Bảng giá
Mọi tính năng, theo từng gói
Mỗi giới hạn là con số chính xác không gian làm việc của bạn nhận được, và mỗi tính năng có một dòng giải thích. Giá tính cho mỗi ghế gọi mỗi tháng.
Tiết kiệm đến 22% khi trả theo năm
So sánh gói
Bao gồmKhông bao gồm
| Tính năng | Starter 7 US$ / ghế / tháng | Growth 15 US$ / ghế / tháng | ||
|---|---|---|---|---|
| Giá và ghế | ||||
| GiáMỗi ghế gọi mỗi tháng: thanh toán hằng tháng, hoặc hằng năm với mức giá thấp hơn. Giá chưa gồm thuế. | 7 US$ | 15 US$ | ||
| Số ghế gọi tối thiểuSố ghế gọi tối thiểu để đăng ký gói này. | 1 | 1 | ||
| Số ghế gọi tối đaSố ghế gọi tối đa một không gian làm việc có thể có trên gói này. | 500 | 500 | ||
| Thành viên không gọi miễn phíChủ sở hữu, quản trị viên, quản trị viên thanh toán và người xem không dùng ghế: tối đa ba người mỗi không gian làm việc, tính cả chủ sở hữu. | Tối đa 3 | Tối đa 3 | ||
| Dùng thử miễn phí 14 ngày14 ngày trên gói Growth cho tối đa 3 người gọi và 500 khách hàng tiềm năng. Không cần thẻ. | ||||
| Khách tiềm năng và dữ liệu | ||||
| Số khách tiềm năng lưu trữSố khách hàng tiềm năng tối đa không gian làm việc của bạn có thể lưu. | 50.000 | 250.000 | ||
| Trường tùy chỉnhTrường riêng của bạn trên mỗi khách hàng tiềm năng (văn bản, số, ngày, danh sách chọn và hơn nữa), có thể điền cả khi nhập dữ liệu. | 20 | 100 | ||
| Nhập khách tiềm năngTải lên tệp Excel hoặc CSV tối đa 50.000 dòng mỗi tệp và ghép các cột với trường của khách hàng tiềm năng. | ||||
| Xuất khách tiềm năng ra CSVTải khách hàng tiềm năng dưới dạng CSV trên gói trả phí (không áp dụng khi dùng thử), chỉ với các vai trò bạn cho phép. Mỗi lần xuất đều được ghi lại. | ||||
| Gọi điện | ||||
| Tự động ghi nhật ký cuộc gọi (Android)Trên Android, cuộc gọi qua SIM công việc được ghi tự động vào khách hàng tiềm năng: gọi đi, gọi đến và gọi nhỡ. | ||||
| Ứng dụng iPhoneĐã sẵn sàng và đang chờ App Store duyệt. Chưa thuộc gói nào cho đến khi phát hành. | Sắp có | Sắp có | ||
| Đồng bộ ghi âm cuộc gọiTrên Android, bản ghi âm do trình gọi của điện thoại tạo ra được ghép với khách hàng tiềm năng và tải lên. Bản thân LumaKol không ghi âm cuộc gọi. | ||||
| Kết quả cuộc gọi một chạm, ghi chú và phản hồi bắt buộcGhi kết quả mỗi cuộc gọi bằng một chạm kèm ghi chú, và đặt phản hồi là bắt buộc nếu muốn. | ||||
| Hàng đợi gọi xếp theo điểm khách tiềm năngMỗi khách hàng tiềm năng đang mở có điểm từ 0 đến 100 kèm lý do; hàng đợi đưa điểm cao nhất lên trước. | ||||
| Kịch bản gọiMột kịch bản chung cùng kịch bản theo giai đoạn hoặc nguồn, hiển thị trên thẻ hàng đợi với thông tin khách hàng đã điền sẵn. | ||||
| Thẻ hiển thị người gọi cho cuộc gọi của kháchTrên Android, cuộc gọi đến từ khách hàng tiềm năng hiển thị thẻ có tên và thông tin trước khi bạn bắt máy. | ||||
| Quy tắc gọiGiờ gọi, ngày nghỉ, giới hạn số lần thử, khoảng cách giữa các lần thử và chặn gọi người đã yêu cầu không liên hệ. | ||||
