Każde uprawnienie wyjaśnione, zanim dotkniesz Zezwól
LumaKol rejestruje połączenia służbowe z Twojej własnej karty SIM, więc aplikacja na Androida potrzebuje kilku uprawnień telefonu. O każde prosi na osobnym ekranie, z prostym uzasadnieniem, tylko wtedy, gdy funkcja tego wymaga — a aplikacja działa dalej, jeśli odmówisz.
- 9uprawnień na Androidzie — 5 z nich opcjonalnych
- Po jednymna osobnym ekranie, najpierw uzasadnienie
- Nadal działaodmowa uprawnienia wyłącza funkcję, nigdy aplikację
Potrzebne do automatycznego zapisywania połączeń z leadami — czasu trwania, godziny i tego, czy połączenie doszło do skutku.
LumaKol odczytuje rejestr połączeń tylko po to, aby dopasować połączenia do przypisanych Ci leadów. Połączenia z innymi numerami pozostają na Twoim telefonie, chyba że Twoja przestrzeń robocza zamienia nieodebrane połączenia z nowych numerów w leady.
Na Androidzie każde połączenie służbowe jest rejestrowane automatycznie
Aplikacja na Androida odczytuje wbudowany rejestr połączeń telefonu dla karty SIM wybranej jako linia służbowa, więc połączenia są zapisywane z czasem trwania i wynikiem bez wpisywania. Wymaga to kilku uprawnień — oto każde z nich.
- Rejestrowana jest tylko wybrana przez Ciebie karta SIM; każda inna jest ignorowana.
- Prośby pojawiają się po kolei podczas konfiguracji: najpierw podstawowe, na końcu opcjonalne.
- Każde uprawnienie można później zmienić w aplikacji w Ustawienia → Diagnostyka lub w ustawieniach Androida.
- Daniel ReyesAndroidPodstawoweProśba podczas konfiguracji
Telefon i połączenia
Wybiera numer leada z aplikacji przez wybraną służbową kartę SIM i wykrywa początek oraz koniec połączenia, aby monit o wynik pojawił się we właściwym momencie.
- Co odczytuje
- Czy trwa połączenie, jakie karty SIM są w telefonie oraz numer karty SIM wybranej jako linia służbowa.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie odczytuje Twoich kontaktów, nigdy nie wykonuje połączenia, którego nie dotknąłeś, nigdy nie nagrywa dźwięku.
- Jeśli odmówisz
- Leady otwierają się w dialerze telefonu zamiast wybierać numer bezpośrednio, a koniec połączenia nie jest wykrywany — wszystko inne działa.
- AndroidPodstawoweProśba podczas konfiguracji
Rejestr połączeń
Dopasowuje połączenia na służbowej karcie SIM do przypisanych Ci leadów i zapisuje czas trwania, godzinę oraz to, czy połączenie doszło do skutku — bez wpisywania po każdej rozmowie.
- Co odczytuje
- Wpisy w rejestrze połączeń telefonu od momentu zakończenia konfiguracji: numer, godzina, czas trwania i kierunek, tylko dla służbowej karty SIM.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie odczytuje połączeń sprzed konfiguracji ani z Twojej prywatnej karty SIM i nigdy nie przesyła połączeń z numerami, które nie są leadami. Połączenia przychodzące z nowych numerów są wysyłane tylko wtedy, gdy Twoja przestrzeń robocza włączy leady z nieodebranych połączeń.
- Jeśli odmówisz
- Połączenia nie są rejestrowane automatycznie; nadal możesz zapisywać wyniki ręcznie i korzystać z leadów, notatek i follow-upów.
- Work SIM · Slot 1AndroidPodstawoweWybierana podczas konfiguracji
Służbowa karta SIM
Wybierasz, która karta SIM jest Twoją linią służbową. Każda inna karta SIM jest traktowana jako prywatna i całkowicie ignorowana.
- Co odczytuje
- Listę kart SIM w telefonie, abyś mógł wybrać jedną.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie rejestruje połączeń na karcie SIM, której nie wybrałeś.
- Jeśli odmówisz
- Rejestrowanie pozostaje wyłączone, dopóki nie wybierzesz służbowej karty SIM; możesz to zrobić później w Ustawieniach.
