شرایط پرداخت

LumaKol به‌صورت اشتراک به‌ازای هر صندلی فروخته می‌شود که برای دوره‌ای که انتخاب می‌کنید — ماهانه یا سالانه — پیشاپیش پرداخت می‌شود. طرح، تعداد صندلی‌ها و دورهٔ صورتحساب همه پیش از تأیید نمایش داده می‌شوند، و قیمت هر صندلی که اعمال می‌شود همان قیمتی است که هنگام خرید اشتراک در صفحهٔ قیمت درج شده است.

• Starter، Growth و Business از یک صندلی شروع می‌شوند.
• اشتراک‌های Solo موجود، طرح تک‌صندلی و قیمت خود را تا زمان تغییر طرح حفظ می‌کنند.
• قیمت Enterprise بر اساس پیش‌فاکتور تعیین می‌شود — نگاه کنید به «توافق‌های Enterprise».

کارشناسان و سرپرستان تیم یک صندلی پولی اشغال می‌کنند. مالکان، مدیران، مدیران صورتحساب و بینندگان، تا سه کاربر از این دست در هر فضای کاری، صندلی اشغال نمی‌کنند؛ بیش از آن، کاربران غیرصندلی بعدی هم یک صندلی می‌گیرند. وقتی صفحهٔ تیم به شما می‌گوید صندلی‌ای در دسترس نیست، پیش از دعوت از فرد دیگری، در بخش صورتحساب صندلی اضافه کنید.

هر طرح محدودیت‌های خود را دارد — صندلی‌ها، سرنخ‌های ذخیره‌شده، فیلدهای سفارشی و قانون‌های اتوماسیون و توالی‌های فعال — و مجموعهٔ خودش از منابع سرنخ خودکاری که می‌توان متصل کرد. همگام‌سازی ضبط تماس در همهٔ طرح‌ها وجود دارد. صفحهٔ قیمت محدودیت‌های دقیق هر طرح را نشان می‌دهد.

فضاهای کاری جدید با دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه — با طرح Growth، برای شرکت‌ها و افراد به‌طور یکسان — شروع می‌شوند. هیچ کارتی لازم نیست، هیچ اطلاعات پرداختی خواسته نمی‌شود و در طول دورهٔ آزمایشی هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.

در طول دورهٔ آزمایشی، هر فضای کاری می‌تواند حداکثر ۳ کارشناس (کارشناس یا سرپرست تیم) به‌علاوهٔ حداکثر ۳ مالک، مدیر، مدیر صورتحساب یا بینندهٔ رایگان اضافه کند، حداکثر ۵۰۰ سرنخ ذخیره کند و حداکثر ۵ فیلد سفارشی بسازد. خروجی گرفتن از داده‌ها پس از پرداخت هزینهٔ یک طرح باز می‌شود.

هر چیزی که در دورهٔ آزمایشی راه‌اندازی می‌کنید — سرنخ‌ها، اعضای تیم، مراحل قیف فروش، فیلدهای سفارشی و تنظیمات — پس از خرید اشتراک دقیقاً همان‌طور باقی می‌ماند. برای ادامه، پیش از پایان دورهٔ آزمایشی در بخش صورتحساب طرحی انتخاب کنید.

اگر دورهٔ آزمایشی بدون طرح به پایان برسد، فضای کاری ۱۵ روز فقط‌خواندنی می‌شود و سپس متوقف می‌شود (نگاه کنید به «وقتی پرداختی انجام نشود»). با توقف هیچ چیزی حذف نمی‌شود.

اشتراک‌ها در پایان هر دوره — ماهانه یا سالانه — با همان طرح، صندلی‌ها و دوره به‌طور خودکار تمدید می‌شوند، مگر آنکه پیش از آن آن‌ها را تغییر دهید یا لغو کنید.

