امکانات · شناسایی تماسگیرنده
پیش از پاسخ بدانید کدام سرنخ تماس می‌گیرد
وقتی سرنخی به گوشی شما زنگ می‌زند، LumaKol کارتی با نام، شرکت یا شهر، مرحلهٔ قیف فروش و آخرین نتیجهٔ تماس نشان میدهد، پس از همان ابتدا از گفت‌وگو باخبر جواب می‌دهید.
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه. قیمت
در یک نگاه- 01کارت روی تماس ورودی
- 02اعلان اگر کارت خاموش باشد
- 03پنهان از اسکرینشات
چه کار میکند
شناسایی تماسگیرنده چه چیزی نشان میدهد
وقتی گوشی زنگ می‌خورد، اپلیکیشن شماره را میان سرنخ‌های روی آن گوشی جستوجو میکند. اگر جور باشد، کارتی روی صفحهٔ تماس ورودی با نام سرنخ، شرکت یا شهرش، مرحلهٔ قیف فروش و آخرین نتیجهٔ ثبت‌شده ظاهر میشود. کارت با پاسخ دادن یا پایان تماس، یا پس از 45 ثانیه می‌رود و با لمس آن بسته میشود.
کارت به مجوز «نمایش روی سایر اپلیکیشنها» در Android نیاز دارد. بدون آن، همین جزئیات به‌صورت اعلان روی تماس ورودی می‌رسند. تماس از شمارههایی که سرنخ نیستند چیزی نشان نمی‌دهد.
نام و زمینه
نام سرنخ، شرکت یا شهر، مرحله و آخرین نتیجه، پیش از سلام.
اعلان جایگزین
بدون مجوز نمایش روی اپلیکیشنها، جزئیات به‌صورت اعلان بالای صفحه می‌آیند.
خصوصی روی صفحه
کارت در اپلیکیشن منتشرشده از اسکرینشات و ضبط صفحه کنار گذاشته میشود.
رعایت پنهان‌سازی
جایی که شماره‌ها برای کارشناسان پنهان است، اعلان شمارهٔ پنهان‌شده را نشان میدهد.
نحوه کار
چگونه روشنش کنیم
روی هر گوشی، یک بار.
- 1
نصب و ورود
اپلیکیشن LumaKol را نصب کنید و وارد شوید. سرنخ‌های شما با گوشی همگام می‌شوند.
- 2
«نمایش روی سایر اپلیکیشنها» را مجاز کنید
مراحل راه‌اندازی آن را می‌خواهند و «عیبیابی» نشان میدهد مجاز است یا نه.
- 3
تماسی از یک سرنخ بپذیرید
تا وقتی گوشی زنگ می‌خورد کارت با جزئیات سرنخ ظاهر میشود.
- 4
پاسخ بدهید و نتیجه را ثبت کنید
وقتی تماس تمام شد فرم نتیجه باز میشود و تماس روی سرنخ ثبت میشود.
برای چه کسانی است
برای چه کسانی است
تماس‌گیرندگانی که بازتماس می‌گیرند
کارشناسان تلفنی که سرنخ‌هایشان ساعت‌ها یا روزها بعد از شماره‌ای که نمی‌شناسند بازتماس می‌گیرند.
میزهای پذیرش و شعبه‌های شلوغ
تیم‌هایی که از مشتریان زیادی تماس می‌گیرند و پیش از پاسخ به مرحلهٔ سرنخ نیاز دارند.
تیم‌های با سرنخ مشترک
سرپرستان تیم که سرنخ‌های تیمشان را می‌بینند، پس بازتماس به مشتری هم‌تیمی هم شناخته میشود.
خوب است بدانید
- سرنخهایی را می‌شناسد که در LumaKol میبینید: سرنخ‌های خود کارشناس، سرنخ‌های تیم یک سرپرست تیم.
- تماس‌های هرزنامه یا ناشناس را شناسایی نمی‌کند. فقط سرنخ‌های خودتان را نشان میدهد.
- وقتی گوشی قفل است، کارت فقط می‌گوید سرنخی تماس می‌گیرد، هرگز نام یا جزئیات سرنخ را.
پرسش‌ها
پاسخ‌های بیشتر در صفحهٔ پرسش‌های متداول.
آیا شناسایی تماسگیرنده برای شمارههایی که سرنخ نیستند کار میکند؟
خیر. فقط سرنخهایی را نشان میدهد که در LumaKol میبینید. شمارههای ناشناس مثل همیشه زنگ میخورند.
چرا بهجای کارت اعلان میبینم؟
کارت به مجوز «نمایش روی سایر اپلیکیشنها» نیاز دارد. آن را در تنظیمات Android مجاز کنید؛ «عیبیابی» در اپلیکیشن نشان میدهد روشن است یا نه.
آیا هنگام زنگ خوردن گوشی از اینترنت استفاده میکند؟
جستوجو از سرنخهایی استفاده میکند که از قبل با گوشی همگام شدهاند، پس از روی دادهای که اپلیکیشن ذخیره کرده کار میکند.
آیا کسی میتواند از کارت اسکرینشات بگیرد؟
در اپلیکیشن منتشرشده کارت از اسکرینشات و ضبط صفحه کنار گذاشته میشود.
آیا شناسایی تماسگیرنده در هر طرحی هست؟
بله، در هر طرحی هست. LumaKol 14 روز دورهٔ آزمایشی رایگان دارد، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به ازای هر صندلی تماس در ماه.
بیشتر بدانید
قابلیت‌های مرتبط، راهنماهای گام‌به‌گام و مقاله‌ها.
به هر سرنخ با نامش پاسخ بدهید
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه، سپس طرح‌های پولی از ₹399$9 به‌ازای هر صندلی تماس در ماه.
- بدون نیاز به کارت
- تا ۳ مدیر غیرتماس‌گیرنده رایگان
- تماس با سیم‌کارت خودتان