| Cuộc gọi nhỡ từ số mới trở thành khách tiềm năngTrên Android, cuộc gọi nhỡ vào SIM công việc từ số chưa là khách hàng tiềm năng sẽ thành khách hàng tiềm năng cần gọi lại ngay. Mặc định tắt. | ||||
| Theo dõi và tự động hóa | ||||
| Theo dõi, gọi lại và nhắc nhởLên lịch cuộc gọi tiếp theo với khoảng cách giữa các lần thử và lời nhắc theo múi giờ của từng nhân viên. | ||||
| Quy tắc tự động hóa đang hoạt độngQuy tắc khi–nếu–thì để phân công khách hàng tiềm năng, đổi giai đoạn, gắn thẻ, đặt lịch chăm sóc, báo quản lý hoặc khởi động chuỗi. Đây là số quy tắc có thể bật cùng lúc. | 3 | 25 | ||
| Chuỗi chăm sóc đang hoạt độngCác bước theo lịch sau khi thêm khách hàng tiềm năng: email từ hộp thư của bạn, lời nhắc WhatsApp hoặc SMS và việc cần làm. Đây là số chuỗi có thể chạy cùng lúc. | 3 | 25 | ||
| Email từ hộp thư của chính bạnEmail gửi khách hàng tiềm năng và các bước trong chuỗi đi từ hộp thư bạn kết nối, không bao giờ từ LumaKol, kèm liên kết dừng nhận trong mỗi email của chuỗi. | ||||
| Thu thập khách tiềm năng | ||||
| Biểu mẫu khách tiềm năng kèm áp phích QRBiểu mẫu thu khách hàng tiềm năng được lưu trữ sẵn: chia sẻ bằng liên kết, gắn lên website hoặc in thành áp phích QR. Tối đa 20 biểu mẫu mỗi không gian làm việc. | Tối đa 20 | Tối đa 20 | ||
| Tiện ích chat trực tiếp trên websiteTiện ích trò chuyện cho website: mỗi cuộc trò chuyện thành một khách hàng tiềm năng và được trả lời từ hộp thư Chats trong ứng dụng web. | Tối đa 10 | Tối đa 10 | ||
| Biểu mẫu khách tiềm năng Google AdsBiểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google Ads gửi yêu cầu mới thẳng vào LumaKol dưới dạng khách hàng tiềm năng. | ||||
| IndiaMART và JustDialKết nối IndiaMART (bằng khóa CRM của bạn) và JustDial. Yêu cầu mới đến dưới dạng khách hàng tiềm năng; số lặp lại được thêm thành ghi chú, không tạo bản trùng. | ||||
| Mọi website qua webhookMột URL riêng biến dữ liệu từ bất kỳ website hay công cụ nào thành khách hàng tiềm năng, với người phụ trách, giai đoạn và thẻ do bạn chọn. | ||||
| Đội và quản lý | ||||
| Đội và trưởng nhómChia nhân viên thành các nhóm có trưởng nhóm xem khách hàng tiềm năng, bảng trực tiếp và bản ghi âm của nhóm mình. | ||||
| Bảng đội trực tiếpTrạng thái hiện tại của từng nhân viên (đang gọi, nghỉ, rảnh hoặc ngoại tuyến) cùng kết quả hôm nay và việc chăm sóc đến hạn. | ||||
| Chấm công, nghỉ giải lao và thời gian rảnhGiờ vào ca, thời gian hoạt động, giờ nghỉ và thời gian rảnh, lấy trực tiếp từ điện thoại. Báo cáo chấm công xuất ra CSV. | ||||
| Phân tích huấn luyện và bảng điểm cuộc gọiGiờ gọi hiệu quả nhất, tốc độ gọi lần đầu, kỷ luật chăm sóc, thẻ điểm từng người gọi và chấm điểm cuộc gọi 1–5 theo tiêu chí của bạn. | ||||
| Thăm thực địa với chấm công GPS và lộ trìnhCheck-in tại chỗ khách hàng bằng một lần đọc vị trí, xem khoảng cách tới khách hàng tiềm năng và lộ trình trong ngày. Không theo dõi giữa các lần check-in. | ||||
