અનેક બજારોમાં વેચાણ કરતી ટીમો માટે બનેલું
એક વર્કસ્પેસ, અનેક બજારો: દરેક ટીમ પોતાની ભાષા, ટાઇમ ઝોન, ચલણ અને કૉલિંગ નિયમો રાખે છે.
- ઇન્ટરફેસ ભાષાઓ
- 33
- ભારતીય ભાષાઓ, અને 4 જમણેથી-ડાબે
- 10
LumaKol માં “બહુ-બજાર” નો અર્થ શું છે
પછીથી જોડેલું અનુવાદનું સ્તર નહીં — પ્રોડક્ટના જે ભાગો બજારે બજારે બદલાય છે તે સેટિંગ્સ છે.
વ્યક્તિ દીઠ પસંદ કરેલી ભાષા
વર્કસ્પેસ મૂળભૂત ભાષા નક્કી કરે છે; દરેક સભ્ય વેબ પરના ભાષા મેનૂમાંથી કે ઍપમાં More → પસંદગીઓમાંથી પોતાની ભાષા પસંદ કરે છે. વેબ ઍપ અને બંને મોબાઇલ ઍપ એ જ 33 ભાષાઓમાં આવે છે, અને ફોન તેની સિસ્ટમ ભાષાને પણ અનુસરી શકે છે.
વ્યક્તિ દીઠ ટાઇમ ઝોન
ફોલો-અપ, રિમાઇન્ડર અને રિપોર્ટ તેને જોનારી વ્યક્તિના ટાઇમ ઝોનમાં ચાલે છે, તેથી દુબઈમાં ટીમ લીડ અને કોચીમાં એજન્ટ એક જ કૉલબૅક સાચા સ્થાનિક સમયે જુએ છે.
આંતરરાષ્ટ્રીય નંબર, ડુપ્લિકેટ વિના
દેશના કોડ સાથે, આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રીફિક્સ સાથે કે સ્થાનિક ફોર્મેટમાં લખેલો નંબર એક જ લીડ સાથે જોડાય છે. આયાત અને કૅપ્ચર થયેલા કૉલ સામાન્ય કરેલા નંબર પર મેળ ખાય છે, તેથી કોઈને બે વાર કૉલ થતો નથી.
સ્થાનિક કિંમત, કર માટે તૈયાર ઇન્વૉઇસ
ભારત રૂપિયામાં UPI, કાર્ડ કે નેટ બૅન્કિંગથી GST ઇન્વૉઇસ સાથે ચૂકવે છે; બાકીના બધા US ડૉલરમાં ચૂકવે છે અને નિકાસ ઇન્વૉઇસ મેળવે છે. ચલણ વર્કસ્પેસના દેશ દ્વારા નક્કી થાય છે.
વર્કસ્પેસ દીઠ કૉલિંગ નિયમો
કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો, વધુમાં વધુ પ્રયાસો, ફરી પ્રયાસનો વિલંબ અને કાયમી “સંપર્ક ન કરવા વિનંતી” પરિણામ એક વાર સેટ થાય છે. ઍપ કલાકો બહારના કોઈ પણ કૉલ પહેલાં ચેતવે છે અને રિપોર્ટમાં તેને ચિહ્નિત કરે છે, અને પ્રયાસ મર્યાદાએ પહોંચેલા કે સંપર્ક-નહીં ચિહ્નિત લીડ્સ કતારમાંથી નીકળી જાય છે.
ડેટા સુરક્ષા સેટિંગ્સ
એજન્ટો માટે નંબર માસ્કિંગ, ભૂમિકા પ્રમાણે રેકોર્ડિંગ ઍક્સેસ, ઍપમાં સ્ક્રીનશૉટ અવરોધ, નિકાસ પરવાનગીઓ, ઑડિટ લૉગ અને સ્વ-સેવા ખાતું કાઢી નાખવું.
ત્રણ ટીમો, દરેકનું એક વર્કસ્પેસ
ભારતમાં રિયલ-એસ્ટેટ બ્રોકરેજ
એજન્ટ હિન્દી અને મરાઠીમાં કામ કરે છે, મેનેજમેન્ટ અંગ્રેજીમાં સમીક્ષા કરે છે, કિંમત અને ઇન્વૉઇસ GST સાથે રૂપિયામાં. કૉલિંગ કલાકો અને પ્રયાસ મર્યાદા એજન્ટને એ જ લોકોને બહુ વાર કે બહુ મોડે કૉલ કરતા રોકે છે.
UAE માં ભરતી એજન્સી
અરબી અને અંગ્રેજી ઇન્ટરફેસ સાથે-સાથે, અને ઉમેદવાર ફોલો-અપ ઑફિસના નહીં પણ ઉમેદવારના ટાઇમ ઝોનમાં નિર્ધારિત.
