Bảng giá
Gói theo ghế, dùng thử miễn phí 14 ngày cho tối đa 3 người gọi và 500 khách tiềm năng. Không phí thiết lập, không tính phí theo cuộc gọi. Giá bằng ₹ cho Ấn Độ và $ cho mọi nơi khác.
- Dùng thử miễn phí 14 ngày
- Không cần thẻ để bắt đầu
- Hủy bất cứ lúc nào
- Không tính phí theo phút
- Hóa đơn GST / xuất khẩu
Starter
Đội nhỏ cần ghi lại mọi cuộc gọi
mỗi ghế gọi, mỗi tháng
84 US$ mỗi ghế mỗi năm
Bắt đầu dùng thử miễn phí- Ghế gọi
- 1 đến 500 ghế gọi
- Thành viên không gọi
- Tối đa 3, miễn phí
- Số khách tiềm năng lưu trữ
- 50.000
- Trường tùy chỉnh
- 20
- Quy tắc tự động hóa đang hoạt động
- 3
- Chuỗi chăm sóc đang hoạt động
- 3
- Nguồn khách tự động
- Không bao gồm
- Hỗ trợ
- Hỗ trợ qua email và chat
Growth
Đội vận hành dựa trên theo dõi và huấn luyện
mỗi ghế gọi, mỗi tháng
180 US$ mỗi ghế mỗi năm
Bắt đầu dùng thử miễn phí- Ghế gọi
- 1 đến 500 ghế gọi
- Thành viên không gọi
- Tối đa 3, miễn phí
- Số khách tiềm năng lưu trữ
- 250.000
- Trường tùy chỉnh
- 100
- Quy tắc tự động hóa đang hoạt động
- 25
- Chuỗi chăm sóc đang hoạt động
- 25
- Nguồn khách tự động
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, Mọi website (webhook)
- Hỗ trợ
- Hỗ trợ chat trong giờ làm việc
Business
Vận hành nhiều đội, kết nối nhiều nguồn khách hơn
mỗi ghế gọi, mỗi tháng
276 US$ mỗi ghế mỗi năm
Bắt đầu dùng thử miễn phí- Ghế gọi
- 1 đến 500 ghế gọi
- Thành viên không gọi
- Tối đa 3, miễn phí
- Số khách tiềm năng lưu trữ
- 1.000.000
- Trường tùy chỉnh
- 300
- Quy tắc tự động hóa đang hoạt động
- 50
- Chuỗi chăm sóc đang hoạt động
- Không giới hạn
- Nguồn khách tự động
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, Mọi website (webhook)
- Hỗ trợ
- Hỗ trợ ưu tiên qua chat và điện thoại
Enterprise
Đội lớn có yêu cầu về mua sắm và bảo mật
Tùy chỉnh
- Từ 50 ghế gọi trở lên
- Không giới hạn khách tiềm năng và trường tùy chỉnh
- Tối đa 50 quy tắc tự động hóa và không giới hạn chuỗi chăm sóc
- Mọi nguồn khách tự động
- Quản lý thành công khách hàng riêng
- Giá theo khối lượng; mức dịch vụ được thỏa thuận trong đơn đặt hàng
Ghế dành cho người gọi. Chủ sở hữu, quản trị viên, quản trị thanh toán và người xem được miễn phí, tối đa ba người mỗi không gian làm việc. Giá tính bằng đô la Mỹ, chưa gồm thuế địa phương. Thanh toán an toàn qua Razorpay; có cung cấp hóa đơn xuất khẩu.
Có trong mọi gói
Mọi gói đều có tất cả những điều này, cộng thêm các giới hạn ghi trên thẻ của gói.
