Giữ số của chính bạn cho cuộc gọi bán hàng

• Mọi người nghe máy với những số họ biết

  Một khách tiềm năng đã nói chuyện với người gọi của bạn tuần trước, hoặc đã lưu số, sẽ nhận ra và nhấc máy. Cuộc gọi lại cũng đến đúng người đó, nên cuộc trò chuyện tiếp tục từ chỗ đã dừng.

• Ít cảnh báo spam hơn

  Số ảo thường được dùng chung, tái sử dụng và gọi với khối lượng lớn, đúng kiểu mà nhà mạng và ứng dụng ID người gọi đánh dấu. Một số di động bình thường dùng cho những cuộc trò chuyện thật ít bị gắn nhãn hơn, dù cách bạn gọi quan trọng không kém con số.

• Không có phí theo phút cộng thêm

  Cuộc gọi đi qua gói di động của SIM, mà ở nhiều quốc gia đã gồm số phút không giới hạn hoặc gói lớn. Hóa đơn VoIP tăng theo từng phút đội bạn nói chuyện.

Các cách thiết lập điển hình; từng sản phẩm VoIP có thể khác nhau.

Mười người gọi trong một tháng, tính bằng rupee

Lấy một đội mười nhân viên, mỗi người dành ba giờ mỗi ngày nói chuyện điện thoại với khách hàng, 26 ngày làm việc mỗi tháng. Đó là 10 nhân viên × 3 giờ × 60 phút × 26 ngày, tức 46,800 phút đàm thoại mỗi tháng. Đây là chi phí cho số phút đó trên mười gói di động thông thường và trên một gói tính theo phút.

Ngay cả ở mức giá thấp hơn, hóa đơn theo phút gần gấp sáu lần chi phí của mười gói SIM, tức nhiều hơn khoảng ₹15,500 mỗi tháng. Các gói trả trước cũng đi kèm dữ liệu di động, mà ứng dụng dùng để đồng bộ cuộc gọi và kết quả. LumaKol được tính giá theo ghế gọi, nên phần của nó trong hóa đơn giữ nguyên dù đội bạn nói chuyện bao lâu, và nó không được tính vào cả hai phép tính.

Số liệu ước tính; giá được kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026. Hai mức giá là giá gọi đi được công bố của một nhà cung cấp tổng đài đám mây ở Ấn Độ (click-to-call và một gói số ảo trả trước), tính theo xung 30 giây, chưa gồm phí thuê số, phí nhân viên và GST. Một số nhà cung cấp cũng bán gói trọn gói theo nhân viên với cuộc gọi không giới hạn, với giá gấp nhiều lần một SIM trả trước. Gói ₹319 là gói trả trước theo tháng dương lịch của một nhà mạng lớn ở Ấn Độ với cuộc gọi không giới hạn và 1.5 GB dữ liệu mỗi ngày. Hãy kiểm tra mức giá hiện hành trước khi quyết định.

• Bạn vận hành các đội làm việc tại bàn với tai nghe, gọi hàng trăm số lạ mỗi ngày và muốn quay số dự đoán hoặc song song. LumaKol thực hiện một cuộc gọi tại một thời điểm.
• Bạn cần một đường dây hỗ trợ gọi đến với menu, hàng chờ và định tuyến cuộc gọi.
• Mọi cuộc gọi phải được ghi âm tập trung, bất kể thực hiện từ điện thoại hay quốc gia nào. Việc ghi âm bằng trình quay số phụ thuộc vào hãng điện thoại và khu vực.
• Bạn cần ID người gọi theo địa phương ở một quốc gia mà đội bạn không có SIM.
• Quản lý cần nghe lén, nhắc thầm cho người gọi hoặc tham gia các cuộc gọi trực tiếp.

Số của chính bạn thắng thế khi các cuộc gọi là cuộc gọi quan hệ: một khách tiềm năng đã hỏi, một khách hàng đến hạn theo dõi, một lượt thăm cần xác nhận, một hợp đồng gia hạn cần bàn. Điều đó bao gồm phần lớn các đội trong bất động sản, giáo dục, bảo hiểm, cho vay, phòng khám, du lịch và dịch vụ B2B.

• Khuyến nghị

  SIM công việc bên cạnh SIM cá nhân

  Thêm SIM thứ hai hoặc eSIM cho công việc. Mỗi người gọi chọn nó làm SIM công việc trong LumaKol, và SIM cá nhân không bao giờ bị đọc.

• Điện thoại của công ty

  Doanh nghiệp cung cấp điện thoại và SIM. Sạch nhất về quyền riêng tư, và dễ bàn giao nhất khi có người nghỉ việc.

• Số cá nhân của người gọi

  Dùng được, nhưng số thuộc về người gọi. Khách hàng đã lưu số sẽ tiếp tục gọi họ sau khi họ nghỉ việc.

Khi một người gọi nghỉ việc

Khách tiềm năng, lịch sử cuộc gọi, kết quả và ghi chú thuộc về doanh nghiệp của bạn và vẫn ở trong không gian làm việc. Giao lại khách tiềm năng của họ, hoặc cả một danh sách, chỉ trong một bước. Nếu SIM là của công ty, hãy giao nó cho người gọi tiếp theo để khách hàng vẫn gọi đúng số cũ. Nếu đó là số riêng của người gọi, hãy cho khách hàng thường xuyên của bạn biết giờ nên gọi ai.

• Hoa KỳTCPA, Do Not Call Registry quốc gia và giờ gọi từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ của người được gọi.
• Vương quốc AnhPECR và các danh bạ TPS và CTPS cho cuộc gọi bán hàng và tiếp thị.
• Ấn ĐộQuy định của TRAI về cuộc gọi thương mại, danh bạ DND, sự đồng ý và ghi âm cuộc gọi.

LumaKol cung cấp giờ gọi, giới hạn số lần thử cho mỗi khách tiềm năng và chặn những ai đã yêu cầu không bị liên hệ. Nó không đối chiếu số với các danh bạ không gọi quốc gia; việc sàng lọc danh sách vẫn thuộc về bạn.

Câu hỏi về việc gọi từ số của chính bạn