نسخهٔ تکراری، بهصورت یادداشت به سرنخ موجود اضافه میشود.
آیا میتوانم از سرنخهایم خروجی بگیرم؟
بله، بهصورت CSV یا Excel، در طرح پولی. مالکان و مدیران بهطور پیشفرض میتوانند خروجی بگیرند، سرپرستان تیم را میتوان در تنظیمات ← حریم خصوصی مجاز کرد، و هر خروجی در گزارش امنیتی ثبت میشود.
آیا طرح رایگان هست؟
خیر. LumaKol 14 روز دورهٔ آزمایشی رایگان دارد، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به ازای هر صندلی تماس در ماه، بدون نیاز به کارت برای دورهٔ آزمایشی.
بیشتر بدانید
قابلیت‌های مرتبط، راهنماهای گام‌به‌گام و مقاله‌ها.
هر سرنخ را با یک گام بعدی در یک جا بگذارید
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه.
- بدون نیاز به کارت
- تا ۳ مدیر غیرتماس‌گیرنده رایگان
- تماس با سیم‌کارت خودتان