Gọi điện
- Tự động ghi nhật ký cuộc gọi trên SIM công việc trên Android — gọi đi, gọi đến và gọi nhỡ
- Kết quả sau cuộc gọi, ghi chú và chính sách phản hồi bắt buộc
- Thẻ hiển thị người gọi với thông tin khách tiềm năng khi có cuộc gọi đến (Android)
- Chấm điểm khách tiềm năng và hàng đợi gọi ưu tiên khách tốt nhất, kèm kịch bản ngay cạnh nút Gọi
Khách tiềm năng và theo dõi
- Theo dõi, gọi lại tự động và cam kết gọi lại theo múi giờ của nhân viên
- Biểu mẫu thu thập khách tiềm năng có mã QR, nguồn lịch theo dõi, API công khai và webhook
- Chat trực tiếp trên website, tối đa 10 tiện ích chat
- Mẫu WhatsApp, SMS và email từ mọi khách tiềm năng, gửi từ ứng dụng của nhân viên và ghi vào dòng thời gian
Đội và báo cáo
- Cho không gian làm việc theo đội: đội và trưởng nhóm, bảng trực tiếp, chấm công, nghỉ giải lao và phát hiện thời gian rảnh
- Thăm thực địa với chấm công GPS, khoảng cách đến khách và lộ trình trong ngày
- Mục tiêu bán hàng và dự báo doanh thu
- Phân tích huấn luyện và bảng điểm đánh giá cuộc gọi cho quản lý
- Bảng điều khiển, phễu, báo cáo theo nhân viên, doanh thu và chấm công, xuất CSV
Báo giá, bảo mật và ngôn ngữ
- Báo giá mà khách có thể xem và chấp nhận trực tuyến, kèm liên kết thanh toán UPI và mã QR cho báo giá bằng rupee
- Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, cách ly dữ liệu theo không gian làm việc, che số điện thoại, nhật ký kiểm toán
- Giao diện 33 ngôn ngữ, gồm 10 ngôn ngữ Ấn Độ
Nếu dùng tổng đài đám mây, bạn sẽ tốn bao nhiêu
Tổng đài đám mây tính cước theo phút, cộng thêm phí phần mềm. LumaKol dùng gói cước di động sẵn có trên SIM của nhân viên. Điều chỉnh các con số theo đội của bạn.
Ước tính từ các con số trên. Phí phần mềm quay số, phí thuê số ảo và phút gọi đến chưa được tính và sẽ làm tăng thêm chi phí phía hệ thống quay số.
So sánh mọi gói
Mỗi giới hạn là con số chính xác mà không gian làm việc của bạn nhận được. Dấu tích nghĩa là tính năng được bao gồm, không tính thêm phí.
| Tính năng | Starter 7 US$ / ghế / tháng | Growth 15 US$ / ghế / tháng | Business 23 US$ / ghế / tháng | Enterprise Tùy chỉnh |
|---|---|---|---|---|
| Giá và ghế | ||||
| GiáMỗi ghế gọi mỗi tháng, thanh toán theo năm | 7 US$ | 15 US$ | 23 US$ | Tùy chỉnh |
| Số ghế gọi tối thiểu | 1 | 1 | 1 | 50 |
| Số ghế gọi tối đa | 500 | 500 | 500 | Không giới hạn |
| Thành viên không gọi miễn phíChủ sở hữu, quản trị viên, quản trị thanh toán và người xem không dùng ghế | Tối đa 3 | Tối đa 3 | Tối đa 3 | Tối đa 3 |
| Dùng thử miễn phí 14 ngày | Theo yêu cầu | |||
| Khách tiềm năng và dữ liệu | ||||
| Số khách tiềm năng lưu trữ | 50.000 | 250.000 | 1.000.000 | Không giới hạn |
| Trường tùy chỉnh | 20 | 100 | 300 | Không giới hạn |
| Nhập khách tiềm năngExcel hoặc CSV, tối đa 50.000 dòng mỗi tệp | ||||
| Xuất khách tiềm năng ra CSVTrên gói trả phí; không áp dụng trong thời gian dùng thử miễn phí | ||||
| Gọi điện | ||||