- Follow-up · 4:30 pmAndroidPodstawoweProśba podczas konfiguracji
Powiadomienia
Pokazuje monit o wynik po połączeniu z leadem, przypomnienia o follow-upach, nowe przypisania i problemy z synchronizacją.
- Co odczytuje
- Nic — to uprawnienie pozwala aplikacji jedynie wyświetlać powiadomienia.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie wysyła powiadomień marketingowych ani promocyjnych.
- Jeśli odmówisz
- Brak monitów i przypomnień; zakładkę Follow-upy sprawdzasz samodzielnie.
- Capture keeps runningAndroidOpcjonalneOpcjonalnie, podczas konfiguracji
Optymalizacja baterii
Niektóre telefony zatrzymują aplikacje w tle. Wyłączenie LumaKol z optymalizacji utrzymuje rejestrowanie połączeń i synchronizację między otwarciami aplikacji.
- Co odczytuje
- Nic — to ustawienie systemowe dotyczące samej aplikacji.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie uruchamia w tle niczego poza rejestrowaniem połączeń i synchronizacją.
- Jeśli odmówisz
- Połączenia wykonane przy zamkniętej aplikacji i tak zostaną pobrane przy następnym jej otwarciu; mogą po prostu pojawić się później.
- AndroidOpcjonalneIncoming · LeadOpcjonalnie, podczas konfiguracji
Wyświetlanie nad innymi aplikacjami
Pokazuje imię i nazwisko leada, etap i ostatni wynik na małej karcie, gdy lead do Ciebie dzwoni, i otwiera formularz wyniku zaraz po rozmowie.
- Co odczytuje
- Nic — pozwala jedynie wyświetlić kartę nad dialerem.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie pokazuje niczego poza przychodzącym połączeniem od leada i monitem po rozmowie.
- Jeśli odmówisz
- Zamiast karty na ekranie otrzymujesz powiadomienie.
- AndroidOpcjonalneOpcjonalnie, po włączeniu synchronizacji nagrań
Pliki audio (nagrania rozmów)
Jeśli wbudowany dialer telefonu nagrywa rozmowy, LumaKol może dołączyć nagranie do pasującego leada, aby menedżerowie mogli prowadzić coaching na podstawie prawdziwych rozmów.
- Co odczytuje
- Pliki audio utworzone przez dialer w czasie połączenia z leadem, dopasowywane po godzinie, czasie trwania i numerze.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy sama nie nagrywa rozmów, nigdy nie odczytuje muzyki ani innych plików audio, nigdy nie przesyła nagrań połączeń z numerami, które nie są leadami.
- Jeśli odmówisz
- Połączenia są zapisywane bez nagrania. Gdy funkcja jest włączona, przesyłanie odbywa się domyślnie tylko przez Wi-Fi.
- AndroidOpcjonalneProśba przy pierwszym nagraniu notatki głosowej
Mikrofon (notatki głosowe)
Pozwala dyktować notatkę zamiast ją pisać. Nagrane notatki głosowe są zapisywane na Twoim własnym Dysku Google (Google Drive), który możesz podłączyć, gdy połączenia z Google Drive będą dostępne w LumaKol.
- Co odczytuje
- Twój głos, tylko gdy przytrzymujesz lub dotykasz przycisku Nagraj albo Dyktuj w notatce.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie podsłuchuje ani nie nagrywa rozmów telefonicznych, nigdy nie nagrywa w tle.
- Jeśli odmówisz
- Notatki piszesz ręcznie; wszystko inne działa.
- Checked in · OfficeAndroidOpcjonalneProśba przy pierwszym meldowaniu
Lokalizacja (meldowanie i wizyty w terenie)
Prośba pojawia się przy pierwszym meldowaniu — w pracy, jeśli Twoja przestrzeń robocza korzysta z obecności opartej na lokalizacji, albo u klienta, gdy meldujesz się na wizycie w terenie. Żadna funkcja dzwonienia nie korzysta z lokalizacji.
- Co odczytuje
- Jednorazowe ustalenie pozycji w chwili, gdy dotykasz przycisku meldowania lub wymeldowania: porównywane z obszarem biura w przypadku obecności lub z zapisaną lokalizacją leada w przypadku wizyty w terenie.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie śledzi Cię w tle, nigdy nie zapisuje lokalizacji podczas rozmów ani między odbiciami.
