Planowanie i raportowanie wizyt dla przedstawicieli medycznych

• Raporty z wizyt pisane są po fakcie

  Dzienne wizyty u lekarzy wpisuje się do raportu wieczorem, z pamięci, a menedżer nie odróżni wizyty od telefonu.

• Częstotliwość wizyt spada

  Lekarz, którego należy spotykać co dwa tygodnie, nie ma wizyty przez miesiąc, bo plan żyje w kalendarzu papierowym.

• Follow-upy do aptek są zapominane

  Apteka, która poprosiła o telefon po weekendzie, czeka do następnej rundy po terytorium.

• Terytoria zmieniają właścicieli

  Gdy MR zmienia terytorium lub odchodzi, lista lekarzy, notatki i numery kontaktowe często odchodzą razem z nim.

1. 11 / 5

   Lista każdego MR jest importowana

   Wczytaj listy lekarzy i aptek z Excela lub CSV, zmapuj specjalizację, klasę i obszar na pola niestandardowe i przypisz każdą listę jej MR.

2. 22 / 5

   Lista na dziś to follow-upy z terminem

   Kolejna wizyta u każdego lekarza to follow-up z datą, więc MR otwiera Follow-upy i widzi, kto ma termin dziś, a kto jest spóźniony.

3. 33 / 5

   Zameldowanie w gabinecie lub aptece

   MR melduje się z rekordu lekarza po przybyciu i wymeldowuje z krótką notatką o wizycie. LumaKol za każdym razem raz odczytuje lokalizację i pokazuje, jak daleko od zapisanej lokalizacji nastąpiło zameldowanie.

4. 44 / 5

   Kolejna wizyta jest umawiana przed wyjściem

   MR zapisuje wynik, na przykład Spotkany lub Niedostępny, który może sam ustawić kolejny follow-up, albo wybiera datę kolejnej wizyty.

5. 55 / 5

   Kierownik obszaru widzi dzień

   Wizyty w terenie wymieniają przystanki każdego MR po kolei z czasem spędzonym i odległością od każdej zapisanej lokalizacji, a trasa otwiera się w Mapach Google. Raporty → Obecność dodają zameldowanie, wymeldowanie i przerwy.

Na Androidzie każde połączenie ze służbowej karty SIM jest zapisywane przy właściwym leadzie z dokładnym czasem trwania, także połączenia wybrane z własnego dialera telefonu. Na iPhonie połączenia rozpoczęte z LumaKol są zapisywane z przybliżonym czasem trwania, mierzonym przez aplikację. W obu przypadkach wynik jest o jedno dotknięcie po każdej rozmowie.

• Wizyty w terenie i trasy dnia

  Zameldowanie i wymeldowanie w gabinecie lub aptece z celem i notatką, odległość od zapisanej lokalizacji oraz trasa każdego MR na dzień. Lokalizacja nigdy nie jest odczytywana w tle.

• Pola niestandardowe

  Specjalizacja, klasa (na przykład A, B lub C), obszar lub siedziba i preferowana pora wizyty jako pola niestandardowe przy każdym lekarzu i aptece, uwzględniane w eksportach.

• Follow-upy i reguły ponownych prób

  Kolejna wizyta to follow-up z datą w rekordzie lekarza. Wyniki mogą go umawiać same, a reguła może alarmować kierownika obszaru, gdy któryś jest spóźniony.

• Obecność i przerwy

  Zameldowanie na początek dnia z opcjonalną lokalizacją, przerwy z określonym rodzajem, zmiany i wnioski urlopowe, w tej samej aplikacji, której MR używa do wizyt.

• Połączenia zapisują się same

  Rozmowy z gabinetami lekarzy i aptekami na służbowej SIM trafiają do ich rekordu, więc telefony umawiające wizytę są w tej samej historii co wizyty.

• Raporty, lejki i coaching

  Wizyty w terenie na MR na dzień, Raporty → Obecność z eksportem CSV lub Excel oraz połączenia i wyniki na osobę dla przedstawicieli, którzy pracują także telefonicznie.

• Import CSV / Excel

  Listy lekarzy i aptek z Twojego obecnego systemu lub Excela.

• Publiczne API

  Twórz i aktualizuj rekordy lekarzy i aptek z własnych systemów.

• Webhook strony internetowej

  Dowolna strona lub narzędzie do formularzy może wysyłać leady na adres URL Twojej przestrzeni roboczej.

Pytania kierowników sprzedaży farmacji