• هفت روز پیش از پایان یک دوره، اعلان تمدید (پیش‌فاکتور) برای دورهٔ بعد صادر و به مخاطب صورتحساب ایمیل می‌کنیم. سررسید آن اولین روز دورهٔ جدید است.
• آن را به‌صورت آنلاین در بخش صورتحساب یا از پیوند موجود در ایمیل پرداخت می‌کنید.
• فاکتور مالیاتی شماره‌دار فقط پس از تأیید پرداخت و با تاریخ همان روز صادر می‌شود. تا آن زمان، سند یک پیش‌فاکتور است و فاکتور مالیاتی محسوب نمی‌شود.
• یادآورها پیش و پس از سررسید به مخاطب صورتحساب و مالکان فضای کاری ارسال می‌شوند.

اشتراک از لحظهٔ تأیید پرداخت ادامه می‌یابد؛ پرداخت زودهنگام دوره‌ای را که قبلاً خریده‌اید کوتاه نمی‌کند.

LumaKol فقط به دو واحد پول صورتحساب صادر می‌کند: روپیهٔ هند (INR) و دلار آمریکا (USD).

کشور فضای کاری شما تعیین می‌کند کدام یک اعمال شود. فضاهای کاری در هند به روپیه صورتحساب دریافت می‌کنند و فاکتور GST می‌گیرند؛ فضاهای کاری در همهٔ بازارهای دیگر به دلار آمریکا و با فاکتور صادراتی صورتحساب دریافت می‌کنند. این انتخابی نیست که هنگام پرداخت انجام شود و از یک پرداخت به پرداخت دیگر تغییر نمی‌کند.

• ما میان این دو واحد پول تبدیل انجام نمی‌دهیم و قیمت یک فهرست را با دیگری تطبیق نمی‌دهیم.
• اشتراک شما، فاکتورهای آن، هر یادداشت اعتباری و هر بازپرداختی همگی به واحد پولی که فضای کاری با آن راه‌اندازی شده باقی می‌مانند.
• بانک یا صادرکنندهٔ کارت شما ممکن است کارمزد تبدیل ارز، تراکنش برون‌مرزی یا بین‌المللی اضافه کند و نرخ تبدیل خود را اعمال کند. این هزینه‌ها میان شما و بانکتان است. بخشی از مبلغی که ما صورتحساب می‌کنیم نیستند، ما آن‌ها را دریافت نمی‌کنیم و نمی‌توانیم بازپرداختشان کنیم.

اگر کشور ثبت‌شده برای فضای کاری شما نادرست است، پیش از تمدید بعدی به [email protected] بنویسید تا اصلاح شود.

پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق پردازشگر پرداخت ما، Razorpay، دریافت می‌شوند. در هند می‌توانید با UPI، کارت یا بانکداری اینترنتی پرداخت کنید؛ در جاهای دیگر، روش‌هایی که صادرکنندهٔ کارت شما پشتیبانی می‌کند در صفحهٔ پرداخت ارائه می‌شوند. آنچه در دسترس است به کشور و بانک شما بستگی دارد.

هر پرداخت آنلاین سقفی دارد. وقتی مبلغ فاکتور از آن بیشتر باشد، بخش صورتحساب به‌جای صفحهٔ پرداخت مشخصات بانکی ما را نشان می‌دهد و آن را همراه با پیش‌فاکتور برایتان ایمیل می‌کنیم: با انتقال بانکی (NEFT، RTGS یا IMPS) و با درج شمارهٔ پیش‌فاکتور پرداخت می‌کنید و طرح پس از رسیدن وجه به ما، معمولاً ظرف یک روز کاری، آغاز می‌شود.

مشخصات کارت و حساب بانکی نزد پردازشگر وارد می‌شود و هرگز به سرورهای LumaKol نمی‌رسد. ما فقط نتیجهٔ هر تلاش — وضعیت آن، شناسهٔ مرجع پردازشگر و فاکتوری که تسویه کرده — را نگه می‌داریم و می‌توانید این فهرست را در بخش «پرداخت‌ها» در قسمت صورتحساب ببینید.

