Leadmanagement-app
Een leadmanagement-app rond het telefoongesprek gebouwd
Leads komen binnen vanuit sheets, portalen, advertenties en je website. LumaKol geeft elke lead een eigenaar, een score en een volgende opvolging, en legt de gesprekken ermee vanaf de telefoon van de beller vast.
- Dubbelen gevonden op telefoonnummer
- Leadscore met redenen
- Web plus Android- en iPhone-apps
14 dagen gratis proef, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand. Prijzen
Wat het doet
Wat het met elke lead doet
Een lead in LumaKol is een telefoonnummer met een geschiedenis: waar het vandaan kwam, wie de eigenaar is, in welke fase het zit, elk gesprek en bericht, en de volgende opvolging. Leads komen binnen via import, met de hand, uit leadbronnen zoals IndiaMART, JustDial, Google Ads en websiteformulieren, uit de eigen gehoste formulieren en websitechat van LumaKol, of via de API.
Elke open lead krijgt een score van 0 tot 100 met de redenen ernaast, zodat bellers weten wie ze het eerst moeten bellen. Managers zien de pipeline, achterstallige opvolgingen en niet-toegewezen leads; agenten zien alleen hun eigen leads en teamleiders die van hun team.
Import zonder dubbelen
Upload CSV- of Excel-bestanden tot 50.000 rijen. Nummers die al in de werkruimte staan en ongeldige nummers worden overgeslagen en vermeld.
Leads uit elke bron
Portalen, advertentieformulieren, websiteformulieren en betalingen worden leads met een eigenaar, startfase en tags. Een herhaalde aanvraag wordt een notitie bij de bestaande lead.
Toewijzing en round-robin
Geef leads aan één persoon, verdeel ze om de beurt of laat ze voor een manager liggen. Wijs in bulk opnieuw toe vanaf de pagina Leads op het web of het tabblad Leads in de app.
Leads op de telefoon
Filter in de app op eigenaar, tag, bron en fase, selecteer veel leads om ze toe te wijzen, Niet bellen te markeren of te wissen, of ze te verwijderen, voor zover elke rol dat toestaat, en voeg een lead toe met fase, eigenaar, tags en aangepaste velden, zelfs offline.
Leadscores
Punten voor verse aanvragen, achterstallige opvolgingen en recente beantwoorde gesprekken; minder voor reeksen onbeantwoorde gesprekken. Elke score toont zijn redenen.
Pipeline en aangepaste velden
Begin met een van de 12 branchepipelines, hernoem fasen en voeg aangepaste velden toe. Lijsten tonen elke upload en elk formulier met aantallen open, gewonnen en achterstallige leads.
Wie wat ziet
Agenten zien hun eigen leads, teamleiders die van hun team. Telefoonnummers kunnen voor agenten worden gemaskeerd en exports zijn per rol beperkt.
Hoe het werkt
Zo stel je het in
De meeste teams bellen dezelfde dag al.
- 1
Kies een branchepipeline
Maak de werkruimte aan en kies een kant-en-klare pipeline voor je branche, hernoem of herschik dan fasen en gespreksresultaten.
- 2
Haal je leads binnen
Importeer de sheet die je al gebruikt en koppel de kolommen, of koppel leadbronnen en formulieren zodat nieuwe aanvragen vanzelf binnenkomen.
- 3
Wijs toe en bel
Verdeel leads over bellers. Elke beller werkt de wachtrij op score in de app af; gesprekken en resultaten worden aan de lead gekoppeld.
- 4
Volg de pipeline
Achterstallige opvolgingen, niet-toegewezen leads en conversie per leadbron staan op het dashboard en in Rapporten.
Voor wie
Voor wie het is
Bedrijven die telefonisch verkopen
Verkopers in vastgoed, onderwijs, verzekeringen, leningen, zonne-energie, reizen en B2B wier leads een telefoontje nodig hebben, geen nieuwsbrief.
Teams die uit spreadsheets groeien
Teams die leads delen in sheets en WhatsApp-groepen en steeds de draad kwijtraken over wie wie belde.
Eigenaren die één overzicht willen
Eén plek om elke aanvraag, de eigenaar en de volgende stap te zien, op het web en op de telefoon.
Vragen
Meer antwoorden op de FAQ-pagina.
Hoeveel leads kan ik opslaan?
Dat hangt af van het abonnement: 50.000 leads bij Starter, 250.000 bij Growth en 1.000.000 bij Business. Zie Prijzen voor elke limiet.
Welke leadbronnen zijn inbegrepen?
Gehoste formulieren, websitechat en import via CSV en Excel zitten in elk abonnement. IndiaMART, JustDial, TradeIndia, Google Ads-leadformulieren, formuliertools, betalingen en webhooks vereisen het Growth-abonnement of hoger; de gratis proefperiode bevat ze allemaal.
Wat gebeurt er als dezelfde persoon twee keer een aanvraag doet?
Leads worden op telefoonnummer gekoppeld. Een tweede aanvraag wordt als notitie bij de bestaande lead gezet in plaats van een dubbele aan te maken.
Kan ik mijn leads exporteren?
Ja, als CSV of Excel, met een betaald abonnement. Eigenaren en beheerders kunnen standaard exporteren, teamleiders kunnen onder Instellingen → Privacy toestemming krijgen, en elke export wordt vastgelegd in het beveiligingslog.
Is er een gratis abonnement?
Nee. LumaKol heeft een gratis proefperiode van 14 dagen, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand, zonder creditcard voor de proefperiode.
Meer informatie
Gerelateerde functies, stapsgewijze handleidingen en artikelen.
Zet elke lead op één plek, met een volgende stap
14 dagen gratis proef, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand.
- Geen kaart nodig
- Tot 3 beheerders die niet bellen zijn gratis
- Bellen via je eigen sim