- Jeśli odmówisz
- Odbijanie obecności nadal działa tam, gdzie lokalizacja nie jest wymagana, ale nie można zameldować się na wizycie w terenie; dzwonienie i wszystko inne działa jak zwykle.
Na iPhonie nic z rejestru połączeń
iOS nie pozwala żadnej aplikacji odczytywać rejestru połączeń ani podsłuchiwać rozmów, więc aplikacja na iPhone’a działa w trybie wspomaganym: połączenia rozpoczęte z leada są śledzone przez samą aplikację, a o wynik pyta ona zaraz po rozmowie.
- Połączenia rozpoczęte z aplikacji są zapisywane z godziną i wynikiem; połączenia wybrane gdzie indziej nie są rejestrowane.
- Aplikacja nigdy nie prosi o dostęp do kontaktów ani historii połączeń; o aparat, mikrofon i lokalizację prosi tylko wtedy, gdy korzystasz z funkcji, która ich wymaga.
- Identyfikacja dzwoniącego korzysta z Call Directory firmy Apple, które przechowuje imiona i nazwiska leadów na telefonie i nigdy nie wysyła Twoich połączeń do LumaKol.
- Follow-up · 4:30 pmiPhonePodstawoweProśba podczas konfiguracji
Powiadomienia
Pokazuje monit o wynik po połączeniu rozpoczętym z aplikacji, przypomnienia o follow-upach, nowe przypisania i problemy z synchronizacją.
- Co odczytuje
- Nic — to uprawnienie pozwala aplikacji jedynie wyświetlać powiadomienia.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie wysyła powiadomień marketingowych ani promocyjnych.
- Jeśli odmówisz
- Brak monitów i przypomnień; zakładkę Follow-upy sprawdzasz samodzielnie.
- iPhoneOpcjonalneDaniel Reyes · LeadWłączana w Ustawieniach iPhone’a
Identyfikacja dzwoniącego (Call Directory)
Przypisane Ci leady są dodawane do Call Directory systemu iOS, dzięki czemu przy połączeniu przychodzącym na ekranie blokady widać imię i nazwisko leada. Włączasz to w Ustawienia → Telefon → Blokowanie i identyfikacja połączeń.
- Co odczytuje
- Tylko imiona i nazwiska oraz numery przypisanych Ci leadów, przechowywane na telefonie przez iOS.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie widzi, kto do Ciebie dzwoni — dopasowania dokonuje iOS; aplikacja nigdy nie otrzymuje Twojej historii połączeń.
- Jeśli odmówisz
- Połączenia przychodzące od leadów pokazują tylko numer; wszystko inne działa.
- Checked in · OfficeiPhoneOpcjonalneProśba przy pierwszym meldowaniu
Lokalizacja (meldowanie i wizyty w terenie)
Prośba pojawia się przy pierwszym meldowaniu — w pracy, jeśli Twoja przestrzeń robocza korzysta z obecności opartej na lokalizacji, albo u klienta, gdy meldujesz się na wizycie w terenie. Żadna funkcja dzwonienia nie korzysta z lokalizacji.
- Co odczytuje
- Jednorazowe ustalenie pozycji w chwili, gdy dotykasz przycisku meldowania lub wymeldowania: porównywane z obszarem biura w przypadku obecności lub z zapisaną lokalizacją leada w przypadku wizyty w terenie.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie śledzi Cię w tle, nigdy nie zapisuje lokalizacji podczas rozmów ani między odbiciami.
- Jeśli odmówisz
- Odbijanie obecności nadal działa tam, gdzie lokalizacja nie jest wymagana, ale nie można zameldować się na wizycie w terenie; dzwonienie i wszystko inne działa jak zwykle.
- iPhoneOpcjonalneProśba przy pierwszym zdjęciu z wizyty
Aparat (zdjęcia z wizyt w terenie)
Robi zdjęcie podczas wizyty w terenie — witryny sklepu, podpisanego formularza — i zapisuje je razem z wizytą na Twoim własnym Dysku Google (Google Drive). Zdjęcia z wizyt wymagają połączenia z Google Drive, które nie jest jeszcze dostępne w LumaKol.
- Co odczytuje
- Tylko zdjęcie, które robisz w danej chwili.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie otwiera Twojej galerii zdjęć i nigdy sam nie robi zdjęć.