اگر پرداختی ناموفق باشد، پردازشگر معمولاً دلیلی ارائه می‌دهد، مانند کارت منقضی، رد شدن توسط بانک یا سقف تراکنش. تمدید به‌سادگی باز می‌ماند و می‌توانید دوباره آن را از بخش صورتحساب یا از پیوند موجود در ایمیل پرداخت کنید.

پیرامون هر پرداخت دو سند صادر می‌شود.

پیش‌فاکتور زمانی صادر می‌شود که اشتراک یا تمدیدی قابل پرداخت شود. این سند طرح، صندلی‌ها، دورهٔ تحت پوشش، هر مالیات و مبلغ قابل پرداخت را مشخص می‌کند. این یک درخواست پرداخت است، نه فاکتور مالیاتی.

فاکتور مالیاتی شماره‌دار پس از تأیید پرداخت صادر می‌شود و تاریخ آن روز دریافت وجه است. یادداشت‌های اعتباری در موارد لازم صادر می‌شوند — برای اصلاح یک فاکتور، یا ثبت بازپرداختی که طبق بخش «بدون بازپرداخت» مجاز است.

فاکتورها نام قانونی، نشانی و GSTIN یا شناسهٔ مالیاتی ثبت‌شده در صورتحساب ← اطلاعات مالیات و صورتحساب را دارند، دقیقاً همان‌طور که در آنجا وارد شده‌اند. هر سند در فهرست فاکتورها را می‌توان به‌صورت PDF دانلود کرد.

پیش از پرداخت، اطلاعات صورتحساب خود را بررسی کنید. فاکتور مالیاتی پس از صدور قابل تغییر نیست، بنابراین اصلاحات نام قانونی، نشانی یا شناسهٔ مالیاتی از تمدید بعدی به بعد اعمال می‌شوند — آن‌ها را به‌موقع به‌روز کنید.

قیمت‌ها بدون مالیات هستند. هر مالیاتی که اعمال شود پیش از تأیید شما افزوده و به‌صورت ردیفی جداگانه در فاکتور نمایش داده می‌شود.

برای مشتریان هند، GST با نرخ جاری افزوده می‌شود — CGST و SGST در ایالت فروشنده، IGST در سایر جاها. GSTIN معتبر ثبت‌شده در اطلاعات صورتحساب شما روی فاکتور چاپ می‌شود تا بتوانید اعتبار مالیات ورودی را مطالبه کنید و ایالتی که وارد می‌کنید محل عرضه را تعیین می‌کند. عرضه به مشتریان خارج از هند صادرات خدمات تلقی می‌شود و GST افزوده نمی‌شود؛ مسئولیت هر مالیاتی که در کشور خودتان متعلق شود با شماست، که برای بسیاری از مشتریان به معنای خوداظهاری تحت مکانیزم معکوس است.

در مواردی که ملزم به دریافت مالیاتی در بازار شما باشیم، آن را دریافت و در فاکتور نمایش می‌دهیم. اطلاعات صورتحساب شما تعیین می‌کند کدام قواعد بر شما اعمال می‌شود، پس آن‌ها را به‌روز نگه دارید — بخش «فاکتورها و یادداشت‌های اعتباری» را ببینید.

افزودن صندلی یا ارتقا به طرح بالاتر فوراً اعمال می‌شود. مابه‌التفاوت برای باقی‌ماندهٔ دورهٔ جاری به‌صورت متناسب در فاکتوری جداگانه دریافت می‌شود و صندلی‌های اضافه پس از تأیید آن پرداخت قابل استفاده می‌شوند.

کاهش صندلی‌ها یا رفتن به طرح پایین‌تر از تمدید بعدی اعمال می‌شود. برای دورهٔ جاری مبلغی بازگردانده نمی‌شود و کاهش نمی‌تواند شما را به کمتر از حداقل صندلی‌های طرحتان برساند.

