Google PlayApp Store
LumaKol
Ứng dụng cho nhân viên

Attendance, breaks and check-in

A tap to start the day, typed breaks, a tap to end it — so the live board and attendance reports reflect real working time.

3 phútAndroidiPhoneWebNhân viên
Xem hướng dẫn nàyHướng dẫn 9/20
Trình phát chỉ tải từ YouTube khi bạn bấm phát.
  1. 1

    Check in

    Home → Check in (or More → Work → Attendance). If your admin requires location for check-in, the app asks once. Your status becomes Available on the live board.

    Attendance screen with check-in time, break and check-out buttons and active time
    Attendance on Android
  2. 2

    Take a break

    Tap Take break and choose the type your admin configured — lunch, tea, meeting, personal. End it from the same screen. Breaks longer than the maximum are flagged in the report.

  3. 3

    Idle detection

    Checked in, not on a break, and no call or app activity for the idle threshold (set by the admin, ten minutes by default) shows as Idle to the team lead. Making a call or logging an outcome clears it.

    1. Check in
      Available
    2. On call
      from captured calls
    3. On break
      typed
    4. Idle
      no activity past threshold
    5. Check out
    Statuses the live board shows
  4. 4

    Check out

    End the day with Check out. If you forget, automatic checkout closes the day after the number of hours your admin set, and the report marks it as automatic.

  5. 5

    Reports

    Reports → Attendance shows, per person per day, check-in and check-out, active time on web and app, breaks by type, idle time and outcomes logged — exportable to CSV.

    Chấm công
    Ví dụ
    • Nhân viên A6.2h hoạt động
    • Nhân viên B5.1h hoạt động
    • Nhân viên C6.4h hoạt động
    hoạt độngnghỉkhông hoạt động
    Active, break and idle time per person

Kết quả bạn có được

  • Live statuses that match reality
  • Breaks and idle time measured, not guessed
  • An exportable attendance report per person per day

Liên quan

Bắt đầu dùng thử miễn phí
Vẫn gặp khó khăn?

Gửi tin nhắn cho bộ phận hỗ trợ — mọi tin nhắn đều được một người thật trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ

Hướng dẫn liên quan

Team lead and agents looking at the live board on a laptop togetherRun the day from the live boardWho is available, on a call, on a break or idle right now, with today’s calls, outcomes and overdue callbacks per person — fed by the phones, not by reports.4 phútWebAndroidiPhoneTrưởng nhóm / quản trị viênManager reviewing dashboards and charts on a laptopReports: funnel, workload, outcomes, coaching and attendanceWhat each report answers, where the numbers come from, and the ones worth a look every week — including the Coaching view for managers and revenue from quotes.6 phútWebTrưởng nhóm / quản trị viênA salesperson greeting a client at their office deskTrack field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 phútAndroidiPhoneWebMọi người

Trang bị cho đội bạn một CRM ghi nhận mọi cuộc gọi

Thiết lập không gian làm việc trong vài phút và bắt đầu ghi nhận cuộc gọi ngay hôm nay.

Tạo tài khoản miễn phí