برنامه‌ریزی و گزارش بازدید برای نمایندگان پزشکی

• گزارش بازدید پس از واقعه نوشته می‌شود

  تماس‌های روزانهٔ پزشکان عصر از حافظه در گزارشی تایپ می‌شود و مدیر نمی‌تواند بازدید را از تماس تلفنی تشخیص بدهد.

• تکرار بازدید از دست می‌رود

  پزشکی که باید هر دو هفته ملاقات شود یک ماه بدون بازدید می‌ماند چون برنامه در یک دفترچه است.

• پیگیری داروخانه‌ها فراموش می‌شود

  داروخانه‌ای که خواسته بود بعد از آخر هفته بازتماس بگیرند تا دور بعدی قلمرو منتظر می‌ماند.

• قلمروها دست‌به‌دست می‌شوند

  وقتی MRی قلمرو را عوض می‌کند یا می‌رود، فهرست پزشکان، یادداشت‌ها و شماره‌ها اغلب با او می‌روند.

1. 11 / 5

   فهرست هر MR وارد می‌شود

   فهرست پزشکان و داروخانه‌ها را از Excel یا CSV وارد کنید، تخصص، رده و منطقه را به فیلدهای سفارشی نگاشت کنید و هر فهرست را به MR آن بسپارید.

2. 22 / 5

   فهرست روز همان پیگیری‌های سررسیدشده است

   ویزیت بعدی هر پزشک یک پیگیری تاریخ‌دار است، پس MR «پیگیری‌ها» را باز می‌کند و می‌بیند امروز چه کسانی سررسیده‌اند و چه کسانی عقب‌افتاده‌اند.

3. 33 / 5

   ثبت حضور در مطب یا داروخانه

   MR هنگام رسیدن از روی پروندهٔ پزشک ثبت ورود می‌کند و با یادداشتی کوتاه دربارهٔ ویزیت ثبت خروج می‌کند. LumaKol هر بار موقعیت را یک بار می‌خواند و نشان می‌دهد ثبت ورود چقدر از موقعیت ذخیره‌شده فاصله داشت.

4. 44 / 5

   ویزیت بعدی پیش از رفتن رزرو می‌شود

   MR نتیجه‌ای مثل «ملاقات شد» یا «در دسترس نبود» را ثبت می‌کند که می‌تواند پیگیری بعدی را خودش تعیین کند، یا تاریخ ویزیت بعدی را انتخاب می‌کند.

5. 55 / 5

   مدیر منطقه روز را می‌بیند

   بازدیدهای میدانی توقف‌های هر MR را به‌ترتیب، با زمان صرف‌شده و فاصله از هر موقعیت ذخیره‌شده فهرست می‌کند و مسیر در Google Maps باز می‌شود. گزارش‌ها ← حضور و غیاب ورود، خروج و استراحت‌ها را اضافه می‌کند.

در Android هر تماس با سیم‌کارت کاری، از جمله تماس‌هایی که با شماره‌گیر خود گوشی گرفته می‌شوند، روی سرنخ درست و با مدت دقیق ثبت می‌شود. در iPhone تماس‌هایی که از LumaKol شروع می‌شوند با مدت تقریبی که اپلیکیشن اندازه می‌گیرد ثبت می‌شوند. در هر دو حالت، ثبت نتیجه پس از هر تماس فقط یک لمس فاصله دارد.

• بازدیدهای میدانی و مسیر روزانه

  ثبت ورود و خروج در مطب یا داروخانه با هدف و یادداشت، فاصله از موقعیت ذخیره‌شده و مسیر روز هر MR. موقعیت هرگز در پس‌زمینه خوانده نمی‌شود.

• فیلدهای سفارشی

  تخصص، رده (مثل A، B یا C)، منطقه یا مقر و زمان ترجیحی بازدید به‌صورت فیلد سفارشی روی هر پزشک و داروخانه، شامل خروجی‌ها.

• پیگیری‌ها و قواعد تلاش مجدد

  ویزیت بعدی یک پیگیری تاریخ‌دار روی پروندهٔ پزشک است. نتیجه‌ها می‌توانند آن را خودشان رزرو کنند و یک قانون می‌تواند وقتی یکی عقب بیفتد به مدیر منطقه هشدار بدهد.

• حضور و غیاب و استراحت‌ها

  ثبت حضور روزانه با موقعیت اختیاری، استراحت‌های دسته‌بندی‌شده، شیفت‌ها و درخواست مرخصی، در همان اپلیکیشنی که MR برای بازدیدها استفاده می‌کند.

• ثبت خودکار تماس‌ها

  تماس با مطب پزشکان و داروخانه‌ها روی سیم‌کارت کاری به پرونده‌شان وصل می‌شود، پس تماس‌های نوبت‌گیری در همان سابقهٔ بازدیدها می‌نشینند.

• گزارش‌ها، قیف‌ها و مربی‌گری

  بازدیدهای میدانی به ازای هر MR در هر روز، گزارش‌ها ← حضور و غیاب با خروجی CSV یا Excel، و تماس‌ها و نتیجه‌ها به تفکیک هر نفر برای نمایندگانی که تلفنی هم کار می‌کنند.

• ورود از CSV / Excel

  فهرست پزشکان و داروخانه‌ها از سیستم فعلی یا Excel شما.

• API عمومی

  پرونده‌های پزشکان و داروخانه‌ها را از سیستم‌های خودتان بسازید و به‌روز کنید.

• وب‌هوک وب‌سایت

  هر وب‌سایت یا ابزار فرم می‌تواند سرنخ‌ها را به نشانی فضای کاری شما بفرستد.

پرسش‌های مدیران فروش دارویی