صندلی‌ای که توسط دعوتی که هنوز پذیرفته نشده نگه داشته شده، تا پذیرفته یا لغو شدن دعوت استفاده‌شده محسوب می‌شود، پس پیش از خرید بیشتر صفحهٔ تیم را بررسی کنید.

قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در صفحهٔ قیمت‌های ما ممکن است تغییر کنند — برای یک طرح، برای یک واحد پول، یا زمانی که محتوای یک طرح تغییر می‌کند.

تغییر قیمت فهرست بر اشتراکی که در جریان است اثری ندارد. قیمتی را که می‌پردازید تا پایان دورهٔ جاری حفظ می‌کنید، چه آن دوره یک ماه باشد و چه یک سال.

در مواردی که سررسید یک تمدید با قیمت جدید باشد، پیش از آن اطلاع معقولی می‌دهیم — از طریق ایمیل به مخاطب صورتحساب و در بخش صورتحساب — تا پیش از درخواست پرداخت ببینید دورهٔ بعد چقدر هزینه دارد. خود اعلان تمدید همیشه مبلغ قابل پرداخت را ذکر می‌کند.

اگر قیمت جدید را نمی‌پذیرید، پیش از سررسید تمدید لغو کنید. در این صورت اشتراک تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید ادامه می‌یابد و متوقف می‌شود. پرداخت تمدید، یا ادامهٔ استفاده پس از آن تاریخ، به معنای پذیرش قیمت جدید است.

قیمت‌های توافق‌شده در فرم سفارش Enterprise تابع همان فرم سفارش هستند و نه صفحهٔ قیمت‌ها.

اگر تمدیدی تا تاریخ سررسید پرداخت نشود — به دلیل رد شدن کارت، رد پرداخت توسط بانک یا صرفاً پرداخت نشدن اعلان — موارد زیر رخ می‌دهد:

• فضای کاری در طول مهلت ارفاقی 15 روزه پس از پایان دوره به کار خود ادامه می‌دهد و یادآورها برای مخاطب صورتحساب و مالکان ادامه می‌یابد.
• با پایان مهلت ارفاقی، فضای کاری متوقف می‌شود: همهٔ سرنخ‌ها، تماس‌ها، ضبط‌ها، سوابق حضور و اعضای تیم نگه داشته می‌شوند، اما هیچ‌کس نمی‌تواند تماس بگیرد، نتیجه ثبت کند یا چیزی را ویرایش کند. فقط صفحه‌های صورتحساب در دسترس می‌مانند.
• پرداخت تمدید باز، فضای کاری را فوراً و دقیقاً با همان وضعیت قبلی از سر می‌گیرد. هیچ هزینهٔ فعال‌سازی مجددی وجود ندارد و نیازی به تنظیم دوبارهٔ چیزی نیست.
• فضای کاری‌ای که 90 روز در حالت توقف بماند حذف می‌شود (بخش «حذف داده‌ها» را ببینید).

توقف به معنای لغو نیست و بدهی را تسویه نمی‌کند؛ فاکتور باز همچنان قابل پرداخت است.

نود روز پس از توقف فضای کاری به دلیل عدم پرداخت، یا پس از لغو اشتراک و پایان دورهٔ پرداخت‌شدهٔ آن، داده‌های فضای کاری — سرنخ‌ها، تماس‌ها، ضبط‌ها، حضور و غیاب و اعضای تیم — برای همیشه حذف می‌شوند. حساب‌های مدیران باقی می‌مانند تا بتوانید دوباره شروع کنید. پیش از این اتفاق به مدیران ایمیل می‌زنیم و تاریخ آن در بخش صورتحساب نمایش داده می‌شود.