| Mục tiêu bán hàng và dự báo cuối thángChỉ tiêu hằng tháng cho từng người về cuộc gọi, cuộc gọi kết nối, giao dịch chốt được và doanh thu, kèm dự báo doanh thu cuối tháng. | ||||
| Báo cáo và bảng điều khiểnBảng điều khiển cho mọi khoảng thời gian, cùng phễu bán hàng, khối lượng việc theo nhân viên, doanh thu từ báo giá và hiệu quả danh sách. | ||||
| Công cụ bán hàng | ||||
| Báo giáChia sẻ liên kết báo giá để khách chấp nhận trực tuyến. Báo giá bằng rupee có liên kết thanh toán UPI và mã QR; tiền chuyển thẳng cho bạn. | ||||
| Mẫu WhatsApp, SMS và emailChọn mẫu WhatsApp, SMS hoặc email trên khách hàng tiềm năng: mẫu mở trên điện thoại sẵn sàng gửi và được ghi vào dòng thời gian. | ||||
| Nguồn lịch theo dõiLiên kết lịch riêng cho Google Calendar, Apple Calendar hoặc Outlook với mọi lịch chăm sóc và lời nhắc. | ||||
| API và webhook | ||||
| REST API công khaiKhóa chỉ với các quyền bạn chọn: 120 yêu cầu mỗi phút và 10.000 mỗi ngày cho mỗi không gian làm việc. Trên gói trả phí, không áp dụng khi dùng thử. | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa | 5 khóa, 60 yêu cầu/phút mỗi khóa | ||
| Webhook gửi điLumaKol gửi JSON có chữ ký tới URL của bạn khi khách hàng tiềm năng được thêm, sửa, chuyển giai đoạn hoặc giao lại, hay khi kết quả cuộc gọi được ghi. | Tối đa 20 | Tối đa 20 | ||
| Bảo mật và ngôn ngữ | ||||
| Mã hóa khi truyền và khi lưu trữKết nối được mã hóa bằng TLS và dữ liệu lưu trữ được mã hóa; thông tin bí mật được mã hóa thêm một lần nữa trong ứng dụng. | ||||
| Cách ly dữ liệu theo không gian làm việcDữ liệu của mỗi không gian làm việc được tách riêng khỏi mọi không gian làm việc khác. | ||||
| Che số điện thoại với nhân viênHiển thị số điện thoại cho nhân viên ở dạng đầy đủ, che một phần hoặc ẩn hoàn toàn trong LumaKol. Quản lý luôn thấy số đầy đủ. | ||||
| Nhật ký kiểm toánBản ghi không thể chỉnh sửa về các lần xuất dữ liệu, thay đổi quản trị và đăng nhập. | ||||
| Ngôn ngữ giao diệnỨng dụng web và điện thoại bằng 33 ngôn ngữ, gồm 10 ngôn ngữ Ấn Độ. Mỗi người tự chọn ngôn ngữ của mình. | 33 | 33 | ||
| Hỗ trợ | ||||
| Kênh hỗ trợCách liên hệ đội ngũ LumaKol trên gói này. Mỗi tin nhắn đều do người thật trả lời. | Hỗ trợ qua email và chat | Hỗ trợ chat trong giờ làm việc | ||
Giá chưa gồm thuế. Quảng cáo khách tiềm năng Facebook và Instagram, Google Drive, Google Sheets, đồng bộ lịch hai chiều và ứng dụng iPhone đã được xây dựng và đang chờ cửa hàng ứng dụng hoặc đối tác phê duyệt, nên chưa thuộc gói nào cho đến khi chính thức hoạt động.
Ghế dành cho người gọi. Chủ sở hữu, quản trị viên, quản trị thanh toán và người xem được miễn phí, tối đa ba người mỗi không gian làm việc. Giá tính bằng đô la Mỹ, chưa gồm thuế địa phương. Thanh toán an toàn qua Razorpay; có cung cấp hóa đơn xuất khẩu.
Trang bị cho đội bạn một CRM ghi nhận mọi cuộc gọi
Thiết lập không gian làm việc trong vài phút và bắt đầu ghi nhận cuộc gọi ngay hôm nay.
Tạo tài khoản miễn phí