- Jeśli odmówisz
- Meldowanie na wizytach odbywa się bez zdjęcia.
- iPhoneOpcjonalneProśba przy pierwszym nagraniu notatki głosowej
Mikrofon (notatki głosowe)
Pozwala dyktować notatkę zamiast ją pisać. Nagrane notatki głosowe są zapisywane na Twoim własnym Dysku Google (Google Drive), który możesz podłączyć, gdy połączenia z Google Drive będą dostępne w LumaKol.
- Co odczytuje
- Twój głos, tylko gdy przytrzymujesz lub dotykasz przycisku Nagraj albo Dyktuj w notatce.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie podsłuchuje ani nie nagrywa rozmów telefonicznych, nigdy nie nagrywa w tle.
- Jeśli odmówisz
- Notatki piszesz ręcznie; wszystko inne działa.
- iPhoneOpcjonalneProśba przy pierwszym dyktowaniu
Rozpoznawanie mowy (dyktowanie)
Zamienia to, co dyktujesz, na tekst notatki. Transkrypcję wykonuje Twój iPhone, jeśli obsługuje Twój język.
- Co odczytuje
- Tylko słowa, które dyktujesz do notatki.
- Czego nigdy nie robi
- Nigdy nie transkrybuje rozmów ani niczego, czego nie podyktowałeś.
- Jeśli odmówisz
- Notatki piszesz ręcznie.
Jeden ekran na uprawnienie, najpierw uzasadnienie
Proces konfiguracji na Androidzie stosuje się do wytycznych Google Play dotyczących uprawnień wrażliwych: wyjaśnij, zanim poprosisz, proś w kontekście i zachowaj użyteczność aplikacji w każdym przypadku.
- 1
Jedno uprawnienie na ekran
Żadnej ściany pól wyboru. Każdy ekran dotyczy jednego uprawnienia — z ilustracją, prostą korzyścią i krótką notatką „dlaczego pytamy”.
- 2
Uzasadnienie przed monitem systemowym
Czytasz, do czego aplikacja uzyska dostęp, a do czego nie, i dopiero wtedy dotykasz przycisku. Dopiero potem Android pokazuje własne okno Zezwól / Nie zezwalaj.
- 3
Android zachowuje kontrolę
Prawdziwą bramą jest okno systemowe. Wszystko, czego odmówisz, pozostaje wyłączone, dopóki nie zmienisz tego w ustawieniach telefonu.
- 4
Zmień zdanie w każdej chwili
Każde uprawnienie można później włączyć lub wyłączyć w aplikacji w Ustawienia → Diagnostyka albo w ustawieniach aplikacji w Androidzie.
Wyraźne granice, których nie przekraczamy
- Nigdy nie odczytuje ani nie przesyła kontaktów z Twojego telefonu.
- Nigdy nie rejestruje połączeń na karcie SIM, której nie wybrałeś jako linii służbowej.
- Nigdy sama nie nagrywa rozmów — jedynie dołącza nagrania, które dialer już utworzył, jeśli to włączysz.
- Nigdy nie odczytuje Twoich wiadomości ani galerii zdjęć, a lokalizację pobiera tylko w chwili meldowania.
- Dane o Twoich połączeniach służą wyłącznie do obsługi Twojej przestrzeni roboczej i nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane w celach reklamowych.
- Nigdy nie odczytuje połączeń sprzed dnia zakończenia konfiguracji.
Nagrywanie rozmów to funkcja dialera telefonu, a nie LumaKol. Tam, gdzie dialer nagrywa, aplikacja może dołączyć plik do pasującego leada; tam, gdzie nie nagrywa, połączenia są zapisywane bez dźwięku. Przepisy dotyczące nagrywania różnią się w zależności od kraju — właściciel przestrzeni roboczej odpowiada za informowanie rozmówców tam, gdzie jest to wymagane.
Pełny obraz
Polityka prywatności szczegółowo opisuje każdą kategorię danych; strona Bezpieczeństwo wyjaśnia, jak są chronione.
Daj zespołowi CRM, który rejestruje każde połączenie
Skonfiguruj przestrzeń roboczą w kilka minut i zacznij rejestrować połączenia już dziś.
Utwórz bezpłatne konto