حذف غیرقابل بازگشت است. اگر به داده‌هایتان نیاز دارید، پیش از آن از بخش‌های سرنخ‌ها و گزارش‌ها خروجی بگیرید.

همهٔ پرداخت‌ها قطعی هستند. پس از پرداخت اشتراک یا تمدید، ما بازپرداخت، اعتبار یا بازپرداخت جزئی ارائه نمی‌دهیم — از جمله برای صندلی‌های استفاده‌نشده، زمان استفاده‌نشده در یک دوره، تنزل طرح، لغو پیش از پایان دوره یا فضای کاری‌ای که استفاده نشده است.

تنها استثناها مواردی هستند که بازپرداخت طبق قانون الزامی باشد، یا ما به اشتباه از شما مبلغی دریافت کرده باشیم — برای مثال پرداخت تکراری یا مبلغی که با توافق شما مطابقت ندارد. در این موارد، آن را با یک یادداشت اعتباری در برابر فاکتور اصلاح می‌کنیم و مبلغ را به همان روش پرداخت اصلی و به همان واحد پولی که پرداخت شده بازمی‌گردانیم. مدت زمان نمایش آن به بانک شما بستگی دارد.

اگر فکر می‌کنید یکی از این استثناها شامل حال شما می‌شود، به ما بگویید — بخش «اختلافات و پرسش‌ها» را ببینید.

اگر مبلغی نادرست به نظر می‌رسد، لطفاً ابتدا به ما بگویید. تقریباً همهٔ موارد — پرداخت تکراری، تمدیدی که فکر می‌کردید لغو شده، تعداد صندلی‌ای که انتظارش را نداشتید — به‌سرعت از روی فاکتور و سابقهٔ پرداخت حل می‌شوند.

درخواست برگشت وجه از بانک بدون تماس قبلی با ما برای همه کندتر است و پیامدهایی دارد که باید از آن‌ها آگاه باشید:

• مبلغ مورد اختلاف در طول بررسی بانک از ما برداشت می‌شود و فاکتور پرداخت‌نشده باقی می‌ماند. فضای کاری ممکن است تا حل اختلاف، مانند هر تمدید پرداخت‌نشدهٔ دیگری، متوقف شود.
• اگر اختلاف به نفع ما حل شود، فاکتور همچنان قابل پرداخت است و ممکن است کارمزد اختلافی را که پردازشگر پرداخت از ما دریافت می‌کند با افزودن به فاکتور بعدی شما منتقل کنیم.
• اگر به نفع شما حل شود، یا متوجه شویم که ما اشتباه کرده‌ایم، موضوع همان‌جا پایان می‌یابد و مبلغ دیگری قابل پرداخت نیست.

با ذکر شمارهٔ فاکتور به [email protected] بنویسید تا آن را به‌درستی بررسی کنیم. ما بسیار ترجیح می‌دهیم یک اشتباه واقعی را خودمان اصلاح کنیم تا اینکه بانکی به جای ما تصمیم بگیرد.

می‌توانید هر زمان از بخش صورتحساب لغو کنید. هیچ مهلت اطلاع قبلی، هیچ حداقل مدتی خارج از فرم سفارش Enterprise و هیچ نیازی به تماس یا ایمیل به کسی وجود ندارد.

• لغو، تمدید بعدی را متوقف می‌کند. دسترسی تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید ادامه دارد، از جمله دورهٔ سالانه به هر میزان که از آن باقی مانده باشد.
• اعلان تمدید دیگری صادر نمی‌شود و برای زمان باقی‌مانده مبلغی بازگردانده نمی‌شود (بخش «بدون بازپرداخت» را ببینید).
• تیم شما تا پایان دوره به‌طور عادی به کار ادامه می‌دهد. پیش از آن هر چه می‌خواهید نگه دارید را از بخش‌های سرنخ‌ها و گزارش‌ها خروجی بگیرید.
• می‌توانید پیش از پایان دوره دوباره مشترک شوید و با همان فضای کاری و همان داده‌ها ادامه دهید.

