Power Dialer
Power Dialer برای تیم‌هایی که با گوشی موبایل تماس می‌گیرند
یک فهرست انتخاب کنید و Power Dialer در LumaKol آن را سرنخ‌به‌سرنخ با سیم‌کارت خود تماسگیرنده شمارهگیری میکند. تماسهای برقرارنشده برایتان برچسب میخورند، یک تماس پاسخدادهشده فقط یک لمس لازم دارد و مدیران هر جلسه را در وب دنبال می‌کنند.
- فاصلهٔ 3 تا 60 ثانیه‌ای پس از هر قطع تماس
- تماسهای بیپاسخ برچسب میخورند، با زنگ دوم اختیاری
- مکث، رد کردن سرنخ یا پایان جلسه در هر زمان
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه. قیمت
چه کار میکند
شمارهگیری Power، پیش‌بینی‌کننده و پیش‌نمایش
شماره‌گیرها سه نوع‌اند. شماره‌گیر پیش‌نمایش سرنخ بعدی را نشان میدهد و منتظر می‌ماند تماسگیرنده تماس را بزند. Power dialer وقتی تماسگیرنده آماده است تماس بعدی را خودکار میگیرد، یک خط برای هر نفر. شماره‌گیر پیش‌بینی‌کننده (predictive) برای هر تماسگیرنده به چند شماره زنگ می‌زند و هر که جواب بدهد وصل میکند، به همین دلیل مردم با سکوت روبه‌رو میشوند.
Power Dialer در LumaKol یک power dialer است که در اپلیکیشن LumaKol اجرا میشود. تماسگیرنده یک فهرست انتخاب میکند؛ پس از هر قطع تماس، اپلیکیشن فاصلهٔ 3 تا 60 ثانیه‌ای را می‌شمارد و سرنخ بعدی را از سیم‌کارت کاری شمارهگیری میکند. تا وقتی تماسگیرنده جلسه را تمام کند یا قاعده‌ای آن را پایان دهد ادامه میدهد.
فاصله‌ای که خودتان انتخاب میکنید
پس از هر قطع تماس، اپلیکیشن 3 تا 60 ثانیه می‌شمارد، سپس سرنخ بعدی فهرست انتخاب‌شده را شمارهگیری میکند.
تماسهای بیپاسخ خودشان برچسب میخورند
تماسهای برقرارنشده خودکار به‌صورت «بیپاسخ» یا «مشغول» ذخیره میشوند، بدون اینکه چیزی را لمس کنید.
پس از تماس پاسخدادهشده یک لمس
برچسب‌های سریع نتیجه بالای شمارش معکوس بعدی نمایان میشوند، که دست‌کم 10 ثانیه صبر میکند. یا تماس را بعداً از تماس‌ها ← نیازمند نتیجه برچسب بزنید.
زنگ دوم اختیاری برای سرنخهای بیپاسخ
هنگام راهاندازی جلسه «دوباره به سرنخهای بیپاسخ زنگ بزن» را یک بار روشن کنید، و به سرنخی که جواب نداده یک بار دیگر زنگ زده میشود، 30 دقیقه بعد یا پس از بقیهٔ فهرست. بهطور پیشفرض خاموش است و اپلیکیشن انتخاب شما را به خاطر میسپارد.
مکث، رد کردن یا پایان
«مکث»، «رد کردن سرنخ» و «پایان جلسه» در هر زمان از جلسه کار می‌کنند.
طبق قواعد شما متوقف میشود
جلسه خارج از ساعات تماس، در روز بسته، در پایان فهرست یا در سقف طولانی‌ترین جلسهٔ فضای کاری متوقف میشود.
نحوه کار
یک جلسهٔ Power Dialer چگونه کار میکند
تماسگیرنده آهنگ را تعیین میکند. سیاست محدودیت‌ها را.
- 1
یک فهرست و فاصله را انتخاب کنید
Power Dialer را از صفحهٔ اصلی اپلیکیشن باز کنید، همهٔ سرنخ‌ها یا یک فهرست را انتخاب کنید و فاصلهٔ بین تماس‌ها را از 3 تا 60 ثانیه تنظیم کنید.
- 2
صحبت کنید، سپس یک نتیجه را لمس کنید
اپلیکیشن از سیم‌کارت کاری شما شمارهگیری میکند. پس از تماس پاسخدادهشده، یک برچسب سریع نتیجه را بالای شمارش معکوس بعدی لمس کنید؛ تماسهای بیپاسخ برایتان برچسب میخورند.
