Jak korzystać z LumaKol krok po kroku
Krótkie samouczki z diagramami i prawdziwymi ekranami aplikacji — od utworzenia przestrzeni roboczej po coaching na podstawie nagrań. Wybierz swoją rolę lub zacznij od góry.
Jak działa LumaKol
Jeden cykl, codziennie: napływają leady, agenci dzwonią z własnych numerów, aplikacja rejestruje połączenie i pyta o wynik, follow-up zostaje zaplanowany, a menedżerowie prowadzą coaching na podstawie tego, co faktycznie się wydarzyło.
- Napływają leadyImport, dodawanie, przypisywanie
- Agent dzwoni z aplikacjiwłasna karta SIM, własny numer
- Połączenie zarejestrowaneautomatycznie na Androidzie
- Wynik + follow-upjedno dotknięcie, dziesięć sekund
- Menedżerowie widzą to na żywotablica, raporty, nagrania
Jak przepływają dane
Połączenia pozostają w sieci komórkowej. Do przestrzeni roboczej trafia tylko rekord połączenia, wynik i notatki.
Co możesz mierzyć
Trzy widoki, z których każdy zespół korzysta co tydzień. Poniższe liczby to przykłady; Twoje pochodzą z zarejestrowanych połączeń.
- Zainteresowany34%
- Oddzwonić22%
- Brak odpowiedzi28%
- Niezainteresowany16%
- Nowy320
- Skontaktowano210
- Zainteresowany96
- Zakwalifikowany41
- Wygrany18
Aplikacja agenta
Dla agentów na Androidzie i iPhonie: instalacja, dzwonienie, zapisywanie wyników, follow-upy.
Install the Android app and set up your work SIMSign in with the same mobile number, walk through the permission steps, pick the SIM you call from, and let the app start capturing.6 minAndroidAgent
Start calling from the queueThe queue hands you the next lead — the one most worth calling right now, by its lead score — with the script beside the Call button.4 minAndroidiPhoneAgent
Lead scores: call the best leads firstEvery open lead gets a score from 0 to 100 with the reasons beside it, so your queue and your lists put the leads most worth a call right now at the top.3 minAndroidiPhoneWebAgent
Log a call outcomeOne tap for what happened, a follow-up that is already filled in, an optional note and the questions your team defined. Ten seconds, every call.3 minAndroidiPhoneWebAgent
Follow-ups and remindersEvery promised callback in one list — overdue in red, today, the next seven days — with reminders on the phone at the right time.3 minAndroidiPhoneWebAgent
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 minWebAndroidiPhoneWszyscy
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 minAndroidiPhoneWebWszyscy
Attendance, breaks and check-inA tap to start the day, typed breaks, a tap to end it — so the live board and attendance reports reflect real working time.3 minAndroidiPhoneWebAgent
iPhone: assisted callingiOS does not expose the call log, so the iPhone app tracks the calls you start from it and asks for the outcome when you come back — with a reliability label on every call. The iPhone app is coming to the App Store.5 miniPhoneAgent
Scan business cards into leadsPoint the phone at a business card and the Add a lead form fills itself in — name, numbers, email, company and job title — read on the phone, with the photo never uploaded.3 minAndroidiPhoneAgentZarządzanie zespołem
Dla liderów zespołów i administratorów: tablica na żywo, raporty, nagrania, zasady.
Konto i rozliczenia
Plany, języki, sesje, eksporty i usuwanie.
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 minWebAndroidiPhoneWszyscy
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 minWebAndroidiPhoneWszyscyDaj zespołowi CRM, który rejestruje każde połączenie
Skonfiguruj przestrzeń roboczą w kilka minut i zacznij rejestrować połączenia już dziś.
Utwórz bezpłatne konto