با پایان دورهٔ پرداخت‌شده، فضای کاری متوقف می‌شود: داده‌ها نگه داشته می‌شوند، اما هیچ‌کس نمی‌تواند تماس بگیرد یا چیزی را ویرایش کند. این وضعیت 90 روز ادامه دارد و سپس داده‌ها برای همیشه حذف می‌شوند (بخش «حذف داده‌ها» را ببینید). اشتراک در طول این 90 روز آن را دقیقاً همان‌طور که بود بازمی‌گرداند.

فاکتوری که هنگام لغو سررسید شده بود همچنان قابل پرداخت است.

مالک یا مدیر صورتحساب می‌تواند از بخش صورتحساب، اشتراک پولی را برای 1، 2 یا 3 ماه مکث کند. مکث رایگان است و هر چند بار که بخواهید می‌توانید از آن استفاده کنید.

• مکث وقتی شروع می‌شود که دوره‌ای که هزینه‌اش را از قبل پرداخته‌اید به پایان برسد. تا آن زمان همه چیز مثل همیشه کار می‌کند و هر زمان پیش از شروع مکث می‌توانید آن را پس بگیرید.
• در مدت مکث، فضای کاری قفل است: سرنخ‌ها، تماس‌ها، سوابق حضور و اعضای تیم شما حفظ می‌شوند، هزینه‌ای دریافت نمی‌شود و فقط مالک و مدیران صورتحساب می‌توانند وارد شوند — برای ادامهٔ زودتر یا پرداخت.
• می‌توانید از بخش صورتحساب زودتر ادامه دهید. هزینهٔ دورهٔ جدیدی را می‌پردازید که از روز ادامه شروع می‌شود و به محض تأیید پرداخت، همه می‌توانند دوباره کار کنند.
• یک هفته پیش از پایان مکث، فاکتور تمدید را صادر و برایتان ایمیل می‌کنیم. پس از پرداخت آن، فضای کاری در تاریخ ادامه دوباره باز می‌شود.
• اگر آن تمدید تا تاریخ ادامه پرداخت نشود، مانند هر تمدید پرداخت‌نشدهٔ دیگری با آن رفتار می‌شود (بخش «وقتی پرداختی انجام نشود» را ببینید).

مکث دوره‌ای را که از قبل پرداخته‌اید تمدید نمی‌کند و بابت زمان پیش از شروع آن هیچ مبلغی بازپرداخت نمی‌شود (بخش «بدون بازپرداخت» را ببینید).

قیمت Enterprise بر اساس پیش‌فاکتور تعیین می‌شود نه از صفحهٔ قیمت‌ها. صندلی‌ها، محدودیت‌ها، امتیازات، پشتیبانی و راه‌اندازی با تیم فروش ما توافق و در فرم سفارشی که هر دو طرف امضا می‌کنند ثبت می‌شوند.

فرم سفارش ممکن است شرایطی متفاوت با شرایط این صفحه تعیین کند، از جمله:

• قیمت و طول مدت تعهد؛
• شرایط پرداخت — برای مثال پرداخت در برابر فاکتور ظرف تعداد روز توافق‌شده، به جای پرداخت آنلاین پیشاپیش؛
• واحد پول و ترتیبات صدور فاکتور، در مواردی که با قاعدهٔ معمول کشور متفاوت باشند؛
• ارجاع به سفارش خرید و پرداخت با انتقال بانکی آفلاین به جای پردازشگر پرداخت ما.

در صورت تعارض میان فرم سفارش و این شرایط پرداخت، فرم سفارش برای آن مشتری و در مواردی که پوشش می‌دهد مقدم است. هر آنچه پوشش ندهد تابع این شرایط است.