| Tự động ghi nhật ký cuộc gọi (Android)Cuộc gọi đi, gọi đến và gọi nhỡ trên SIM công việc | ||||
| Ứng dụng iPhone | Sắp có | Sắp có | Sắp có | Sắp có |
| Đồng bộ ghi âm cuộc gọiAndroid: tải lên ghi âm cuộc gọi của chính điện thoại | ||||
| Kết quả cuộc gọi một chạm, ghi chú và phản hồi bắt buộc | ||||
| Hàng đợi gọi xếp theo điểm khách tiềm năng | ||||
| Kịch bản gọi | ||||
| Thẻ hiển thị người gọi cho cuộc gọi của kháchAndroid: thẻ hiển thị thông tin khách tiềm năng khi có cuộc gọi đến | ||||
| Quy tắc gọiGiờ gọi, ngày nghỉ, giới hạn số lần gọi và công tắc không gọi | ||||
| Cuộc gọi nhỡ từ số mới trở thành khách tiềm năngAndroid, bật trong cài đặt | ||||
| Theo dõi và tự động hóa | ||||
| Theo dõi, gọi lại và nhắc nhở | ||||
| Quy tắc tự động hóa đang hoạt động | 3 | 25 | 50 | 50 |
| Chuỗi chăm sóc đang hoạt động | 3 | 25 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Email từ hộp thư của chính bạnEmail gửi khách và các bước trong chuỗi được gửi từ hộp thư bạn đã kết nối | ||||
| Thu thập khách tiềm năng | ||||
| Biểu mẫu khách tiềm năng kèm áp phích QR | Tối đa 20 | Tối đa 20 | Tối đa 20 | Tối đa 20 |
| Tiện ích chat trực tiếp trên website | Tối đa 10 | Tối đa 10 | Tối đa 10 | Tối đa 10 |
| Biểu mẫu khách tiềm năng Google Ads | ||||
| IndiaMART và JustDial | ||||
| Mọi website qua webhookGửi khách tiềm năng từ mọi website hoặc công cụ đến URL LumaKol của bạn | ||||
| Đội và quản lý | ||||
| Đội và trưởng nhóm | ||||
| Bảng đội trực tiếp | ||||
| Chấm công, nghỉ giải lao và thời gian rảnh | ||||
| Phân tích huấn luyện và bảng điểm cuộc gọi | ||||
| Thăm thực địa với chấm công GPS và lộ trình | ||||
| Mục tiêu bán hàng và dự báo cuối tháng | ||||
| Báo cáo và bảng điều khiển | ||||
| Công cụ bán hàng | ||||
| Báo giáKhách xem và chấp nhận trực tuyến; liên kết thanh toán UPI và mã QR cho báo giá bằng rupee | ||||
| Mẫu WhatsApp, SMS và emailMở WhatsApp, SMS hoặc email trên điện thoại và ghi lại nội dung đã gửi | ||||
| Nguồn lịch theo dõi | ||||
| API và webhook | ||||
| REST API công khaiChỉ gói trả phí; 120 yêu cầu/phút và 10.000 yêu cầu mỗi ngày cho mỗi không gian làm việc | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa |
| Webhook gửi đi | Tối đa 20 | Tối đa 20 | Tối đa 20 | Tối đa 20 |
| Bảo mật và ngôn ngữ | ||||
| Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ | ||||
| Cách ly dữ liệu theo không gian làm việc | ||||
| Che số điện thoại với nhân viên | ||||
| Nhật ký kiểm toán | ||||
| Ngôn ngữ giao diện | 33 | 33 | 33 | 33 |
| Hỗ trợ | ||||
| Kênh hỗ trợ | Hỗ trợ qua email và chat | Hỗ trợ chat trong giờ làm việc | Hỗ trợ ưu tiên qua chat và điện thoại | Quản lý thành công khách hàng riêng |
Giá chưa gồm thuế. Quảng cáo khách tiềm năng Facebook và Instagram, Google Drive, Google Sheets, đồng bộ lịch hai chiều và ứng dụng iPhone đã được xây dựng và đang chờ cửa hàng ứng dụng hoặc đối tác phê duyệt, nên chưa thuộc gói nào cho đến khi chính thức hoạt động.
