Functies · Nummerweergave
Weet welke lead belt voordat je opneemt
Als een lead je telefoon belt, toont LumaKol een kaart met naam, bedrijf of plaats, pipelinefase en het laatste gespreksresultaat, zodat je opneemt terwijl je het gesprek al kent.
14 dagen gratis proef, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand. Prijzen
In het kort- 01Kaart over het inkomende gesprek
- 02Melding als de kaart uit staat
- 03Verborgen voor screenshots
Wat het doet
Wat nummerweergave toont
Als de telefoon rinkelt, zoekt de app het nummer op tussen de leads op die telefoon. Bij een match verschijnt er een kaart over het scherm van het inkomende gesprek met de naam van de lead, het bedrijf of de plaats, de pipelinefase en het laatst vastgelegde resultaat. De kaart verdwijnt als het gesprek wordt beantwoord of eindigt, of na 45 seconden, en erop tikken sluit hem.
De kaart heeft de Android-machtiging “Weergeven over andere apps” nodig. Zonder die machtiging komen dezelfde gegevens als melding bij het inkomende gesprek. Gesprekken van nummers die geen leads zijn, tonen niets.
Naam en context
Naam van de lead, bedrijf of plaats, fase en laatste resultaat, voordat je hallo zegt.
Terugval op een melding
Zonder de overlay-machtiging komen de gegevens als heads-upmelding.
Privé op het scherm
De kaart blijft in de vrijgegeven app buiten screenshots en schermopnames.
Maskering gerespecteerd
Waar nummers voor agents zijn gemaskeerd, toont de melding het gemaskeerde nummer.
Hoe het werkt
Zo zet je het aan
Op elke telefoon, één keer.
- 1
Installeer en log in
Installeer de LumaKol-app en log in. Je leads worden met de telefoon gesynchroniseerd.
- 2
Sta Weergeven over andere apps toe
De installatiestappen vragen erom en Diagnose toont of het is toegestaan.
- 3
Neem een gesprek van een lead aan
De kaart verschijnt met de gegevens van de lead terwijl de telefoon rinkelt.
- 4
Neem op en leg het resultaat vast
Als het gesprek eindigt, opent het resultaatformulier en wordt het gesprek bij de lead vastgelegd.
Voor wie
Voor wie het is
Bellers die teruggebeld worden
Telecallers van wie leads uren of dagen later terugbellen, vanaf een nummer dat ze niet zouden herkennen.
Drukke balies en filialen
Teams die gesprekken van veel klanten aannemen en de fase van de lead willen weten voordat ze opnemen.
Teams met gedeelde leads
Teamleiders die de leads van hun team zien, zodat ook een terugbelverzoek van de klant van een collega wordt herkend.
Goed om te weten
- Het herkent leads die je in LumaKol kunt zien: de eigen leads van een agent, de leads van het team van een teamleider.
- Het herkent geen spam of onbekende bellers. Het toont alleen je eigen leads.
- Zolang de telefoon is vergrendeld, zegt de kaart alleen dat een lead belt, nooit de naam of gegevens van de lead.
Vragen
Meer antwoorden op de FAQ-pagina.
Werkt nummerweergave voor nummers die geen leads zijn?
Nee. Het toont alleen leads die je in LumaKol kunt zien. Onbekende nummers rinkelen gewoon.
Waarom zie ik een melding in plaats van een kaart?
De kaart heeft de machtiging “Weergeven over andere apps” nodig. Sta die toe in de Android-instellingen; Diagnose in de app toont of hij aan staat.
Gebruikt het internet als de telefoon rinkelt?
Het opzoeken gebruikt de leads die al met de telefoon zijn gesynchroniseerd, dus het werkt met wat de app heeft opgeslagen.
Kan iemand een screenshot van de kaart maken?
In de vrijgegeven app is de kaart uitgesloten van screenshots en schermopnames.
Zit nummerweergave in elk abonnement?
Ja, het zit in elk abonnement. LumaKol heeft een gratis proefperiode van 14 dagen, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand.
Meer informatie
Gerelateerde functies, stapsgewijze handleidingen en artikelen.
Neem elke lead op bij naam
14 dagen gratis proef, daarna betaalde abonnementen vanaf ₹399$9 per belseat per maand.
- Geen kaart nodig
- Tot 3 beheerders die niet bellen zijn gratis
- Bellen via je eigen sim