سفارش‌های خرید، انتقال‌های بانکی و پیش‌فاکتورهای تمدید از طریق تیم فروش هماهنگ می‌شوند نه در بخش صورتحساب. به [email protected] بنویسید تا شما را با آن‌ها در ارتباط قرار دهیم.

اگر فکر می‌کنید مبلغی نادرست دریافت شده، ظرف 30 روز از پرداخت با ذکر شمارهٔ فاکتور و آنچه به نظرتان نادرست است به [email protected] بنویسید. ما هر مورد را بررسی می‌کنیم و خطاهای واقعی را با یادداشت اعتباری و، در صورت بدهکار بودن، بازپرداخت به روش پرداخت اصلی اصلاح می‌کنیم.

بهتر است این موارد را در دسترس داشته باشید:

• شمارهٔ فاکتور و تاریخ پرداخت؛
• مبلغ دریافت‌شده و مبلغی که انتظار داشتید؛
• شمارهٔ مرجع پرداخت که در بخش «پرداخت‌ها» در قسمت صورتحساب نمایش داده می‌شود.

در صورت امکان پیش از سررسید به ما بگویید تا تمدید مورد اختلاف در حین بررسی ما به سمت مهلت ارفاقی پیش نرود. ما دریافت هر پرسش را تأیید می‌کنیم و نتیجه را، به هر سمتی که باشد، توضیح می‌دهیم.

اگر به توافق نرسیم، مسیر ارجاع مندرج در شرایط خدمات اعمال می‌شود: با شرح مشکل و آنچه از ما می‌خواهید برای ما بنویسید و هر دو طرف با حسن نیت تلاش می‌کنند ظرف 30 روز آن را حل کنند، پیش از آنکه هرگونه دعوایی در the courts at Agra, Uttar Pradesh, India و بر اساس قانون India آغاز شود. هیچ یک از این موارد حقوقی را که با قرارداد قابل محدود کردن نیستند محدود نمی‌کند.

لطفاً پیش از مراجعه به بانک به ما مراجعه کنید — بخش «برگشت وجه (Chargeback)» را ببینید.

ما ممکن است این شرایط پرداخت را به‌روز کنیم — برای توصیف یک قابلیت جدید صورتحساب، بازتاب تغییری در قوانین مالیات یا پرداخت، یا روشن‌تر کردن موضوعی. تاریخ بالای این صفحه نشان می‌دهد نسخهٔ فعلی از چه زمانی اجرایی شده است.

در مواردی که تغییری به‌طور اساسی بر مبلغ پرداختی شما یا حمایت‌های این صفحه — مهلت ارفاقی پیش از توقف، بازهٔ حذف، وضعیت بازپرداخت — اثر بگذارد، آن را دست‌کم 14 روز پیش از اجرا در بخش صورتحساب و از طریق ایمیل به مخاطب صورتحساب و مالکان فضای کاری اعلام می‌کنیم و از تمدید بعدی شما اعمال می‌شود، نه در میانهٔ دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید. تغییرات کوچک‌تر، مانند یک توضیح یا اصلاح یک ارجاع، با انتشار اجرایی می‌شوند.

اگر تغییری را نمی‌پذیرید، پیش از اعمال آن لغو کنید؛ دسترسی تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید ادامه دارد. ادامهٔ استفاده از LumaKol پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش شرایط به‌روزشده است. لغو به این دلیل به‌خودی‌خود حقی برای بازپرداخت هزینه‌های پرداخت‌شده ایجاد نمی‌کند.

این شرایط بخشی از شرایط خدماتی هستند که BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India ارائه می‌دهد؛ در مواردی که این دو دربارهٔ پرداخت‌ها متفاوت باشند، این صفحه اعمال می‌شود. قیمت‌های فهرست همان‌طور که در بخش «تغییر قیمت‌ها» شرح داده شده تغییر می‌کنند. نحوهٔ مدیریت داده‌های شخصی در سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده و پرسش‌های مربوط به آن به [email protected] ارسال می‌شوند.