Bảo mật bạn có thể kiểm chứng
- TLS trên mọi kết nối
- AES-256 cho bí mật được lưu trữ
- Mật khẩu Argon2id, kiểm tra rò rỉ
- Mọi không gian làm việc đều được cách ly
- Nhân viên dùng xác thực hai yếu tố, truy cập có kiểm toán
- Chỉ đọc SIM công việc
- Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán
- Có kèm Phụ lục xử lý dữ liệu
Câu hỏi về thanh toán
Dùng thử miễn phí hoạt động thế nào?+
Mỗi không gian làm việc bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí, không cần thẻ — mọi không gian làm việc đều dùng thử gói Growth, kể cả tài khoản cá nhân. Trong thời gian dùng thử, bạn có tối đa 3 người gọi, 500 khách tiềm năng và 5 trường tùy chỉnh, cùng mọi nguồn khách; tải khách tiềm năng dưới dạng CSV được mở khi bạn đăng ký. Nếu hết thời gian dùng thử mà chưa chọn gói, không gian làm việc chuyển sang chế độ chỉ đọc, tạm dừng sau 15 ngày, và bị xóa sau 90 ngày tạm dừng. Chọn gói bất cứ lúc nào và mọi thứ vẫn như bạn đã để lại.
Cách tính giá như thế nào?+
Ba gói — Starter, Growth và Business — tính giá theo ghế mỗi tháng, từ một ghế, thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, cùng gói Enterprise theo thỏa thuận. Nhân viên và trưởng nhóm dùng ghế; tối đa ba chủ sở hữu, quản trị viên, quản trị thanh toán và người xem được miễn phí. Các gói khác nhau ở số khách tiềm năng và trường tùy chỉnh bạn có thể giữ, số quy tắc tự động hóa và chuỗi chăm sóc có thể bật cùng lúc, và những nguồn khách tự động bạn có thể kết nối. Chat trực tiếp, mục tiêu, API và webhook, biểu mẫu có mã QR, đánh giá cuộc gọi, thăm thực địa, báo giá và chấm điểm khách tiềm năng có trong mọi gói. Không tính phí theo cuộc gọi hay theo phút và không có phí thiết lập. Giá hiện hành có trên trang Bảng giá.
Chúng tôi thanh toán bằng cách nào?+
Từ mục Thanh toán trên web: điền thông tin thuế và hóa đơn, chọn gói và số ghế, rồi thanh toán qua cổng Razorpay bảo mật bằng thẻ, UPI hoặc ngân hàng trực tuyến. Các kỳ gia hạn được phát hành dưới dạng hóa đơn tạm tính và trở thành hóa đơn thuế có số ngay khi được thanh toán. Bạn nhận thông báo gia hạn một tuần trước khi mỗi kỳ kết thúc.
Làm sao để thêm ghế hoặc đổi gói?+
Thanh toán → Đổi gói hoặc số ghế. Thay đổi bắt đầu một kỳ mới từ hôm nay với gói và số ghế mới, và có hiệu lực khi được thanh toán; thời gian chưa dùng của kỳ cũ không được hoàn lại, nên tốt nhất là thay đổi gần lúc gia hạn. Trong thời gian dùng thử, không thể nâng giới hạn 3 người gọi — hãy đăng ký để thêm. Lời mời đang chờ giữ một ghế cho đến khi được chấp nhận, thu hồi hoặc hết hạn.
Có phí gọi ngoài phí đăng ký không?+
Không. Cuộc gọi dùng gói di động đã có trên SIM của nhân viên. LumaKol chỉ tính phí đăng ký theo chỗ ngồi; không có phí theo phút hay theo cuộc gọi.
Chúng tôi có thể hủy không? Dữ liệu sẽ ra sao?+
Có. Chủ sở hữu hoặc quản trị thanh toán hủy gói đăng ký đang hoạt động từ mục Thanh toán trên web. Bạn vẫn có toàn quyền truy cập đến hết kỳ đã thanh toán, và có thể hoàn tác trước thời điểm đó bằng Giữ gói đăng ký. Sau đó, không gian làm việc ở chế độ chỉ đọc trong 90 ngày rồi bị xóa. Xóa tài khoản của chủ sở hữu là thành viên hoạt động duy nhất sẽ xóa không gian làm việc ngay lập tức.
Trang bị cho đội bạn một CRM ghi nhận mọi cuộc gọi
Thiết lập không gian làm việc trong vài phút và bắt đầu ghi nhận cuộc gọi ngay hôm nay.
Tạo tài khoản miễn phí