- 3
سرنخ بعدی شمارهگیری میشود
وقتی شمارش معکوس تمام شود سرنخ بعدی زنگ می‌خورد و جلسه با تمام شدن فهرست پایان مییابد. اگر «دوباره به سرنخهای بیپاسخ زنگ بزن» را یک بار روشن کرده باشید، سرنخ بیپاسخ یک بار دیگر نوبتش میشود، 30 دقیقه بعد یا پس از بقیهٔ فهرست.
- 4
مدیران همراه میشوند
تماسهای جلسه برچسب Power Dialer دارند. گزارشها ← جلسات تماس جلسههای هر تماسگیرنده را نشان میدهد و تابلوی زنده نشان میدهد چه کسی در جلسه است.
برای چه کسانی است
برای چه کسانی است
تیم‌های خروجی با فهرست‌های بلند
تیم‌های پذیرش، وام، بیمه و B2B که روزانه صدها شماره را پیگیری می‌کنند.
تیم‌هایی که از موبایل می‌فروشند
تماس‌گیرندگانی که از قبل از گوشی و شمارهٔ خودشان استفاده می‌کنند و تلفن میزی یا softphone نمی‌خواهند.
افرادی که تنها تماس می‌گیرند
Power Dialer روی حساب‌های فردی هم کار میکند، پس یک نفر می‌تواند همینطور یک فهرست را پیش ببرد.
خوب است بدانید
- یک خط برای هر تماسگیرنده. Power Dialer هرگز جلوتر از تماسگیرنده شمارهگیری نمی‌کند و هم‌زمان به چند شماره زنگ نمی‌زند.
- مدیر می‌تواند Power Dialer را در تنظیمات ← سیاست تماسگیری خاموش کند و به مجاز بودن شمارهگیری خودکار نیاز دارد. «الزام نتیجه برای تماسهای پاسخدادهشده» فقط پس از تماسهای پاسخدادهشده برگهٔ نتیجهٔ الزامی را برمی‌گرداند.
- قواعد شمارهگیری خودکار متفاوت است. در هند، تماسهایی که اپلیکیشن بدون شمارهگیری مستقیم انسان شروع میکند باید به‌عنوان تماس A2P به اپراتور شما اعلام شوند؛ مگر اینکه این کار را کرده باشید، شمارهگیری خودکار را برای فضای کاری خاموش کنید.
پرسش‌ها
پاسخ‌های بیشتر در صفحهٔ پرسش‌های متداول.
تفاوت power dialer و auto dialer چیست؟
این واژهها همپوشانی دارند. auto dialer هر شمارهگیری است که برایتان تماس میگیرد؛ power dialer نوعی است که به ازای هر تماسگیرنده یک شماره را، بهمحض آزاد شدن او، شمارهگیری میکند. Power Dialer در LumaKol همینطور کار میکند، از طریق فهرستی که انتخاب میکنید.
تماسهایی که کسی جواب نمیدهد چه میشوند؟
خودکار «بیپاسخ» یا «مشغول» برچسب میخورند و جلسه با تمام شدن فهرست پایان مییابد. برای تلاش دوم، هنگام راهاندازی جلسه «دوباره به سرنخهای بیپاسخ زنگ بزن» را یک بار روشن کنید: به سرنخی که جواب نداده یک بار دیگر، 30 دقیقه بعد یا پس از بقیهٔ فهرست، زنگ زده میشود، هرگز بلافاصله پس از تماسی که از دست داده. کلید بهطور پیشفرض خاموش است و اپلیکیشن انتخاب شما را به خاطر میسپارد.
آیا میتوانم نتیجه را الزامی کنم؟
بله. مدیر در وب «الزام نتیجه برای تماسهای پاسخدادهشده» را در تنظیمات ← سیاست تماسگیری روشن میکند. سپس برگهٔ نتیجه پس از هر تماس پاسخدادهشده باز میشود؛ تماسهای بیپاسخ همچنان برایتان برچسب میخورند.
آیا میتوانم ببینم همین حالا چه کسی در جلسه است؟
بله. تابلوی زنده کنار هر کسی که Power Dialer را اجرا میکند نشان «در جلسه» را میدهد و گزارشها ← جلسات تماس در وب جلسههای هر تماسگیرنده را فهرست میکند.
هزینهاش چقدر است؟
Power Dialer در هر طرحی هست، بدون هزینهٔ دقیقهای. LumaKol 14 روز دورهٔ آزمایشی رایگان دارد، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به ازای هر صندلی تماس در ماه.
بیشتر بدانید
قابلیت‌های مرتبط، راهنماهای گام‌به‌گام و مقاله‌ها.
فهرست بعدی خود را با سیم‌کارت خودتان Power Dial کنید
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرحهای پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه.
- بدون نیاز به کارت
- تا ۳ مدیر غیرتماس‌گیرنده رایگان
- تماس با سیم‌کارت خودتان