બ્લૉગ

ફોન પર વેચાણ કરતી ટીમો માટે માર્ગદર્શિકાઓ

ફોલો-અપ શિસ્ત, કૉલ પરિણામો, નંબરની પ્રતિષ્ઠા, નિયમપાલન અને પ્રામાણિક સરખામણીઓ — કૉલિંગ ટીમો ચલાવવાના અનુભવમાંથી લખેલું, માર્કેટિંગ કૅલેન્ડરમાંથી નહીં.

સફેદ ડેસ્ક પર લૅપટૉપ પર જવાબ ટાઇપ કરતો સેલ્સપર્સન, બાજુમાં ફોન

ફોલો-અપ

સેલ્સ ટીમો માટે વેબસાઇટ લાઇવ ચૅટ: ખરીદનાર હજી પાના પર હોય ત્યારે જ તેને પકડો

બે મિનિટમાં જવાબ મળેલી ચૅટ ગરમ લીડ છે; કાલે જવાબ મળેલી ચૅટ એવો મુલાકાતી છે જે પહેલેથી બીજે જતો રહ્યો છે. ચૅટને એવી રીતે કેવી રીતે સેટ કરવી કે ફોન પરથી ઝડપથી જવાબ અપાય, યોગ્ય વ્યક્તિ સુધી પહોંચે અને કૉલમાં ફેરવાય.

12 ઑક્ટો, 20269 મિનિટ વાંચન

પોતાના ડેસ્ક પર બેઠેલો સેલ્સપર્સન મોબાઇલ પરથી ગ્રાહકને પાછો કૉલ કરે છે, સામે લૅપટૉપ ખુલ્લું છે

ફોલો-અપ

મિસ્ડ કૉલ એટલે લીડ: કૉલબૅકની એવી દિનચર્યા જે તમારી ટીમ ખરેખર પાળશે

નવા નંબરથી આવેલો મિસ્ડ કૉલ એ એવી વ્યક્તિ છે જે તમારી સાથે વાત કરવા એટલી આતુર હતી કે તેણે ડાયલ કર્યો. કોણ કૉલબૅક કરે, કેટલી ઝડપથી અને કયા શબ્દોમાં તે કેવી રીતે નક્કી કરવું — અને LumaKol નું મિસ્ડ-કૉલ સેટિંગ દરેકને કૉલબૅક બાકી હોય એવી લીડમાં કેવી રીતે ફેરવે છે.

12 ઑક્ટો, 20269 મિનિટ વાંચન

Signpost with many yellow arrows pointing to different cities

ફોલો-અપ

Lead sources compared: ad forms, IndiaMART and JustDial, web forms, walk-ins and referrals — and how to route each

Different sources need different first calls. How to connect each channel, what to expect from it, and the routing rules that get the right lead to the right agent in minutes.

5 સપ્ટે, 20266 મિનિટ વાંચન

સ્માર્ટવૉચ પર સમય જોતી વ્યક્તિનો નજીકથી લીધેલો ફોટો

ફોલો-અપ

પહેલો કલાક અને બીજો દિવસ: ફૉલો-અપનો સમય કેવી રીતે નક્કી કરે છે કે તમે કઈ લીડ્સ પાકી કરો છો

લીડ્સ ઝડપથી ઠંડી પડે છે. પહેલો કૉલ, કૉલબૅક અને લાંબા ગાળાના ફૉલો-અપ માટે વ્યવહારુ સમય યોજના — અને આખી ટીમ પાસે ટોક્યા વિના તેનું પાલન કેવી રીતે કરાવવું.

8 ઑગસ્ટ, 20265 મિનિટ વાંચન

તમારી ટીમને દરેક કૉલ નોંધતું CRM આપો

મિનિટોમાં તમારું વર્કસ્પેસ સેટ કરો અને આજે જ કૉલ કૅપ્ચર કરવાનું શરૂ કરો.

મફત ખાતું બનાવો