ખાતું કાઢી નાખવું
તમારું ખાતું કાઢી નાખો અને તમારો ડેટા
તમે તમારું LumaKol ખાતું ઍપમાંથી એક મિનિટથી ઓછા સમયમાં જાતે કાઢી નાખી શકો છો. જો હવે તમારી પાસે ઍપની ઍક્સેસ ન હોય, તો નીચે વિનંતી મોકલો અને અમે તે તમારા માટે કરીશું.
LumaKol ઍપમાં (Android અને iPhone)
- 1More ટૅબ ખોલો અને કાનૂની અને ખાતું સુધી સ્ક્રોલ કરો.
- 2મારું ખાતું કાઢી નાખો પર ટૅપ કરો.
- 3તમારા પાસવર્ડ (અથવા Google સાઇન-ઇન) વડે પુષ્ટિ કરો.
- 4તમારું સાઇન-ઇન તરત દૂર થાય છે; વર્કસ્પેસ ડેટા નીચેના સમયપત્રક મુજબ દૂર થાય છે.
વેબ ડેશબોર્ડમાંથી
વેબ ડેશબોર્ડમાં હજી જાતે કાઢી નાખવાની સુવિધા નથી. વર્કસ્પેસ માલિકો બિલિંગમાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકે છે; ત્યાર પછી વર્કસ્પેસ ચૂકવેલા સમયગાળાના અંતે બંધ થાય છે અને રીટેન્શન સમયગાળા પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે. તમારું પોતાનું ખાતું દૂર કરવા, અથવા વર્કસ્પેસ તરત બંધ કરવા માટે નીચેનું ફોર્મ વાપરો.
શું કાઢી નાખવામાં આવે છે
- તમારું નામ, ઈમેલ સરનામું, ફોન નંબર અને સાઇન-ઇન ક્રેડેન્શિયલ.
- તમારું લિંક થયેલું Google કે Apple સાઇન-ઇન અને તમે જોડેલાં કોઈ પણ ઇન્ટિગ્રેશન, જેમ કે Google Drive.
- તમારાં સેશન: તમે જે દરેક ફોન અને બ્રાઉઝર પર સાઇન ઇન હતા ત્યાંથી સાઇન આઉટ થાય છે, અને ફોનનું નોટિફિકેશન ટોકન સાફ થાય છે.
- તમે બનાવેલી કોઈ પણ કૅલેન્ડર સબ્સ્ક્રિપ્શન લિંક, જેથી ફીડ તમારા ફૉલો-અપ પ્રકાશિત કરવાનું બંધ કરે.
શું રાખવામાં આવે છે, અને કેટલા સમય સુધી
- જો તમે છેલ્લા માલિક હતા, તો આખું વર્કસ્પેસ (લીડ્સ, કૉલ, રિપોર્ટ) તરત ભૂંસાઈ જાય છે, તેથી જે જોઈએ તે પહેલાં નિકાસ કરી લો. જેની ટીમ હજી સક્રિય હોય તેવા માલિકે પહેલાં માલિકી ટ્રાન્સફર કરવી પડે છે; આ લાગુ પડે ત્યારે ઍપ તમને જણાવે છે.
- ઇન્વૉઇસ અને ચુકવણી રેકોર્ડ ટૅક્સ કાયદો જરૂરી બનાવે તેટલા સમયગાળા (સામાન્ય રીતે 7 વર્ષ) માટે રાખવામાં આવે છે, કાયદો મંજૂરી આપે ત્યાં તમારી વ્યક્તિગત વિગતો દૂર કરીને.
- તમે જેના પર કામ કર્યું તે લીડ્સ, કૉલ, પરિણામો અને નોંધો તમારી સંસ્થાનાં છે અને તેના વર્કસ્પેસમાં “Deleted User” નામ હેઠળ રહે છે; ફક્ત તમારો વ્યક્તિગત ડેટા દૂર થાય છે.
કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો
તમે જે ઇમેઇલ સરનામા કે મોબાઇલ નંબરથી સાઇન ઇન કર્યું હતું તે જ વાપરો, જેથી અમે ચકાસી શકીએ કે તે તમે જ છો. અમે એક કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ અને ચકાસાયેલી વિનંતીઓ 30 દિવસમાં પૂર્ણ કરીએ છીએ.