LumaKol ને કામ કરતું જુઓ

ખાલી વર્કસ્પેસથી કૉલ કરતી ટીમ સુધી. તમારા પોતાના ખાતામાં સાથે-સાથે અનુસરો અને અંતે તમારી પાસે કાર્યરત કૉલિંગ CRM હશે.

3:22

1

Read your dashboard like a manager

What every number on the dashboard means, and which ones matter on a Monday morning.

માર્ગદર્શિકાઓ: તમારું વર્કસ્પેસ બનાવો

3:17

2

Build your pipeline

Stage types, colours, the one-line meaning agents read, and how chance-to-win drives the forecast.

માર્ગદર્શિકાઓ: Set up your pipeline, call outcomes and fields

3:10

3

Call outcomes that book the next follow-up

One tap after a call books the callback and moves the lead. Plus post-call feedback questions.

માર્ગદર્શિકાઓ: Set up your pipeline, call outcomes and fields

3:22

4

Custom fields, call scripts and message templates

The ten field types, hints that stop guessing, scripts on the calling screen and templates with variables.

માર્ગદર્શિકાઓ: કૉલ સ્ક્રિપ્ટ અને WhatsApp / SMS / ઈમેલ ટેમ્પલેટ

2:47

5

Roles and seats explained

All five roles, which ones cost a seat, creating an account for an agent with no email, and teams.

માર્ગદર્શિકાઓ: તમારી ટીમને આમંત્રિત કરો અને ભૂમિકાઓ પસંદ કરો

2:45

6

Import leads from Excel or CSV

Automatic column matching, turning a spare column into a custom field, and how duplicates are caught.

માર્ગદર્શિકાઓ: લીડ્સ આયાત કરો અને સોંપો

2:54

7

Assign, reassign and reset lead lists

Hand a whole list to someone else, split it evenly across a team, or restart it for a fresh round.

માર્ગદર્શિકાઓ: લીડ્સ આયાત કરો અને સોંપો

2:27

8

How your agents work a lead

Filters that build a morning list, the lead page, and calls that log themselves from the phone.

માર્ગદર્શિકાઓ: કતારમાંથી કૉલ કરવાનું શરૂ કરો

4:30

9

Follow-ups, live board and attendance

Callbacks grouped by when they are due, who is working right now, and how active time is measured.

માર્ગદર્શિકાઓ: ફૉલો-અપ અને રિમાઇન્ડર

4:35

10

Reports and billing

Funnel, forecast, agent workload and import history — then plans, seats, invoices and cancelling.

માર્ગદર્શિકાઓ: રિપોર્ટ: ફનલ, કામનો ભાર, પરિણામો, કોચિંગ અને હાજરી

કૉલિંગ નીતિ, લીડ ડેટા સુરક્ષા, ઇન્ટિગ્રેશન અને ટીમ કામે લાગ્યા પછી તમે રોજ વાપરો છો તે સ્ક્રીન.

4:35

11

Calling hours, attempt limits and do-not-call

The retry ladder that turns persistence into policy, plus the calling hours and DND block.

માર્ગદર્શિકાઓ: કૉલિંગ નીતિ અને લીડ ડેટાનું રક્ષણ

4:39

12

Masked numbers, recordings and exports

What each privacy control really stops — and the one that actually protects your lead list.

3:15

13

Notes, reminders and voice memos

Note types that read at a glance, reminders that find you, and memos saved to your own Drive.

4:25

14

Lead capture forms

A hosted link and an embed snippet, both landing in an agent queue within seconds.

માર્ગદર્શિકાઓ: તમારી વેબસાઇટ પર લીડ ફોર્મ મૂકો

5:11

15

API keys and webhooks

Scoped keys with expiry and IP limits, and signed webhook deliveries you can verify.

માર્ગદર્શિકાઓ: API અને વેબહુક વડે તમારું પોતાનું સૉફ્ટવેર જોડો

4:58

16

Working calendar, shifts and attendance rules

Holidays that move follow-ups, shifts that make "late" meaningful, and what counts as a full day.

3:51

17

Notifications, and the four you cannot mute

Everyone sets their own — except the billing and security alerts that stay locked on.

4:24

18

Build a morning call list with filters

Filtering an agent’s own list down to a call sheet — stage, source, list and when the callback is due.

3:49

19

Your profile, language and sessions

Language per person across 33 locales, time zones that stop arguments, and revoking a device.

માર્ગદર્શિકાઓ: ભાષાઓ, ટાઇમ ઝોન અને દેખાવ

5:45

20

Follow-ups in Google, Apple or Outlook

A private subscribe link, what each entry carries, and why Google can take hours to refresh.

માર્ગદર્શિકાઓ: તમારા ફૉલો-અપ Google, Apple કે Outlook Calendar માં જુઓ