Zgodność z przepisami w LumaKol
Co LumaKol robi, aby pomóc Twojej firmie przestrzegać przepisów o ochronie danych i zasad dzwonienia, czego nie robi, oraz dokumenty, w których opisujemy nasze zobowiązania.
Kto za co odpowiada
To Twoja firma decyduje, do kogo i po co dzwoni, więc jest administratorem danych swoich leadów i odpowiada za przestrzeganie zasad dzwonienia tam, gdzie działa. LumaKol przetwarza te dane w Twoim imieniu i daje Ci mechanizmy w produkcie: godziny dzwonienia sprawdzane przed wybraniem numeru, blokadę leadów, które poprosiły o brak kontaktu, limity prób, eksporty i usuwanie danych.
Poniższe strony wyjaśniają te mechanizmy i nasze zobowiązania prostym językiem. Nie deklarujemy certyfikatów, których nie posiadamy.
Dokumenty dotyczące zgodności
- RODO (GDPR)Role administratora i podmiotu przetwarzającego, obsługa wniosków dotyczących praw w produkcie, zgłaszanie naruszeń, hosting i transfery międzynarodowe.Czytaj
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)Warunki przetwarzania, które stanowią część Warunków dla danych osobowych z UE i Wielkiej Brytanii, z pełną listą podprocesorów.Czytaj
- Zasady dzwonienia w USATCPA, National Do Not Call Registry i przepisy stanowe: jak wykonywane są połączenia w LumaKol i czego system nie sprawdza.Czytaj
- Zasady dzwonienia w Wielkiej BrytaniiTPS, CTPS i PECR: mechanizmy, które LumaKol daje brytyjskim zespołom telefonicznym, i dlaczego nadal musisz weryfikować swoje listy.Czytaj
Bezpieczeństwo i kwestie prawne
- BezpieczeństwoSzyfrowanie, izolacja przestrzeni roboczych, kontrola dostępu i sposób obsługi zgłoszeń o podatnościach.Czytaj
- Polityka prywatnościJakie dane osobowe LumaKol przetwarza jako administrator, w jakim celu i jakie masz do nich prawa.Czytaj
- Warunki korzystania z usługiUmowa regulująca korzystanie z LumaKol.Czytaj
Pytania o ochronę danych?
Napisz do nas w sprawie wniosków dotyczących praw, kontrasygnowanej kopii DPA lub czegokolwiek z tych stron.