પોર્ટુગલથી બ્રાઝિલમાં વેચતી સૉફ્ટવેર કંપની
સેલ્સ પ્રતિનિધિઓ માટે પોર્ટુગીઝ, ઇન્વૉઇસ પર યુરોમાં કિંમત, બ્રાઝિલિયન નંબર સાચી રીતે ડાયલ અને LGPD માટે સંમતિ રેકોર્ડ.
ટેલિમાર્કેટિંગ નિયમો દેશ પ્રમાણે અલગ છે. તમારો કાર્યપ્રવાહ એ જ રહે છે.
LumaKol દરેક ટીમને એક જ સાધનો આપે છે — આંતરિક ડુ-નોટ-ડિસ્ટર્બ લિસ્ટ, લીડ દીઠ પ્રયાસ મર્યાદા, સંમતિ રેકોર્ડ અને ઑડિટ નિકાસ — જેથી તમે જ્યાં પણ કૉલ કરો ત્યાં સ્થાનિક નિયમો પાળી શકો.
| બજાર | કાયદો શું અપેક્ષા રાખે છે | તમે LumaKol માં શું સેટ કરો છો |
|---|---|---|
| ભારત | રાષ્ટ્રીય DND રજિસ્ટ્રી અને TRAI ના વ્યાવસાયિક-સંચાર નિયમોનું સન્માન | કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો; “સંપર્ક ન કરવા વિનંતી” પરિણામ તમારી પોતાની ડુ-નોટ-કૉલ યાદી તરીકે; ક્યારે કોને કૉલ થયો તેના રેકોર્ડ તરીકે ઑડિટ લૉગ અને નિકાસ. |
| અમેરિકા | સ્વયંસંચાલિત સંપર્ક માટે TCPA સંમતિ અને રાજ્યની ડુ-નોટ-કૉલ યાદીઓ | લીડ પરના કસ્ટમ ફીલ્ડમાં નોંધાયેલી સંમતિ; લીડ દીઠ પ્રયાસ મર્યાદા અને ફરી પ્રયાસનો વિલંબ; તમારી પોતાની સપ્રેશન યાદીઓ સામે તપાસવા માટે નિકાસ. |
| યુનાઇટેડ કિંગડમ | PECR અને Telephone Preference Service | કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો; “સંપર્ક ન કરવા વિનંતી” લીડને કાયમ માટે બંધ કરે છે; તમારી Telephone Preference Service તપાસ માટે નિકાસ. |
| યુરોપિયન યુનિયન | સીધા માર્કેટિંગ માટે GDPR કાનૂની આધાર અને ePrivacy નિયમો | કસ્ટમ ફીલ્ડમાં નોંધાયેલો કાનૂની આધાર; એજન્ટો માટે નંબર માસ્કિંગ; ડેટા-વિષય વિનંતીઓ માટે નિકાસ અને સ્વ-સેવા કાઢી નાખવું. |
| બ્રાઝિલ | LGPD સંમતિ અને ગ્રાહક-સંરક્ષણ નિયમો | લીડ પર નોંધાયેલી સંમતિ; કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો; LGPD ઍક્સેસ અને કાઢી નાખવાની વિનંતીઓ માટે ઑડિટ લૉગ અને નિકાસ. |
| ઑસ્ટ્રેલિયા | Do Not Call Register અને Spam Act | કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો; પ્રયાસ મર્યાદા; Do Not Call Register સામે તપાસવા માટે નિકાસ. |
| UAE અને સાઉદી અરેબિયા | વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ કાયદા અને ટેલિકોમ માર્કેટિંગ નિયમો | વ્યક્તિ દીઠ અરબી કે અંગ્રેજી; સ્થાનિક કામકાજના અઠવાડિયા સાથે મેળ ખાતા કૉલિંગ કલાકો અને દિવસો; ભૂમિકા પ્રમાણે મર્યાદિત રેકોર્ડિંગ ઍક્સેસ. |
33 ઇન્ટરફેસ ભાષાઓ
વેબ ડેશબોર્ડ અને Android ઍપનો અનુવાદ મશીનોએ નહીં, લોકોએ કર્યો છે, જેથી એજન્ટ અને મેનેજર જે ભાષામાં વિચારે છે તેમાં કામ કરે.
- English
- हिन्दी
- বাংলা
- தமிழ்
- తెలుగు
- मराठी
- ગુજરાતી
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ਪੰਜਾਬੀ
- اردو
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
- Indonesia
- Melayu
- Tiếng Việt
- ไทย
- Filipino
- español
- português (Brasil)
- français
- Deutsch
- italiano
- Nederlands
- polski
- русский
- українська
- Kiswahili
- 日本語
- 한국어
- 中文（中国）
તમારી ટીમને દરેક કૉલ નોંધતું CRM આપો
મિનિટોમાં તમારું વર્કસ્પેસ સેટ કરો અને આજે જ કૉલ કૅપ્ચર કરવાનું શરૂ કરો.
મફત ખાતું બનાવો